本站原创关键词：高校后勤 85、90后职工 管理 培养
，国内知名高校争先向世界一流大学迈进，与此同时，高校后勤则致力于构建满足世界一流大学建设的后勤服务保障体系。后勤职工队伍的建设是后勤事业发展规划的重中之重，是永不竣工的工程。
一、 高校后勤队伍中的85、90后目前状况
近年来，高校后勤队伍中的老职工纷纷退休，为了保障高校后勤事业后继有人，后勤部门吸收了大量青年职工，其中85、90后一支独具特色的新生力量。在目前高校后勤队伍中，80年以后出生的职工已占50%以上，而85、90后职工的所占比例已达30%。他们的工作岗位主要以服务员、接待员、维修工、勤杂工等一线服务岗位为主。二、85、90后职工具有鲜明的特点
85、90后职工的成长在改革开放硕果累累的大背景之下，社会稳定、经济繁荣、物质丰富、信息大爆炸，这一切都使他们自身具有鲜明的特点。1.价值观多元。85、90后职工从小生活在一个开放的时代，大量西方文化的涌入，冲撞着他们正在形成的价值观、人生观。与上一代人容易接受说教，思想容易统一不同，现在的85、90后很难对一类事务产生统一的认识，他们的价值观是多元的。
2.自我意识强，但社会适应力差。85、90后职工有强烈的自我意识，有想法，敢于表达自己的认识，勇于按照自己的方式工作和生活，但是社会适应力差，缺乏包容心，很难受委屈，容易导致人际关系紧张，自由散漫。
3.富有创造力，但心态浮躁。85、90后职工容易接受新事物，对新鲜事物充满好奇，富有创造力，喜欢创新，但是缺乏耐性，心态浮躁，希望短期内兑现升职加薪，缺乏吃苦耐劳的精神，当工资待遇与自己的期望差距较大时，容易泄气，失去信心。
4.有梦想，但没有明确的目标。85、90后职工对于自己的未来充满梦想，有追求，但是对于如何实现自己的梦想没有当下明确的目标，没有长远的规划，不知道应该如何着手。
三、85、90后员工管理和培训
1.传承高校后勤文化，与时俱进。高校后勤职工队伍有着优良的传统，员工爱岗敬业、任劳任怨、热爱集体、服从安排。在高校后勤职工队伍建设中，一方面要注意传承这种优良的传统，另一方面也要与时俱进，注意方式策略。例如后勤可以将本单位的愿景、使命和核心价值观等组织文化的内容进行梳理，结合经典案例进行宣讲，吸引85、90后职工参加关于组织文化的知识竞赛、演讲比赛、征文比赛等，加深对高校后勤文化的理解，逐步实现思想的统一。同时，要注意引入科学的管理策略，制作全面详细的操作手册，加强对85、90后职工的培训，使他们尽快在工作上找到自信，避开依靠有经验的老职工“救火”的现象频繁发生。所以在倡导职工责任心的同时，也要与时俱进，注意方式策略。年轻人讨厌说教，讨厌不计时间成本的奉献精神，讨厌分工不清的责任感。他们最高的追求是幸福，工作是达到生活幸福的手段，他们认同和信服现代企业式的科学管理。2.人性化管理。对85、90后职工要注意进行人性化的管理，对他们多关怀、关心、包容，保持和发扬后勤家庭般温暖的传统，但是要注意避开侵犯85、90后职工的个人自由和独立。管理方式要更人性化，在信任的基础上制定管理制度和激励措施；建立情感的平等沟通。可以面谈、问卷、小组讨论、邮件等形式了解他们的需求，精神激励和物质激励结合的方式进行有效的激励。管理人员要注意营造和谐融洽、人性化的人际沟通氛围，用友善的态度定期与下属交流；同事间的情感交流活动并提供方便；营造信任的、愉快的沟通氛围，优化生产环境：保障安全生产，改善生产环境；优化生产流程，减轻职工工作强度；优化职工生活条件，改善食宿等。
3.个人成长和职业发展。85、90后职工成长，后勤部门应该给他们创造良好的学习和成长的氛围，提供机会，协助做好职工的职业发展规划。例如：组织业余学习班，邀请高校学生免费给职工补课，他们参加成人考试和自学考试；对于自学考试获得书的给予奖励，并且在工资待遇中体现。丰富多彩的党团工会活动给他们创造展现自我风采的机会，锻炼他们的能力，帮助他们提高综合素质。尽可能地提供平台让他们发挥才能，激发他们挖掘潜力，给他们提供的职业发展辅导，使他们感觉到自身能力的提升，充满自信，明确奋斗的目标，掌握奋斗的策略。
总之，后勤事业向前发展，后继有人，85、90后职工是后勤职工队伍中的新生力量，更是未来事业的中坚力量，后勤部门应该因势利导，加强对85、90后职工的管理和培养，使他们能够早日合格的接班人。