试论得市场之利,难解伪电商命题

更新时间:2024-04-17 作者:用户投稿原创标记本站原创
在前几年国内消费者对国内奶粉厂家普遍不信任的时候,合生元以外资品牌的形象,占据了中国中高端奶粉消费市场,获得了客户的认同,这是其成功的基础背景。
另一个背景是,奶粉是一个复购率非常高的产品,从孩子出生那一天开始,基本上要保持1~2年奶粉持续消费期,大致是两个礼拜一桶。有了这个重复购买基础,合生元通过POS机体系,通过网络体系对精准客户进行服务与营销,成本就非常低。
但合生元的做法,仍然停留在销售层面,也就是如何把销售做得更好更精准。或者这样说,合生元的O2O,不过是“销售为体,互联网为用”的洋务逻辑。在这里,互联网显然是一个工具,一个可以提高精准服务客户从而实现精确销售的工具。
大家可以看看妈妈100app中的妈妈圈(同时可以对比腾迅投资的妈妈圈app,就会懂这是两个不同时代的设计思想),里面的话题与活动仍然是围绕产品销售来做的。很难想象,这是个百万级用户的社区,其本质上不过是淘宝天猫的垂直版,仍然是沿续卖货的逻辑。
合生元的O2O逻辑,基本上代表了一大批传统企业甚至零售企业的电商逻辑,这个逻辑有两个特点:第一,用互联网卖货,第二,用互联网精准营销客户。这条路很多传统企业,特别是零售企业在走,合生元算是目前走得成功的,但这条路的先天不足很快就会呈现出来。
也许是因为社会学专业出身的理由,我讨论电商角度与大多数人不太一样。比如什么叫电商?我对电商的定义是,所谓电商,是基于互联网行为对不合理的市场结构发起的攻击与再造。
这个定义强调的并不是电商的互联网作用,而是强调电商的社会作用,即电商是对不合理市场结构的“反动”,比如不少看起来很不适合做电商的品类,如服装、家具,反而成了电商最大的品类?这显然不是简单的商业现象,背后是中国市场结构的不合理,甚至扭曲。
这种对比揭示了今天电商发展的基本逻辑:那就是所谓做得好的电商品类,比如服装、化妆品、家具建材等,都有一个特点,就是它们的出厂价和零售价之间,存在着巨大的差额,从而导致了这些品类的大发展。
合生元的毛利是65%,渠道层次是六级,加上合生元自己的成本,这意味着你的小孩去喝此类奶粉的时候,百分之七八十的钱是进口商、广告商、渠道商的费用,但这些成本最终都转移到了消费者的身上。
这合理吗?显然不合理。既然存在一个不合理的市场结构,又存在一个巨大的利润空间,那么,我觉得互联网的创业者们一定会找得到新的模式来替代合生元的“伪电商模式”。我认为一切以既定的传统渠道利益为前提的电商,都是一个伪电商理由,因为他们所维护的,恰恰是电商要替代的。
另外,今天进口奶粉的电商理由,更多是国家层面的政策制约理由(比如税收,比如民族产业),而不是一个电商理由。从这个作用上讲,合生元们还有空间,但这个空间正在越来越小。一样。比如什么叫电商?我对电商的定义是,所谓电商,是基于互联网行为对不合理的市场结构发起的攻击与再造。这个定义强调的并不是电商的互联网作用,而是强调电商的社会作用,即电商是对不合理市场结构的“反动”,比如不少看起来很不适合做电商的品类,如服装、家具,反而成了电商最大的品类?这显然不是简单的商业现象,背后是 WWw.808so.com 808论文查重

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