本站原创【关键词】电力营销；营销稽查；关键环节；认识；重点；
前言：
电力营销的目标包括：对电力需求的变化做出快速反应，实时满足客户的电力需求；在帮助客户节能高效用电的同时，追求电力营销效率的最大化，实现供电企业的最佳经济效益；提供优质的用电服务，与电力客户建立良好的业务关系，打造供电企业市场形象、提高终端能源市场占有率等等方面。电力营销工作作为电网企业经营管理的核心业务，为使其更加规范电力营销行为，贴近社会经济发展，更加符合民众的利益诉求，达到企业效益与社会效益的统
一、因此，国家电网公司建立了营销稽查组织机构。
1、电力营销稽查重要性1.1.电力营销稽查是指依据国家有关政策、法律、法规，电力行业管理规范和企业电力营销规章制度的标准，对本企业从事电力营销工作的单位或人员，在电力营销过程中的行为进行监督、稽核，纠正整改电力交易不规范行为，是内部制约与规范电力交易过程的一种管理手段，其重要性不仅仅是电力营销市场风险规避与信息管理工作的重要内容，还是电力部门取得更为广阔的经济效益的重要途径之一。通过有效开展电力稽查工作，可以达到规范营销行为，堵塞漏洞，挖潜增效，提高营销政策执行力，减少营销事故的目的。
2、营销稽查关键环节理由分析
2.1.电力营销稽查是为提高电力营销效能而采取的一种管理手段。其目的是“规范经营、堵塞漏洞，挖潜增效”。要达到营销稽查最终目的，必须要纠正整改存在的理由，这也是营销稽查工作的出发点和最终目的。现场检查纠错整改环节存在的理由。其主要表现在以下几个方面。第一，基层工作人员对营销稽查工作认识不足，思想不重视。对现场检查纠错整改工作敷衍了事，大事化小，小事化了，工作不细致、不认真、不严格，现场检查纠错整改走过场或者纠错整改不彻底不完整。第二，现场检查纠错整改人员综合素良莠不齐，相关专业业务能力欠缺，存在理由发现不了。对国家政策、行业规范理解不建全面，基础不够扎实，在实际工作中不能得心应手地运用，不能更好的在自身的岗位上发挥作用，从而使得整个电力营销稽查工作不能够更好的发挥功能与作用。第三，无团队合作理念，工作相互推诿，推卸工作责任，特别是在重大纠错整改项目上无合作意愿。
2.2.审核监督环节存在的理由。其主要表现在以下几个方面。第一，审核监督不严格，审核监督部门注重完成数量，轻视整改质量。第二，审核监督环节重报表数据轻现场整改实效，热衷于查看月报周报等报表，而缺乏到现场实地监督检查的工作姿态，缺乏审核监督的务实精神。第三，缺乏审核监督管理评价机制。评价、考核体系仍不完善。稽查绩效评价、稽查任务完成情况分析不实。没有发挥审核监督的功能性
3.应对电力营销稽查关键环节的措施
3.1.现场检查纠错整改环节的措施。希望我们能够做到以下几个方面。第一，加强稽查人员培训，提高稽查人员素质。营销稽查工作是一项专业性、原则性、系统性很强的工作，现场检查纠错整改岗位，需要一支业务素质高，综合素质强的队伍。一方面要加强营销业务培训，拓展稽查人员业务技能；另一方面稽查人员还需不断丰富财务、工程管理、法律等相关知识。必须不断的钻研、刻苦学习，才能开展实现行之有效工作，方能收到事半功倍的稽查效果。第二，确立营销稽查检查纠错整改环节工作准则。营销稽查现场检查纠错整改环节，都在营销窗口实施，营销稽查任务完成率和理由整改率，均通过基层营销窗口完成，对于基层营销窗口现场检查纠错整改，岗位人员要确立必要的工作准则。即，时效性原则、一致性原则、合作性原则、百分之一百完成准则等。
3.2.审核监控环节的措施。我们通过研究总结出一下几项内容。第一，审核监控部门要完善考核评价机制。编制好岗位工作标准，使在开展营销稽查过程中，有章可循、有法可依；制定统一的考核细则，奖罚分明，激励员工充分发挥工作积极性、主动性。第二，要明确审核监控岗位实践四种工作方式，即，第一，审核监控要“严”。审核监控岗位要严格管理，严格要求，审核监控人员更要严于律己，严把审核监控关。对反馈的检查纠错整改结果严格审核，发现反馈数据报表弄虚作假，纠错整改不彻底决不姑息迁就。第二，审核监控要“细”。要有细心和耐心，勤于分析，善于发现理由，审核反馈报表不放过任何一个细节。将虚假报表、虚假报告拒之门外。第三，审核监控要“实”。不要只主重视反馈报表，多到现场实地监督检查，了解纠错整改具体情况。做到诚实、务实，不空洞，实实在在提升审核监控管理水平，养成求真务实的工作作风。第四，审核监控要“勤”，要勤于学习专业知识，勤抽查、勤监督，对下勤沟通。上下形成营销稽查合力。形成营销稽查工作一盘棋局面。
结语：
营销稽查检查纠错整改和审核监控是营销稽查工作的关键环节所在。营销稽查从关键环节入手，可达到事半功倍的效果。现场检查环节遵从四个准则，审核监控环节实践四个工作方式。二个环节从对立达到统一，就一定能达到营销稽查预期目标，从而内促优秀业绩，外树良好形象，提升电力营销整体管理水平，达到企业效益和社会效益的和谐统一。
参考文献：
[1]梁娜. 对电力营销稽查工作关键环对电力营销稽查工作关键环节的认识相关论文由www.808so.com收集节的认识[J].科技信息，2011.03.
[2]古丽米娜. 当前电力营销中存在的理由分析.[J].中国产业，2010.06.
[3] 刘永立，张俊杰，马同生，黄晋升. 应对电力营销稽查关键环节的措施[J].中国科技投资，2007.12
[4]. 徐先起《电力营销稽查》中国电力出版社，2009.05.
（作者单位：哈尔滨电业局稽查信息室）