全媒体时代到来对高校图书馆服务与建设影响

更新时间:2024-01-15 作者:用户投稿原创标记本站原创
摘要:全媒体时代的到来,对高校图书馆在读者服务、文献信息资源建设等方面都提出了新的要求,全媒体时代对图书馆来说虽然面临着一些挑战,但更多的是发展机遇。图书馆应当综合利用各种媒体资源的优势,在信息资源建设、信息服务提供与满足读者个性化需求上发挥更大的作用,从而奠定图书馆作为信息提供中心、信息共享中心、知识服务中心的地位。
关键词:全媒体 影响 对策
1008-925X(2012)O9-0159-01

一、全媒体时代对图书馆的影响

图书馆作为收集、存储信息资源的专业单位,在提供各类资源和服务的过程中始终面临着各种各样的挑战。全媒体时代的来临,对图书馆管理与服务的各个方面都产生了巨大影响,具体表现在以下几个方面:
1.用户阅读习惯改变
全媒体时代下,特别是新媒体的崛起对传统阅读方式提出了新的挑战,读书的形式已经发生了颠覆性的变化。数字化阅读以其海量的信息资源、便捷的获取方式以及直接感官冲击的阅读效果对传统阅读方式产生了很大冲击,越来越多的用户开始利用数字化的手段进行阅读。此外,用户的阅读习惯也发生了深刻变化,微阅读日益盛行,浅阅读现象普遍存在。搜索式阅读、标题式阅读、订制式阅读、跳跃式阅读成为用户阅读的主要形式;一目十行、片面化、片断式的浅阅读行为也逐渐成为用户的阅读习惯,深层阅读越来越少。
2.信息资源多样化
图书馆是收集、整理、保存信息资源的职能部门,在以往的任何时代,图书馆都独具信息资源收集、储存的专业优势。然而随着全媒体时代的到来,信息资源呈现多样化的发展趋势,包括纸质文献、图片资源、音频资源、视频资源、数字化资源等多种资源类型并存。图书馆在进行信息资源建设的过程中,需要对各种资源类型进行划分和采购,信息资源类型众多与图书馆经费不足的矛盾日益突出。
随着互联网的迅速发展,信息资源的总量呈爆炸性增长趋势。任何一个图书馆都不可能将所有的信息资源收集齐全,当用户的个性化需求在图书馆中难以得到满足时,就会自发性地求助于其他媒介形式获取所需信息,图书馆信息资源的专业地位遭到严峻挑战。
3.传统服务方式凸显不足
一直以来,图书馆给用户的印象始终停留在 “借借还还”的基础服务上,很多用户并不了解图书馆开展的深层次服务内容,这与图书馆的服务手段落后、对服务内容的宣传力度不足有很大关系。而随着全媒体时代的来临,各种媒体以不同的方式在吸引受众眼球,获得受众的注意力。如果图书馆仍局限在传统服务手段和方式中,那么将更加难以获得受众的青睐,因此图书馆应着眼于结合全媒体的特点,搭建广阔的信息交流平台,将图书馆的服务 “推”出去,把图书馆用户 “拉”回来。

二、应对策略

1.明确全媒体时代图书馆的地位和应发挥的作用
一直以来,图书馆界不断有学者提出 “图书馆消亡论”,认为未来社会将是无纸化社会,数字资源的大量涌现将导致图书馆的消亡,而全媒体时代的到来,似乎又为图书馆消亡论提供了依据。笔者认为,在全媒体时代,图书馆更应该明确自身的地位和应发挥的作用,全媒体时代对图书馆来说虽然面临着一些挑战,但更多的是发展机遇。图书馆应当综合利用各种媒体资源的优势,在信息资源建设、信息服务提供与满足读者个性化需求上发挥更大的作用,从而奠定图书馆作为信息提供中心、信息共享中心、知识服务中心的地位。
2.建设多层次的信息资源保障体系
随着信息资源总量的不断增长,我们已经清醒地认识到单个图书馆不可能所有的信息资源,因此在全媒体时代,要更加着重建设多层次的信息资源保障体系。图书馆要充分利用整个全媒体环境中的信息资源来开展服务,突破信息资源 “量”的概念,不再局限于馆藏资源的限制,而是在全媒体环境中一切有价值的信息都可以为我所用,成为开展服务工作的基础。
但是,在全媒体环境下,绝不是说要忽略自身馆藏资源的建设,不同类型、不同规模、不同层次的图书馆要从自身定位和馆藏特色出发,建设自身的特色馆藏和重点,以特色求发展。图书馆要充分发挥信息资源整合的专业优势,通过构建专题资源,整合各个媒体中发布的信息内容,形成资源建设的特色,为用户在获取同类资源时节省时间和精力,同时也成为图书馆馆藏特色资源的组成部分,有利于提升图书馆的核心竞争力。
3.构建立体化、个性化的服务模式
在全媒体环境下,图书馆应着力构建立体化、个性化的信息服务模式,在面对同一信息需求的服务中应综合运用多种服务手段和终端,将文字、图片、音频、视频等多种类型的信息资源全景展现在用户面前,使用户可以将各类信息内容一网打尽。全媒体时代的多种信息传播渠道也将延伸至图书馆的各项服务中,为图书馆与用户之间搭建多向、交互的沟通模式。在基础服务中,读者可以直接到实体图书馆中借阅各类纸质文献,也可以利用网络随时访问图书馆的电子资源。在信息服务中,用户可以利用传统的服务方式如当面咨询、电话咨询等向咨询馆员提出问题,也可以利用电脑或手机终端向咨询馆员进行咨询,虚拟参考咨询系统、飞信等都可以成为信源于:论文的标准格式www.808so.com
息服务人员与用户交流的平台,各种媒体技术的应用也使信息服务质量大幅提升。
个性化信息服务方式也是全媒体环境下图书馆服务的重点,随着用户专业性、个性化信息需求的日趋明显,图书馆为用户提供的信息内容应该是经过加工处理的专指性强的信息资源。在全媒体时代,图书馆可以为用户量身服务菜单,为用户建立 “我的图书馆”。在信息内容的发送上,也可以利用三网融合技术,将用户所需信息发送到手机、电视、网络等任一终端,也可以利用相关的工具和载体为用户建立个性化的专属知识库,随时方便用户获取信息。
4.创新管理模式
全媒体时代图书馆应创新管理模式,优化业务流程、提高服务效率。通过建立扁平化组织,方便各部门的沟通和协调,加强资源建设、服务提供与技术应用的融合,从而建设一体化的管理方式。此外,在对用户管理中,可以建立一卡通的管理方式,方便图书馆的总分馆管理,今后还可以探索同城一卡通的管理模式,用户只需持有一张卡片,即可利用同城所有图书馆的资源和服务。
参考文献:
陈志兴.全媒体时代图书馆的应对策略[J].图书馆学研究,2012(9)
李晓岩.全媒体时代图书馆创新服务途径研究[J].图书与情报,2011(5)的阅读习惯也发生了深刻变化,微阅读日益盛行,浅阅读现象普遍存在。搜索式阅读、标题式阅读、订制式阅读、跳跃式阅读成为用户阅读的主要形式;一目十行、片面化、片断式的浅阅读行为也逐渐成为用户的阅读习惯,深层阅读越来越少。2.信息资源多样化图书馆是收集、整理、保存信息资源的职能部门,在以往的任何时代,图书馆 WWw.808so.com 808论文查重

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