本站原创一、图书馆流通率概述
图书馆是重要的藏书场所，但其功能又不仅在于藏书，随着时代的发展，图书馆的用途和种类也在不断细化。对于以培养实用人才为目标的职业技术院校而言，其图书馆的源于：论文提纲范文www.808so.com定位也应与之相适应，综合性院校有教学和科研的双重要求，图书馆储备尽可能多的文献资料是一种必然，而对于职业院校图书馆来讲，为科研提供服务是必需的，但如何提高现有图书的流通与使用、提高师生的实践能力才是最重要的。本文以笔者所在的陕西职业技术学院图书馆为例，探讨提高高职院校图书馆流通率的问题。
流通服务是图书馆根据读者的借阅需求，提供馆藏文献供读者利用的服务过程，它是图书馆面对读者最基本、最直接的一种服务方式。随着时代的发展，流通工作的工作范围和内涵也在不断发生改变。流通工作由自动化逐步向网络化发展。以我校为例，从2005年起，全面实现了利用计算机金盘管理系统，可以进行网上查询、预约、续借、催还、超期罚款、管理、离校手续、流通状况及工作量统计等功能，既方便快捷，又高效实用。借助这一系统提供的数据，可以对图书流通情况进行更科学的分析，近三年来的流通数据见表1。
从表1可以看出，学院随着藏书量的增多流通量却在下降。
二、我院图书馆流通工作所面临的问题
1．图书馆的整体设施不够完善由于领导对图书馆工作不够重视，每年下拨给图书馆的经费有限，而且主要用于购买纸质图书，对于图书馆软硬件设施的经费严重不足。比如馆舍的建设上，图书馆的面积太小，藏书书库太少，想针对自己学院的专业学科设置多开几个书库的愿望也实现不了。最终的结果就是书库太少，藏书分类不系统。另外图书馆也没能完全实现计算机管理，有的书库还在实行闭馆借书制度，这样学生就不能像开放书库那样借到自己想要的图书，这就导致学生不想来图书馆借书。这是图书馆流通工作效率不高的重要原因。
2．图书管理人员业务素质不高
我院图书馆流通部门的管理员绝大多数不是专业人员，也没有经过专业培训，有的学历只是高中，没有学院学生的学历高。管理员本身水平有限，也不具备合理的知识结构，这样业务上就不能很好地为读者服务。由于流通部工作人员每天往来于图书与读者之间，借书、还书、整架、上架、倒架，这些重复性的机械工作，枯燥乏味，难免会使他们产生倦怠情绪，这种情绪带到工作中势必会影响读者，从而也会影响流通率。
3．高职院校图书馆的藏书结构不合理
由于高职院校图书经费有限，且又一味地追求馆藏量，所以在采购图书上一些高职院校出现了：（1）为了达到指标要求，短期内大量购书，使得购买活动违背了图书正常出版的规律。为了达到购买数量，加大复本量，扩大采购范围，造成文献资源建设严重不平衡，甚至有些图书馆为凑够数量，去采购质量不高便宜的特价书和盗版书。（2）只重视纸质文献，忽视电子文献资源和网络文献资源建设。一些高职院校在文献资源建设中只重视纸质文献的采购，疏于对电子文献资源的建设。（3）文献资源的开发成为盲点。各高职院校图书馆在校本文献资源的开发建设方面基本处于空白状态，例如高职图书馆对一次文献、灰色文献的收集与整理，本校教师科研成果、论文资料、教学资料及各系、部资料室文献资源的收集与整理。这些问题的存在，不但从根本上制约了图书馆的文献资源建设，更阻碍了图书馆图书的流通率。
4．读者素质原因
一些大学生受市场经济导向及就业压力的影响，认为学不学一个样，毕业就等于失业，学习的积极性、主动性不高。所以现在很多大学生宁可整天泡在网吧也不愿到图书馆学习。此外，职业技术学院属于是专科高校，少数学生读者自身修养不够，有的读者不爱护书籍，随意在书上乱写乱画，特别是英语考试类和证书考试类书籍，上面有些习题，有些读者只图自己方便，在上面直接做题，还有的读者总觉得这不是自己的书就不注意爱护，把书弄脏或弄破，还书时被工作人员发现会被责骂。
5．部分院系搬迁导致图书流通率下降
另外我校流通量下降还有一个原因，学校由于校舍紧张，有部分院系搬迁到另一个校区，而新校区还没有图书馆，只是临时有个图书资料室，所藏图书也有限，新校区的学生如果要借自己所需要的图书，大部分都要到老校区图书馆，这样有的学生嫌麻烦就干脆不借了，所以导致借书量下降。
