摘要：随着经济环境及民航运营方式等的变化，包括A机场在内的全球机场业正经历着巨大的变革，“企业化”和“行业整合”成为走势，机场不再是绝对的垄断服务提供商。这种走势带给A机场和其管理机构的直接影响，是需要以自身能力出发，制定进展战略，科学组合业务，强化内部管理，提升市场化营运水平，同时在运营效率和服务质量等方面达到国际一流水准。这种转型也必定体现在组织文化的深刻变革中，A集团迫切需要企业文化的建设来进一步提升竞争力，增强整体的生命力。而核心价值观是企业文化的基石，探讨转型期中的A集团核心价值观具有现实作用。本论文在现有国内外论述探讨成果的基础上，对A集团的历史和近况作了调研，运用论述与实践相结合、微观与宏观相结合、定量浅析和定性浅析相结合的探讨策略，并尝试结合实证浅析和规范浅析的思路，通过对大量资料的整理浅析和总结归纳，对A集团在推进战略实施中应秉承的核心价值观进行了探讨。全文的结构框架由以下五方面组成：1、A机场文化的历史和近况（第二章）。行业特殊性导致了A机场长期定位和价值取向的不确定性，在最近40多年的进展中，先后产生了军事化管理、行政化管理和政企合一管理3个典型阶段的文化。“组织气氛”调查显示，现有组织文化正在内部产生巨大的变革需求。2、新形势下A机场文化与战略的协调（第三章）。A集团两大战略规划的制定是适应内外部环境变化的必定选择，但战略任务的根本性变化与垄断经营时期形成的原有文化呈现出很大的不一致，由此变革的关键在于能否塑造出崭新的与战略相适应的催人奋进的文化。3、以核心价值观重塑着手是A集团文化变革的基础（第四章）。核心价值观是企业文化的基石，是企业的灵魂。标杆企业的成功经验进一步揭示了核心价值观的重要量和建设路径。“企业环境和价值观”的调查提醒我们，在很多员工看来A集团缺乏鲜明的文化和价值观。4、以战略引领、历史继承和外部协同三个维度，总结提炼与A集团战略要求匹配的核心价值观（第五章）。战略和关键成功因素对行为的要求、员工案例讨论、“组织气氛”调查以及外部客户问卷等为提炼工作提供了重要的事实与观点的支撑。核心价值观初步归纳为：客户导向、协作共赢、业绩引领、团队。5、A集团核心价值观内化历程中应把握的关键因素（第六章）。价值观只是企业战略管理的基点，在为员工认同内化的历程中，首先应该注意4个不足。在渗透途径的设计中，应该把价值观定义在员工的行为上，并通过人力资源的管理工具加以强化。而在整个核心价值观形成和培育的历程中，管理层的实践是第一推动力。本论文力图通过论述浅析与实证探讨相结合，提出基于核心价值观的A集团企业文化建设的思路，以资为我国内地民航机场企业文化建设以及提升民航机场的核心竞争力提供依据和参考。关键词：价值观论文企业文化论文机场论文战略论文变革论文
本论文由www.808so.com摘要5-7
ABSTRACT7-13
前言13-15
第一章 论述基础与探讨思路15-22
1.1 国内外企业文化探讨近况15-20
1.1.1 国外对企业文化的探讨近况15-17
1.1.2 国内对企业文化的探讨近况17-20
1.2 论文的探讨策略20
1.2.1 调查和归纳推理法20
1.2.2 历史浅析法20
1.2.3 论述与实证相结合的探讨策略20
1.2.4 规范探讨与比较浅析相结合的探讨策略20
1.3 论文的逻辑框架20-21
1.4 预期达到的目标21-22
第二章 历史与现实——A集团的行业特性及文化演进22-37
2.1 企业文化溯源22-26
2.1.1 企业文化的内涵22-23
2.1.2 企业文化的属性23-24
2.1.3 企业文化内涵的进展24
2.1.4 企业文化与核心竞争力24-26
2.2 文化定位的前提——机场的市场定位26-28
2.2.1 机场系统的构成与功能26-27
2.2.2 A机场的经济特性27-28
2.3 A机场文化的历史演进28-31
2.3.1 军事化管理阶段的文化特点29
2.3.2 行政化管理阶段的文化特点29-30
2.3.3 政企合一管理阶段的文化特点30-31
2.4 现有文化对A集团的影响31-36
2.4.1 组织气氛反映组织文化32-33
2.4.2 A集团差距浅析及启迪33-36
2.5 小结36-37
第三章 文化变革——战略变革要求A集团文化保持协调37-44
3.1 战略变革的优势和机遇37-38
3.1.1 宏观经济平稳增加37
3.1.2 航空产业逐步开放37-38
3.1.3 政府监管不断优化38
3.2 战略变革的威胁和劣势38-40
3.2.1 外部威胁38-40
3.2.2 内部劣势40
3.3 战略规划明确使命愿景40-41
3.4 战略变革要求文化保持协调41-44
第四章 企业文化的基石——核心价值观44-57
4.1 核心价值观是企业的核心竞争力44-49
4.1.1 企业文化的结构44-46
4.1.2 企业价值观的界定46-48
4.1.3 核心价值观的特点与作用48-49
4.2 标杆企业的实践与启迪49-52
4.2.1 世界机场业的典范49-51
4.2.2 其他行业的经验51
4.2.3 标杆经验对A集团的启迪51-52
4.3 A集团核心价值观的近况52-57
第五章 塑造与A集团战略匹配的核心价值观57-82
5.1 战略及关键成功因素对核心价值观的要求58-71
5.1.1 “客户导向”对行为与价值观的要求59-61
5.1.2 “全面营销”对行为与价值观的要求61-63
5.1.3 “安全运营”对行为与价值观的要求63-64
5.1.4 “持续改善”对行为与价值观的要求64-66
5.1.5 “高度协同”对行为与价值观的要求66-67
5.1.6 “绩效引领”对行为与价值观的要求67-69
5.1.7 “人才保障”对行为与价值观的要求69-70
5.1.8 小结70-71
5.2 核心价值观对历史的继承71-75
5.2.1 案例佐证71-74
5.2.2 调查透析74-75
5.3 核心价值观同外部的协同75-79
5.3.1 主要客户的核心价值观76-77
5.3.2 外部客户对A集团的期望77-79
5.4 小结79-82
第六章 A集团核心价值观内化历程中应把握的关键因素82-88
6.1 首先应该注意的不足82-83
6.1.1 必须澄清“无用论”、“万能论”82
6.1.2 切忌抱有“速成”心态82-83
6.1.3 万万不能盲目崇拜83
6.1.4 务必夯实群众基础83
6.2 价值观渗透途径的设计83-85
6.2.1 定义核心价值观在个人的行为上84
6.2.2 让核心价值观体现在工作绩效上84-85
6.2.3 把价值观考察放在最初的面试上85
6.3 管理层必须身体力行85-86
6.3.1 企业文化是群体现象85
6.3.2 管理团队的示范作用85-86
6.3.3 信任来自公平和自律86
6.4 小结86-88
第七章 结论与展望88-91
参考文献91-95
附录 1 外部客户价值观念评价问卷95-96
致谢96-97
攻读硕士学位期间发表的学术论文目录97
试述企业文化基于核心价值观Ａ机场集团企业文化建设设计
更新时间：2024-02-08
作者：用户投稿
本站原创
本站原创
点赞:13362 浏览:50470