本站原创【关键词】B2C电子商务 发展 策略
一、我国B2C电子商务的发展概况
(一)萌芽和初步发展阶段
1999-2002年是我国B2C电子商务的萌芽和初步发展阶段。1999年9月1日，北京8848网上商城正式运营，这是我国B2C电子商务模式诞生的标志。在这一时期，风险资金的不断注入、概念炒作的推波助澜，我国B2C电子商务网站如雨后春笋般地不断涌现。(二)增长阶段
2003～2006年是我国B2C电子商务的增长阶段。2003年以来，我国B2C电子商务进入高速增长期，许多创业者和企业都纷纷进入互联网这块蕴藏着无限商机的领域。在这一阶段，当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、淘宝，这些生在网络长在网络的企业，在短短的几年内迅速崛起壮大。(三)纵深发展阶段
2007年以来，我国B2C电子商务进入了纵深发展阶段。在这个阶段，越来越多的传统企业和资金进入B2C电子商务领域，加速了B2C电子商务在我国的发展二、我国B2C电子商务存在的主要理由分析
(一)网络立法和监督不完善
目前，我国的B2C电子商务交易中所出现的恶意欺诈、虚假广告、合同违约、商标侵权、侵犯消费者合法权益等违法和犯罪行为，严重干扰了正常的市场秩序，影响了B2C电子商务的健康发展。(二)消费者对B2C电子商务缺乏信任感
由于受到传统购物观念的影响，现在有许多消费者对B2C电子商务还心存疑虑。一些消费者仍然坚持眼见为实的观念，认为网上商品没有实体感，质量不可靠，而宁愿选择去实体店购买。消费者对B2C电子商务缺乏信任感，也会在一定程度上制约着我国B2C电子商务的开展。(三)缺乏差异化的服务
目前，我国许多B2C电子商务企业普遍缺乏创新意识，提供的服务功能相似。在这种情况下，战我国B2C电子商务开展市场竞争的基本手段。这种恶性竞争的局面使得我国一些B2C电子商务企业由于承受不了沉重的成本压力而破产倒闭，也严重影响了我国整个B2C电子商务行业的健康发展。(四)销售渠道比较单一
目前，我国的许多B2C电子商务企业基本依靠网上销售渠道，线下没有实体店铺进行配合销售。这种单一的分销渠道虽然能够减少企业实体店铺的人员、租金、税收、水电等方面的成本，但是也分销渠道狭窄、业务和利润增长缓慢等方面的理由。这也是我国B2C电子商务企业长期实现盈利的理由之一。(五)存在安全隐患
安全理由是制约我国B2C电子商务发展的又一因素。目前，我国的B2C电子商务还许多安全隐患。据统计，2010年，有近三分之一的企业对网上交易的安全性表示担心；遭到病毒或木马攻击的网民比例为45.8%，有过或被盗经历的网民占21.8%。(六)物流体系不健全
物流体系是发展B2C电子商务的一个环节。目前，我国的物流体系还不健全，现有的物流体系还比较分散，发挥集约经营的优势。(七)缺乏B2C电子商务人才
人才是推动B2C电子商务发展的因素。由于我国B2C电子商务起步较晚，再加上企业缺乏对发展B2C电子商务性的认识等理由，导致这方面的专业人才还比较少。三、我国企业开展B2C电子商务的策略探讨
(一)加强政府宏观调控
政府应加强网络立法和监督，要及时修改现行《电子签名法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规、政策法规中与电子商务发展不相适应的，为推动B2C电子商务的发展提供良好的法制环境保障；要完善信息安全体系，依靠国家投入和政策扶持，建立起我国信息安全的技术体系；要完善信用机制，要制定一系列、扶持B2C电子商务发展的优惠政策；要充分发挥政府的引导作用，加强网络基础设施建设，加快推进三网融合，加速建设高速宽带互联网，推动网络信息业务的广泛应用，推动互联网技术在经济社会发展各个领域实现深度融合。(二)消除消费者对B2C电子商务的不信任感
据调查，对网上消费缺乏信任是制约我国互联网用户不选择网上消费模式的最主要理由。要加强宣传等手段，引导消费者转变传统的购物观念一个良好的市场基础。(三)提高企业对开展B2C电子商务的认识
现代社会，市场竞争日益激烈。互联网作为一种的媒体资源和分销渠道，对于B2C电子商务企业来说，抢占这一商战制高点，具有十分的战略。因此，我国B2C电子商务企业应从关系到企业生死存亡的战略角度来认识B2C电子商务的作用，并大力开展B2C电子商务。(四)加强分销渠道建设
国外著名的B2C电子商务企业是混合使用多种分销渠道。由于互联网仅仅是分销渠道的一种形式，当我国的B2C电子商务企业单纯地网上分销渠道不能实现盈利时，地增加实体分销渠道就一种可行的选择。(五)建立现代化的物流体系
要加快现代物流体系建设，政府、企业和全社会的共同努力。(六)大力培养B2C电子商务专业人才
我国B2C电子商务企业要切实采取有效措施，大力引进和培养一批高层次的B2C电子商务专业人才，为B2C电子商务的发展提供强大的人才支持。四、结束语
近年来，我国的B2C电子商务在发展的同时，也许多理由。对这些理由，采取有效措施加以解决，才能加快我国B2C电子商务的发展步伐。人们对B2C电子商务认识的逐步深入，B2C电子商务在我国具有美好的发展前景。