摘要：目的 优质护理在提高产科护理质量中的临床分析。策略 选择我科2011年4月～2013年10月收治的正常分娩的1000例产妇，随机分为观察组和对照组各500例，观察组实施优质护理服务，对照组行传统护理服务。结果 两组患者对护理工作满意度的比较，观察组满意度98.0%，对照组满意度94.0%；观察组新生儿窒息2例，占 0.4%， 切口感染1例0.20%；对照组新生儿窒息7例，占1.40%， 切口感染 8例1.60%。两组差异具有统计学作用。结论 优质护理为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。护理观念的更新和服务范围的扩大，也提高了产科护理人员的整体素质和业务技能，大幅度提高了产科护理质量。
关键词：优质护理；护理质量；产科
孕产妇的优质护理服务是一个连续性的护理过程，孕期主要通过孕妇学校的探寻指导，帮助孕妇掌握孕期保健育儿相关技巧及如何减轻分娩疼痛，与孕妇家属建立良好的护患关系[1]。为此，我科自2011年4月以来、实施优质护理人性化服务，成效突出，报道如下。
1资料与策略
1.1一般资料 选择 2011年4月～2013年10月我科收治的正常分娩的1000例产妇，随机分为观察组和对照组各500例，观察组实施优质护理服务，对照组行传统护理服务。两组产妇年龄、文化程度孕期，合并症等一般临床资料方面差异无统计学作用，具有可比性。
1.2策略
1.2.1改善环境 设立温馨家庭式病室，设施配备应齐全，病室内张贴宝宝或卡通图画，发放健康教育手册。24 h供应热水，病房安静、舒适，使产妇有家的感觉。
1.2.2实施人性化服务理念 ①产妇入院后，对其进行心理评价；针对不同的心理状态进行护理。在心理负担重，但对家庭影响转大的个人进行单独陪护安慰，帮助产妇树立性心，并讲解相关知识和自我保护策略，实施相应有效的心理沟通，取得产妇的信任。满足她的要求；允许一名家属在专职助产士的指导下陪同分娩。对产程中配合差，情绪波动大的产妇，应给予细致的解释与安慰，不能训斥，用语要得体。助产士尽量不与他人闲谈，集中精力，密切观察产妇情绪变化。②产程中要勤监测胎心，掌握宫缩及产程进展情况，宫缩时引导产妇调整呼吸，放松肌肉，诱导产妇分散注意力，减轻疼痛。宫口开全后，指导产妇保持正确体位屏气用力，协助及喝水，进食，密切监测产程进展中胎儿胎心及产妇的情况，按常规处理产程，接生及处理新生儿，分娩结束后观察2 h无特殊情况可送回病房。
1.2.3重视健康教育 通过有目标、有计划、有检查、有反馈的策略开展健康教育。使孕产妇及家属随时了解产前产时产后的相关知识，让其对分娩有更多的了解。采用宣讲书面教育的方式进行，内容包括产后注意事项：如何注意观察、性生活、外阴卫生、避孕、自我保健以及母乳喂养的知识和技巧。
1.2.4遵循个体化原则 根据产妇要求进行针对性的护理。对乳汁淤积者，责任护士立即给予指导，让产妇和家属亲自动手垫敷，按摩，挤奶，并督促产妇增加新生儿的哺乳次数，尽快消除肿胀。
1.3统计学策略 资料采用SPSS 11.0软件进行统计学分析，计数资料采用χ2检验。
2结果
2.1两组患者对护理工作满意度的比较，见表1。
2.2两组产科临床质量比较，见表2。
3体会
优质护理是在常规护理基础上，从患者的生理心理和社会等方面综合考虑，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务[2]。"以孕妇为中心，以家庭为主题体"。时时处处营选家庭气氛，增进了护理人员与家属及孕产妇的沟通。产妇对母乳喂养知识，自身保健知识和新生儿护理知识的掌握率以及对护理知识工作的满意率均显著提高；为产科赢得了更好的社会效益及经济效益。
参考文献：
[1]Stockman J K， Campbe H J C， Celentano D D. Sexual violence and HIV risk behiors among a nationally representative sample of heterosexual American women： the importance of seXLlal coercion. J Acquir Immune Defic Syndr， 2010， 53（1）： 136-143.
[2]房佩娣，楼萍静.非脱垂子宫经切除术患者40例的护理[J].解放军护理杂志，2008，25（8）：55-56.
编辑/张燕 WWw.808so.com 808论文查重
试论优质护理在提高产科护理质量中临床
更新时间：2024-04-13
作者：用户投稿
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