三、提高图书馆的流通率的对策
1．有关领导应加强对图书馆的重视，特别是图书馆流通工作的重视，合理配置人力、物力应该结合实际情况，加大图书馆经费的投入，加强对图书馆的流通工作的重视，给予相匹配的人力、物力支持，如资金不足。应该想办法解决困难，以促进流通工作的顺利和完满的进行。就流通人员的专业素质和职业道德而言，领导应正视流通人员在图书馆工作中的重要性，不仅从招聘环节上提高标准，而且应通过继续教育培训、馆际学习、出国学习等定期与不定期的方式提高流通人员素质。
2．大力引进优秀人才，加强对现有工作人员的业务培训，提高思想道德水平和业务素质
图书馆应该加大力度引进图书馆专业人才。同时应该对现有的非专业图书管理人员进行定期培训，以弥补他们专业知识的不足。此外，图书馆流通部门应该制定相关的管理章程，对工作人员进行规范，对优秀的员工进行表彰，对不负责任的工作人员进行处罚。图书馆馆员必须加强思想素质教育，培养良好的思想道德品质，热爱图书馆事业，有事业心和责任感，坚持“服务至上”的工作理念，树立“读者第一”
的思想。培养他们树立爱岗敬业、积极为读者服务的思想道德素质，改变他们对流通工作不过是图书上架、整理书籍、刷卡扫描的认识，在工作中设身处地为读者着想，真诚、热情地对待读者，让读者满意而归。
3．优化藏书结构
图书馆的功能不但要满足学生学习专业知识的需要，还要满足大学生提高人文素质的需要。因此图书采集质量及藏书结构是否合理是制约图书流通率的重要前提。在高职院校中，要合情合理的采购图书，不能盲目一味地只追求采购数量。另外不但要及时增加各专业学科的用书，还要丰富学生的情感世界，引入一些欣赏价值较高的文学名著、文化经典和学术专著，以提高图书馆藏书的品位。还要改变每次采购图书都是以学校所开设的专业来采购，哲学、社会科学方面的只占每次采购的很小一部分的做法。要加大社会科学方面的图书的馆藏。电子资源的加强也是非常必要的，随着网络信息化的普及，电子书也成为读者的重要选择。
4．进行新生入馆培训，提高读者的思想素质
在新生入学时进行为期一个月的入馆教育培训，包括介绍学院的藏书布局，图书分类方法、排架方法、图书借阅规程，图书管理制度，借还书的期限，网上图书馆的查询、操作、注意事项等等。每届学生大约都有3000人以上，这么多人来到图书馆如果都能遵守图书馆的规章制度，训练有素，那对提高图书馆的日常工作管理效率是作用巨大的。“工欲善其事，必先利其器”，对现在这些“90后”的读者进行这方面的培训实在是有百益而无一害。我校自九月份新生入学并对新生进行新生入馆教育以后，流通量的变化数据能说明这项工作的重要性。
5．加强有效的管理制度，提高服务水平
图书馆针对流通部门在制度上可以做适当调整，例如延长流通部门的开放时间。借阅制度上的灵活改变，在一些学习辅导、考研用书可以延长借阅时间，对周期性图书如计算机、考证书类、文学小说这些可以缩短借阅时间。做到馆藏图书的合理利用。另外，在服务上图书管理员要注重服务方式，树立良好的服务形象。馆员对待读者要和蔼可亲、百问不厌。从重管理向重服务转变，增进馆员与读者之间的了解与沟通，促进工作的顺利开展。
4 结束语
图书馆流通部的工作虽然琐碎，但意义重大，在图书馆各部门中处于非常重要的地位。图书馆要在实际工作中，针对影响图书流通量的各个因素，不断地采取行之有效方法和措施，提高图书流通率，最大限度地满足读者对图书资源的需求，这样才能更好地提高图书馆利用价值，才能在教学和科研工作中发挥自己应有的作用。
参考文献
［1］吴坤玲.高校图书馆流通部做好读者服务工作的重要性［J］.科技情报开发与经济，2009（7）
［2］钟燕起.高校图书馆流通部提高服务质量的前提和途径［J］.内蒙古科技与经济，2009（193）
［3］刘京太.高校图书馆流通服务工作的探讨［J］.科技信息，2009（7）
〔责任编辑：陈晨〕