本站原创【关键词】柔性管理；班级工作；班级文化
随着社会文明的不断进步，现代科学技术的日新月异，西方思想文化不断入侵，高校学生的特点发生了重大的变化，思想比较活跃，主体意识不断增强，多重矛盾心理等方面集中体现当代大学生的特点。要解决好当代大学生的新变化，我们必须结合学生心理特点和具体时代背景，改变以往的班级管理模式，建立适应高校学生特点的班级管理模式，激发学生的活力与创造力，这是高校教育体制改革的重要方面。
一、柔性管理的内涵
柔性管理是相对于刚性管理而言，其核心是以人为本，对人实行人性化管理，不是依靠行政命令或者规章制度进行管理，而是真正做到从每个人的内心深处激发其创造性、主动性、创造性等，更好的为企业服务。高校班级工作的柔性管理就是指高校学生工作的领导、一线辅导员要充分授权与学生干部，以学生为主体，通过学生干部对班级进行管理与建设，辅导员只是进行必要性的指导，不直接干预班级的事务，充分发挥学生干部与班级同学的潜能与智慧，完善班级工作自我管理、自我教育与自我服务，建立和谐的班级文化与适应当代学生心理特点的管理方式，实行人性化的班级工作管理模式的新转变。二、柔性管理在班级工作中应用的必要性与重要性分析
1.柔性管理在班级工作中应用的必要性分析（1）高校学生工作的现实情况要求必须实行班级工作的柔性管理。高校学生工作的现实情况要求随着高校扩招，高校学生人数逐年增加，高校学生工作管理者特别是一线辅导员数量严重不足，使得高校思想政治教育与班级管理开展起来十分困难，工作不协调现象时常发生，要解决人少事多，必须充分发挥学生的主体作用，实现学生的自我管理、自我教育、自我服务，改变以往的以辅导员为主体，以规章制度为主要方式的班级管理模式，实现以学生为主体的柔性管理体制。
（2）高校学生的特点和心理需求要求必须实行班级工作的柔性管理。80后、90后大学生呈现着新的特点，思想比较活跃，主体意识不断增强，但同时又具有多重的矛盾心理，既想展示自己，又害怕失败。时代需要当代高校学生张扬个性，展示自我，但是传统的高校班级工作中，以辅导员为主体的刚性管理，用规章制度严格束缚了学生个性的展现，要求学生严格遵守学校各项规章制度，要求与学生的特点与心理需求向冲突，挫伤了学生的积极性与创造性，影响了其潜力的发挥与创造力。大学生要培养个性突出、学有所成的学生，不能实行统一的、标准化的刚性管理，这样将培养出一批具有同样思维的学生，不符合高等学生教育体制改革的要求，学校要需要充分激发学生的潜力与创造力，实行以学生为主体的柔性管理，实现学生个性张扬。
2.柔性管理在班级工作中应用的重要性分析
（1）可以有效降低学生功利心理。各高校实现以规章制度为主要方式的刚性管理，特别是高校学生综合测评制度，使得学生为了获得奖学金而不择手段去获取各类荣誉或参加各类活动，忽视了活动和荣誉背后的价值，学生功利心理不断增加，这就使学生综合测评失去了应有的作用。实现以学生为主体的柔性管理，要建立适合学生的综合测评办法，充分考虑学生的主体性，有效降低学生的功利心理。
（2）可以控制矛盾的激化。当一个社会团体中矛盾一经形成，若不好好控制，就可能出现更为严重的后果。当班级这样那样的矛盾形成后，就必须冷静地处理，而要做到冷静，从管理学的角度来看，就最好是要融入柔性管理，这样，辅导员和主要学生就可以客观、全面、冷静地站在矛盾双方各自的立场上去作仔细观察，从而寻找最佳处理答案，使矛盾易于消化。这样就能使班级减少甚而不受内外纷扰的影响
（3）有利于抓住管理的“主动权”。目标管理当然是管理系统中有力的手段，然而，若在班级管理中过于框架化，学生就会因完全清楚自己的“处境”，而致使成绩不一、思想不一、性格不一的各类学生把主要班干部“挟持”住，这样一来，班级事务就只能照已有的“规定条例”或削足适履，而不能根据情况的不同而施以不同的方案。如此，班主任的管源于：职称论文www.808so.com
理主动权就容易失控，对班级目标的“宏观”调控就会出现“倾斜”的现象。从而不利于班级的“走向”。而融进柔性管理，则可以让学生与主要班干部和谐共处，即使有时出现“裂痕”，通过主要班干部的调节，学生也容易接受，其实质就是主要班干部完全掌握了管理的“主动权”。
三、柔性管理在班级工作中应用的对策
1.确立以学生为本的班级工作柔性管理理念要做到高校班级工作的柔性管理，树立以学生为本的柔性管理理念是关键。只有让柔性管理理念的深入到高校学生工作、班级管理工作，才能真正把柔性管理落实到班级工作中来，要时刻树立以学生为本，把学生的利益放在首位，学生满意是班级工作成功的惟一标注。
2.建立和谐的班级文化
班级文化是实现班级工作柔性管理的土壤，要做到班级工作的柔性管理，必须有着与之相适应的班级文化，为其提供良好的实施环境。班级文化是班级成员之间共同价值观念、兴趣爱好、性格特点等多方面总的表现，良好的班级文化有助于班级工作柔性管理的实现，能推动和谐班级的建设。
3.建立健全完善的激励机制
激励机制是激发学生的力量源泉，要建立与当代学生特点相适应的激励机制，同时必须考虑到学生工作，不要过度重视量化激励，更多的实行定性的激励机制与评价机制。每个学生都有自尊心，要充分尊重每个同学的个性和心理需要，不要搞一刀切，这样会使学生的积极性受到严重损害。
4.建立合适的柔性管理制度
班级工作要实行柔性工作，不是彻底抛弃以制度为核心的刚性管理，而是要建立合适的规章制度。无规矩，无以成方圆，实行柔性管理，也要有相应的规章制度对学生的一些行为进行约束。要建立合理的规章制度，体现对学生主体地位的尊重和对学生的信任，适应学生的心理的特点，实现以柔性为主，刚柔相济的管理模式。
时代要求学生张扬个性，呼唤学生发挥创造力。高校班级工作要适应学生的特点，尊重学生的主体地位，实现以学生为本，促进学生自我管理、自我教育、自我服务，转变高校班级工作管理的模式。以学生为本的柔性管理，是高校教育体制改革的必然要求，是适应学生特点和心理发展需要的必然要求，是时代对高校学生队伍建设的必然要求。
参考文献：
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[5].郑勇.柔性管理:高校学生工作的理念与行动[J]，《江苏高教》2006