本站原创“电商、电商……”这恐怕是近两年家居行业念叨最多的一个词了。天猫、京东的崛起，苏宁的反击，以及各色购物网站的蹿红，对传统家居企业和卖场的模式都影响巨大。虽然这股冲击波暂时还未与家居大企业形成正面碰撞，但传统经销与企业电商渠道间的压力传导，却已让行业感到了震颤。面对电商咄咄逼人之势，业内人士普遍有些浮躁。
没错，虽然互联网给行业带了很多机遇，但是理由也摆在那里。而在首届中国家具电商论坛上，众多企业高管对“家居企业电商‘双轨制’破局深思”的主题进行了讨论。而家居电商研究专家唐人在论坛上告诉《执行官》：“家居O2O电商最大的难题是线上下不去，线下上不来。传统渠道早就认识到发展电商的必要性，也早就在尝试实施电商发展的战略，其中不乏已经倒在电商发展道路上的先烈，以及更多的还在电商道路上苦苦挣扎的人。”
作为研究家居电商多年的专家，唐人的话道出了行业电商的结症。或者这么说，至今家居传统渠道做电商还未有成功者，又或者说其模式不具“案例”的特性。究其理由，几乎所有的传统渠道都在做天猫式的 B2C电商。“天猫式的B2C电商是对传统渠道的否定。如何让线上线下相互融合，关键在于如何解决传统渠道利益分配的理由。”一位来自某知名卫浴企业的电商运营负责人如此感叹。
争相试水，难论成败
家居行业产值高，发展模式粗放，市场竞争不完全，这些因素体现在电商思维中，就是这样的行业太有潜力、太容易攻击了。因此，近年来，在资本的怂恿以及自身高增长目标的刺激下，电商企业开始将目光热切地投向了这个传统的行业。而一些传统的家居企业，通过对趋势的预判，也开始自主选择接触电商或者干脆自己搭建电商平台。
那么究竟有多少家居企业有过“触电”经历呢？据《执行官》统计，从早年轻舟联合家居易站、曲美家居e商城上线，到美乐乐“出淘”自建商城、“家居就”落地集美、爱蜂潮迁址城外诚、蓝景商城低调上线，再到红星美凯龙斥巨资做红美商城、居然之家强势力推居然在线……主流卖场，无一不与电商“有染”。
与此同时，传统家具企业也在纷纷建立电商运营部“试航”，单单天猫上传统知名家具制造企业的数量就迅速蹿升至数十家，曲美、华日、红苹果、芝华士、全友、顾家等赫然在列；其他建材类品牌，如飞利浦、科勒、美标、圣象、立邦、多乐士等也悉数报到。而这些商家大部分又同时在京东、苏宁等开设网店。
看了这些家居企业的电商热，除了时髦，电子商务究竟有怎样的精彩，竟让这些企业趋之若鹜？而他们纷纷试水之后，又对电商有着怎样的评论？
在首届中国家具电商论坛上，中国家具协会副理事长陈宝光告诉《执行官》：“家居电商仍然处在发展的初期阶段，服务及经营的模式仍然需要创新。”对家居业来说，虽然都觉得会是未来的趋势，但很多家居企业或许还说不清“电商”的含义。在行业如此高的人、财、物大力投入后，甚至还没有任何一家企业或模式被普遍认为是成功或可复制。
不过矛盾的是，脱离电商，传统家居还有什么出路呢？正如顾家家居副总裁刘宏对《执行官》所说的：“传统家居行业没有电商是走不快的，但是只有电商，没有传统家具行业，互联网家具也走不远。”
对于家居电商，索菲亚营销副总经理周文明也表示：“做电商就是为了提高效率，减少出错，包括现在所谓的‘互联网思维’其实也是这个目的，就是怎么把企业的效率提高和把成本降到最低。我们做电商，也是为了这个目的。所以我们认为，只要把线上线下打通，电商就是一个渠道而已。”
纵观不同企业对电商的看法，究竟家居电商的本质究竟是什么？有人说是商务，也有人说它是一种基于新技术的全新商业关系。由于经营项目不同、决策角色不同、所处地区和参与程度亦不同，每个人理解的电商概念都不尽相同。
从2011年电商大潮开始，市场普遍认为电商是“网销”，但在2013年后，市场开始有人认为，电商并不只是把传统商务模式搬到网上，而是通过聚合消费者，去反向整合供应商、支付、物流等，以达到制造一种全新商业生态的“终极目的”。
“网销”火爆，却成掣肘
《执行官》在采访中发现，不少业内人士认为行业家居电商发展的时间短，“没有成功经验可循”是模式停滞的重要理由，而家居产品或者服务的特殊性，也使其电商化之路，在理论变为实际过程中的困难重重，其中最难的一个，恐怕就是线上的定价理由。
十几年以来，线下传统渠道已经形成了相对完善的供应链条，工厂和经销商就商品定价、销售区域以及利润比例早有默契。如今，依靠新模式要打破这种稳定的格局，实现线上线下同价，自然矛盾巨大。此外，各地区发展不均衡，人工和物流成本不尽相同，在利益人不同的情况下，硬是将强行统
一、也不太现实。
对此，齐家网高级副总裁毛新勇告诉《执行官》：“传统渠道的压力是中国家居业转型的‘特色’，如果现在我们的电商模式谈去‘中间化’，还为时过早。企业跟厂家合作的时候，我们共同探讨，包括运营模式，培训体系等，线上线下一起发展。面对传统的渠道，我们要教会经销商如何从线上线下一起突破。帮助线下，是我们最重要的理念。”对于家居企业电商化的转型，平台商和工厂也进行了多种尝试。比如，推出线下渠道没有的网销专供品。但是大件的家具无体验无参照物，显然会缺乏吸引力；而线上产品与线下相似度过高，又必定会对实体产生冲击。此外，还有家居企业尝试过推出真正全国同价的产品，不过，不少传统家居企业坦言不但要跟经销商恳谈，劝他们配合，还要想办法压缩成本，对偏远的经销商还要给予补贴……但他们也只是阶段性地“同意帮忙”，因为销售这样的产品，利润薄但服务和售后却一点都没减少。