本站原创[关键词]人力资源 外包 交易成本 核心竞争力
“外包”（outsourcing）一词最早出自于《哈佛商业评论》中的一篇题为《企业核心竞争力》的文章。所谓“外包”英文直译为“外部寻源”，是指在组织外部寻找资源来完成组织内部非核心业务，从而便于企业其中精力发展优势业务，获得利润最大化的目标。
一、人力资源外包的理论基础
人力资源外包产生不但有现实的社会根源，也有两大理论根源。首先是交易成本理论，由诺贝尔经济学得奖者科斯所提出，如果企业内部纵向一体化成本过高无法达到规模经济，长期的外界合约可以代替这种一体化，从而节约交易费用，降低成本。其次是核心竞争力理论，通过人力资源外包将非核心的活动外包给外部的服务商，通过与服务商的合作，共享优势资源，从而可以集中企业有限的资源发展核心业务。二、人力资源外包的内容
人力资源外包的内容主要是人力资源管理中非核心的部分全部或部分委托给专业的机构，如招聘、培训、福利管理等部分。以一家长三角的加工型企业为例，该企业以生产加工简单的玩具为主营业务，工厂有员工300余人，其中高中以下文化水平占77%，工厂没有人事部，仅有两人负责招聘、考勤等日常工作，由于职位要求低，工人文化水平不高、加之工人流失率较高，而且该地区同类型企业密集，将企业招聘业务外包出去反而更容易及时获得充足的劳动力，并且外包公司会提供一些简单而实用的技能培训，而企业只需负责生产加工和简单管理，大大减轻了企业的负担和成本。三、人力资源外包的优势与风险的权衡
任何新事物都存在着优势与风险两个方面，人力资源外包同样存在，综合分析，人力资源外包的优势体现在以下几点：1.有利于企业大力发展主营业务，降低企业经营风险。将企业人力资源部分中非核心的部分外包，减轻了企业一些日常事务性的工作，有利于企业将更多的财力、物力、人力集中到主营业务，从而获得企业价值的最大化。同时，人力资源外包有利于企业控制经营成本，包括人力成本、时间成本、日常费用等等。还有，外包商与企业进行风险共担，降低了企业经营的风险性。
2.提升人力资源部门在企业中的战略地位及管理水平。有数据显示，企业人力资源管理中事务行政性工作占到日常工作总量的70%左右，而涉及企业核心利益的战略性人力资源工作仅占30%左右，通过人力资源外包可以减轻50%左右的事务性工摘自：毕业论文范例www.808so.com
作，这样企业及人力资源部门可以更加专注于其核心战略性职能，同时，外包的专业性实现了企业人力资源管理的专家化，提升了企业人力资源的管理服务水平。
3.建立双赢的战略合作伙伴体系。企业内外部资源被连为一个和谐、有机的整体的整体，达到资源共享，风险共担、利益共享，从而产生强大的资源优势与规模优势，有助于企业引进先进的管理经验与理念，提升企业的管理层次，同时为外包商提供了发展的平台与机会，从而达到双赢的局面。
然而，人力资源外包的风险仍是显而易见的，首先，我国目前人力资源外包发展仍处于起步阶段，缺乏相应的政策、产业法规的规范与支持，并没有形成良好的市场秩序与规模；其次，企业与外包商是一个信息不对称的市场，国内的外包商参差不齐，专业程度饱受质疑，国外一些较有名气的公司要价太高，文化差异导致水土不服的现象；最后，由于人力资源外包是一个新鲜事物，国内对其的认可性与接受性有待提高，并且缺乏相关法律法规规定企业与外包商之家的权利与义务，一旦外包商获得了企业人力方面大量的信息、机密，企业必定陷入一种被动局面，这些风险都是值得关注的。
四、人力资源外包对人力资源部门提出的新要求
企业将人力资源部分中非核心的部分外包后，一些日常事务性的工作由繁变简，但是实际上对企业人力资源部门提出了更高的要求，企业人力资源部门将从非主流的功能性部门转变为企业经营合作的战略性部门，更加专注于系统性全局性战略性的事务，逐渐转型为服务性部门，从而为企业内外提供价值。同时，企业人力资源经理也要掌握更高的技能与知识，从过去的行政、福利委员的角色转向为高层主管的咨询顾问、管理职能专家及组织变革的倡导者。面对竞争日趋激烈、分工不断细化的社会现实，人力资源外包必定是未来人力资源领域发展的新趋势，同时为人力资源的工作者提出了更高的要求，企业作为人力资源外包的主体，必须加强对人力资源外包的理解与认识，树立正确的外包动机与外包目标，值得注意的是，政府在引导、产业支持、市场规范等方面应该发挥更大的作用，从而促进人力资源外包这一新兴模式的发展与进步。
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作者简介：李双均，1992年3月生，山西运城人，中国地质大学（北京）人文经管学院，10级工商管理专业 WWw.808so.com 808论文查重