[摘要]面对不可乐观目前状况，我馆探索服务创新，通过提升理念和加强队伍建设，扩大服务范围，增加服务，贴近山区人民，赢得政府、山区公众和社会各界的认可、支持和支助，从而充分发挥图书在服务范围内的循环利用，推进了资助、文献、服务和知识走向的良性循环，建立由政府山区图书馆创新服务初探由提供海量免费论文范文的www.808so.com,希望对您的论文写作有帮助.、公共图书馆和公众组成的公共图书馆免费服务立体化模式。
[关键词] 山区图书馆；文化服务均等化；服务创新
[] [文章编号]
新兴县位于广东省西部山区，面积1502.7平方公里，人口47万，辖12个镇、199个村（社区）、1113自然村。面对服务点多线长、镇村发展不平衡、图书覆盖面窄、阅读主体性发挥不够等理由，新兴县图书馆积极探索山区图书馆服务创新模式。
1 不容乐观的山区图书馆目前状况
山地、丘陵分布地区，连同比较崎岖的高原，叫山区。山区的公共图书馆，许多就在山区的县城里，属于县级图书馆，是我国基层的图书馆。学界普遍认为：山区公共图书馆地处经济欠发达地区，受地域、经济条件、思想观念等因素制约[1]，经费短缺，新书入藏量少，对读者失去吸引力，人员封闭保守体素质偏低， 管理混乱[2]。有学者在《2011年我国图书馆免费开放情况概述》中描述：截至2009年，全国2859县级行政区划中，有445个没有图书馆；2414个县级图书馆中，无运转经费的有251个，无购书经费的有769个，分别占总数的10.3；多年来，由于资金短缺，很多基层图书馆的书还是30-40年前的书，实际上早已陷入名存实亡的境地；不少县级图书馆成了网吧、茶室，甚至只是堆放旧书的仓库。一些边远、贫困、少数民族地区难以全部落实对图书馆所负财政经费[3]。县级图书馆存在这样的情况，其中的山区县以及山区县级以下图书馆就更不容乐观。
广东有53个山区县，经济基础薄弱，公共图书馆事业发展的步伐仍然缓慢[4]。根据广东省立中山图书馆完成的《粤东西北公共图书馆基本情况-2013年表》统计出该53个山区图书馆基本情况，总藏书仅640万册；2013年新书购入823329册，其中三个图书馆无购入新书；2013年新购电子文献369127种，其中18个图书馆无新购电子文献。中山图书馆完成的《2013年广东省公共图书馆事业发展报告》指出：欠发达地区图书馆经费落实不到位，有的馆购书经费、办公经费、开展读者活动经费短缺，有的图书馆在编人员少，未达到开放所需人数要求，服务效能有待提高。
新兴县图书馆创建于1985年1月，新馆舍1994年1月落成，建筑面积2200平方米，现有藏书18万册，在职人员10名，其中中级职称4人，初级职称4人，现在是国家（县级）二级公共图书馆，但新兴县是广东贫困山区。
2 更新服务理念和扩大服务范围的探索
先进理念是事业的起点，创新就要超常规思维[5]。要转变山区图书馆的落后面貌，需要有先进理念和创新思维。首先要把原有固守县城服务的落后理念，更新为“对平等权利、公共公益、公开共享和普遍服务”的公共图书馆精神认同，把“守摊式”的文化服务更新为均等化的公共文化服务；其次是要充分认识到“适应社会需求才是贫困山区图书馆持续发展的动力，广大农民是服务的主要对象”[6]；三是改善服务方式， 改善服务手段，走出馆门，深人农村，深入基层，熟悉读者（用户） 的心理特征和要求变化，才能提供有效服务[5]。
针对图书馆在县城服务覆盖人口不多，图书文献有限但利用率低，多数乡镇没有图书室，边远乡村读者到县馆借书来回须走上百公里路程的目前状况，我们以群众的需求为出发点和落脚点，积极开展服务创新，为全县群众尤其是偏远山区的群众，提供就近、便捷、方便服务。我们称之为：“大服务大循环大覆盖”模式，即使服务覆盖到全县人口、文献资料不断循环使用、服务方式多种多样。
2.1 把服务扩展到乡镇。近年来，我馆在省馆指导下，积极发挥县级馆的藏书优势，采取有效管理方式，广泛建立乡镇、农村、学校的基层公共图书服务点，因地制宜延伸公共文化服务的广度与深度。一是扶助各镇村图书室的发展，将我馆的服务拓展到全县域；二是提供更广泛的文献信息服务，如：定期送书下乡，召开阅读推广会，每年结合“4·23世界读书日”、图书馆宣传服务周和传统节假日等，在进馆人数较多、群众聚居较密集的服务点，举办猜谜、征文、知识竞赛、专题讲座等读者活动；三是通过各服务点设立“读者留言”和“意见箱”、“意见本”等，强化与读者的沟通交流。
2.2 建立服务体系。在建立图书服务点的基础上，进一步与镇村、学校、企业、部队等机构合作，以镇村群众聚居中心的五公里半径范围推进基层图书服务点建设，建立起县、镇、村公共图书服务体系，同事将之延伸到企业、学校等人群密集的地方，有计划、有步骤地将图书馆的藏书配送到全县城乡，扩大图书服务的覆盖面。对能够符合有场地、有管理人员、有强烈图书服务需求的镇村、学校、企业，优先配送图书，每单位不少于500册，并为其做好书籍上架、编排，完善图书阅览、借阅措施，合作建设图书服务点。至2013年7月已经建成乡镇、村和机构服务点86个，覆盖服务群众39万多人。
2.3 通过设立流动图书馆，共享资源，提升资源利用率。在省馆的帮助和支持下，我馆于2003年11月设立了第一家流动图书馆----新兴分馆，2010年5月，设立第二家流动图书馆----六祖分馆。在充分发挥流动图书馆的功能作用的基础上，我们还根据各地需要，选定一定数量和一定范围的优秀图书在城镇之间、村乡、学校之间轮换阅读，定期流动和更新，实现资源共享，使文献效益最大化。
3、创新性地发展服务队伍并进行不断的优化管理
切实加强图书馆队伍建设，是山区图书馆走出困境的变革新路[2]，盘活人才资源是贫困山区图书馆可持续发展的“加速器”[6] 。山区图书馆专职人员配备不足，并且缺乏制度化管理，如何打破制约了公共图书事业发展的人力资源困境，我们进行了大胆的尝试。山区图书馆创新服务初探论文资料由论文网www.808so.com提供,转载请保留地址.
研究山区图书馆创新服务初探
更新时间：2024-03-15
作者：用户投稿
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