【摘要】随着电力行业体制改革深入推进和企业自身生存发展的需要，发电企业面临着如何利用企业的检修资源加快企业发展，提高企业的经济效益等问题。淮南天河电力工程公司作为提供集高技术、多工种、短周期、全方位立体作业的特殊工程服务的电力检修企业，提出了检修队伍要积极开辟电力检修市场并努力做大做强的发展战略。发挥专业优势，培养精良队伍，积极开辟电力检修市场；努力把握市场规律，提高品牌意识，加快拓展电力检修市场的步伐；加强检修力量的区域性运作，增强服务意思，真正赢得电力检修市场。
【关键词】电力检修市场；服务；品牌
近些年各行业市场的规模和特点都出现了很大的变革，企业的经营与管理也已经从过去单一的目标式发展开始向系统化、科学化管理转变。近十年来我国经济飞速发展，火力发电机组容量的快速增长，扩大了电力检修行业的发展空间，电力检修将从封闭向完全开放过渡，彻底引入社会化竞争。
随着电力行业体制改革深入推进和企业自身生存发展的需要，发电企业面临一个共同的问题：如何利用企业的检修资源加快企业发展，提高企业的经济效益？如何整合现有的人力资源？如何发挥和利用检修及现代化改造技术优势赢得电力检修市场？淮南天河电力工程公司作为提供集高技术、多工种、短周期、全方位立体作业的特殊工程服务的电力检修企业，面临着发展带来的机遇和挑战，公司提出了检修队伍要积极开辟电力检修市场并努力做大做强的发展战略。在此发展战略思想的指导下，发挥专业优势，培养精良队伍，积极开辟电力检修市场；努力把握市场规律，提高品牌意识，加快拓展电力检修市场的步伐；加强检修力量的区域性运作，增强服务意思，真正赢得电力检修市场。
1 发挥专业优势，培养精良队伍，积极开辟电力检修市场
电力工程公司成立于1993年，拥有员工496名，涵盖了发电机组检修的所有专业。多年来，依托洛河电厂，承揽了洛厂全部机组的大小修及日常维护，偶尔对外开展小型的检修业务。上世纪末，电源建设项目速度加快，新建电厂一般不配备计划检修人员政策的实施，客观上促使电力检修市场需求增长，而能满足这种需求，提供较为完备服务的机构很少，电力设备检修存在着较大的市场潜力。作为先行者的电力工程公司因起步早已经积累了丰富的检修经验，并且已在周边区域建立起初步的影响。公司确立了由电力核心产业向电力相关产业、电力延伸产业等多元化发展战略，这样既可以促进企业检修技术管理及人力资源尽快进入并适应市场，又可在多元化道路上有限开拓电力检修外部市场。不仅能锻炼检修队伍，培养一专多能的人才，又可促进检修管理及技术水平的提高，积累市场经验，为企业创造效益。
面对多元化发展的需要，公司首先从建立适应市场运作的组织结构入手、理顺体制、加强管理、落实责任，整合检修技术及人力资源，设有工程部、质安部、技术部、综合部等四个管理职能部门，下设汽机、电气、锅炉、热控、化学、除灰等专业分公司，并拥有土建保温公司和机械修配厂相关实体。
培养精良队伍是开辟电力检修市场的必要条件。人力资源是企业发展的第一要素，积极培养既懂技术又懂经营管理各层次人才，鼓励员工利用换岗培训一改原来专业分工过细、技术单一的状况，培养更多复合型的技术人才。目前，公司拥有员工710人，其中高级工程师34人，高级技师10人，注册项目经理11人。
2 把握市场规律，提高品牌意思，加快拓展电力检修市场
企业资质是企业进入市场的“通行证”。 随着国家各项政策、法令、法规的逐步完善，有关行业要求严格执行准入制。我公司顺应市场的需求，1999年初深入贯彻GB/T19002 1994 idt ISO9002：1994标准，建立并实施了文件化的质量体系。在此基础上，2002年公司决策将1994标准换为2000版ISO9000族标准，建立符合国际标准的质量管理体系，以顾客为关注焦点，致力于增强顾客满意度。2003年7月份，顺利通过了ISO9001-2000版国际标准认证审核，标志着我公司的质量管理工作已逐步与国际惯例接轨。公司先后取得了由建设厅颁发的建筑业企业《发电设备检修二级资质证书》，安徽省技术监督局颁发的《锅炉维修Ⅰ级资质》，中国电力建设企业协会颁发的《发电工程类丙级调试资质》，通过了江苏核电有限公司合格维修/检修承包商资质审查，成为田湾核电站#1常规岛常年未回项目承包商，免招标成为#1常规岛大修承包商。同时，长期与具有高级资质的企业和单位合作，已带动和提升自身资质。从而为提高市场竞争能力，树立公司良好形象打下坚实基础。
有了开拓市场谋求发展的“通行证”，如何强化员工“想顾客提供优质服务”的品牌意识成为首要任务。对员工进行市场服务顾客的培训、教育，引导员工强化市场观念与责任观念，增强员工的紧迫感和危机感，扎住市场机遇，迎接挑战。精良的管理和有意的工程师企业在市场竞争中取得成功的根本。通过学习、时间，再学习、再实践。不仅增强了员工的治理那个意思，规范了质量责任，是工程施工的全过程得到有效控制，提高了工程质量，提升了品牌形象。
3 加强区域运作，增强服务意识，真正赢得电力检修市场
力求准确把握市场动态，积极探索新型的客户合作关系，通过检修、技改、监理、调试及承揽日常维护等多种项目渠道，努力与客户建立长期合作伙伴关系，使得市场占有率不断提高。
面对竞争激烈的电力检修市场，我公司以一流的质量，优良的服务和出色的业绩赢得了顾客的赞誉，市场的知名度和美誉度在不断提高，业务已从国内十多省市拓展到国外市场。先后承担了国内发电厂多台次发电机组的大、小修检修工程，检修过波兰、日本、美国、英国及国产等五个国家生产的发电机组，单机容量分别为120MW、125MW、300MW、350MW、600MW、900MW，江苏田湾核电站的1000MW机组大修及常年维护，同时还完成过500KV主变吊罩、汽轮机直轴、叶片更换、叶片焊接等高难度检修任务，常年与电科院联手参与多台次发电机组的调试工作。2010年我公司与中国机械设备进出口总公司（CMEC）合作，开始涉足海外项目，目前正在执行的有土耳其EREN(1+1)×600MW超临界燃煤机组电站工程调试、运行维护、大修项目、印尼AWAR-AWAR2×350MW燃煤电站培训项目等，部分海外项目正在洽谈中。我公司的每项检修工程均以优质、高效及满足合同要求受到了顾客的赞誉，赢得和拓宽了电力检修市场。从1993年正式挂牌发展到现在，二十年间收益增长近百倍，为企业创造出良好的经济效益和社会效益。
一分耕耘，一份收获。拥有强烈市场意识和精品意识的“洛电人”，打造了一个知名的“洛电检修”品牌，积累了丰富的摘自：学报论文格式www.808so.com
市场经验。他们积极依靠自身优势，不断开辟市场、拓展业务、扩大市场份额，取得了社会、经济的双重效益。
作者简介：
徐建红（1965-10），女，湖南长沙人，工程师，毕业于安徽省电力职工大学发配电专业，85年进入洛河发电厂维修分场电除尘电气检修技术员，95年在洛河电厂淮南天河电力工程公司技术部任专业工程师，长期从事管理工作。
何以赢得电力检修市场
更新时间：2024-04-20
作者：用户投稿
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