本站原创关键词： 临床护理；风险；
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随着我国科学技术的飞速发展，我们对服务意识也逐渐提高，在医疗服务期间对服务意识的期许比之间有所提升，针对临床护理工作的要求也逐渐增加。在医疗的过程中，临床护理工作人员与患者之间的接触非常多，又因为临床护理人员的工作比较复杂，在工作中，患者的情况都不一样，因此，会经常出现一些风险事件，为了适应社会的发展，对临床护理工作人员的要求也逐渐提升，提升临床护理人员的综合素质是降低风险的关键。
一、临床资料
风险事件可以分为以下四种：①过失事件。②意外事件。③投诉事件。④护理人员引发的。风险有直接风险和间接风险，临床护理风险事件中，直接风险主要是由于护理人员没有责任感引发的，间接风险是由医院或其他情况引发的。二、临床护理风险概述
2.1临床护理风险的概念风险是指在某一特定环境下，在某一特定时间段内，某种损失发生的可能性。风险是由风险因素、风险事故和风险损失等要素组成。换句话说，在某一个特定时间段里，人们期望达到的目标与实际出现的结果之间产生的距离称为风险。临床护理是指为患者及其家属准确且恰当地提供有关的一般公共卫生知识，如传染病患者不要乱跑；呼吸系统疾病患者不要吸烟，以及宣传有关预防医院感染的重要性，帮助患者了解其疾病的病因、发病机理，合理安排饮食、休息和睡眠，合理用药，掌握适当的活动量，如何配合某些特殊检查等，临床护理风险是指医院内在护理过程中可能发生的一切不安全事件。
2.2临床护理风险相关因素分析
在临床护理过程中，风险是无处不在的，也许是在诊断和就诊的过程中，也许是在技术处理过程中，临床护理风险因素主要包括主观因素和客观因素两个方面的因素。主观因素是指护理人员自身的因素，是可以制约的因素。客观因素也称不可控因素，这种因素主要是指患者自身的因素。临床护理工作人员由于医院工作繁重，担负的责任重大，压力也大，导致一些临床护理工作人员态度不端正，工作马虎，没有上进心，这种态度逐渐延伸到工作当中，导致他们用错药，贴错标签，观察不仔细、不到位，对患者不够上心，导致病情的恶化。护理队伍人员结构不合理，医院多年来未分配入护士，临床一线大部分为聘用制护士，其待遇较低、思想浮躁、工作经验不足、责任心不强，不能严格执行各项操作规程，如操作无菌观念差、医嘱查对不严、皮试或输液遗漏等。另一方面，患者自身的理由，患者对医院的期待过高，太过信赖医院的医疗水平和护理水平，不同的患者疾病不同，很多疾病比较复杂和多变，患者对医院的医疗水平逐渐不信任，慢慢的开始不遵照医嘱用药，擅自外出，不听医生和护士的劝告，拒绝指导，因为费用的事情与医院发生纠纷，导致护理工作无法正常进行。
三、临床护理风险处理策略
3.1建立护理风险管理制度针对普外科手术患者可能出现的风险事件，如压疮、意外伤害、输液外渗等建立处置预案，做到风险事件的预防和处置有据可依，有章可循。针对普外科手术患者的病房环境、设施，进行有针对性的护理评估，尽可能避开风险事件的发生，如洗手间安装紧急呼叫按钮和扶手，病房和卫生间地面保持干燥，设立防滑警示牌；对可能引发风险事件的物品、设施等进行严格管理。实施良好的护理风险制约的前提是制定完善的、有执行力的政策、制度和程序，包括护理风险管理的组织建设；护理风险的报告、分析评价和制约制度；教育制度；临床护理常规和操作规程；护理紧急风险预案等。
3.2对临床护理人员进行专业培训
针对提高护理人员的风险防范意识、加强护理风险因素管理等相关内容组织培训；同时聘请法律专家对相关的法律、法规知识进行讲解，提高普外科手术护理人员的法律意识，加深对护理风险的理解和认识。护理人员加强对普外科手术患者预防风险事件的宣教，以口述形式耐心讲解普外科手术特点和临床治疗的过程。从“以患者为中心”向“以人的健康为中心”进行观念转变，向患者及家属耐心讲解风险护理干预的概念和目的，赢得患者对于风险护理干预的理解和支持。
3.3护理管理工作中注重细节管理
相对医院的其他工作，护理岗位的技术含量相对较低，细节方面却是不得不注意的，特别是护理管理者更应该重视细节管理，护理风险存在于整个医疗实践中，护理人员应该提高自身的综合素质，规范自身行为，注重细节管理。
3.4提高自我保护意识
随着我国法制建设的不断完善，《医疗事故处理条例》《护士条例》等相关法律的颁布不但保护病人的权利，也保护医务人员的权益。护理人员在工作中难免会遇到一些理由，针对这些理由，护理人员必须严格按照医院的规章制度进行护理工作，加强法律法规知识的学习，树立法制观念，维护自身合法权益，提高自我保护意识。
3.5加强护患沟通，严格履行告知义务
病人有医疗、护理、保健、康复的享有权，对病人实行入院宣教、疾病宣教、手术前后宣教、出院回访，使病人能积极配合治疗、护理，提高健康保健知识，构建和谐医患关系，减少医疗纠纷。
综上所述，护理人员应该加强对基础质量和环节质量的监控，及时处理理由，加强护理工作，以患者的安全为先，严格把守质量这一关。
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