近日，公布了2013年度全国质量标杆名单，全国共26家企业入选。其中国内某知名轨道交通企业和某空调企业被评为“实施‘质量可靠性整体解决平台TSQ?’的标杆企业”。对此，这一平台的缔造者，电子第五研究所（中国赛宝实验室）感到特别骄傲。
据了解，质量标杆活动是以加快工业转型升级为导向，以企业为主体，由政府部门、质量协会和有关质量机构共同开展的一项长期性质量活动。在“质量标杆”活动中，中国赛宝实验室推出的“质量可靠性整体解决平台（TSQ?）”被确定为“学标杆、树标杆”的先进质量策略之一在全国范围内宣传和推广，了企业的一致好评。而两家企业又在实施TSQ?过程中取得了很好的效果，被评为“实施‘质量可靠性整体解决平台TSQ?’标杆企业”在全国推广。
先进的、创新的质量管理策略，是推动产品质量升级的环节。作为直属研究所，早在上世纪50年代即成立的中国赛宝实验室拥有几十年的质量可靠性研究历史，在这一方面取得了突飞猛进的成绩。不久前，本刊记者采访了该实验室有关人士，就如何提升质量管理，做好质量标杆等理由进行了深入的探讨。
创新升级 做好标杆
2013年是贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是各地全力推动经济持续健康发展、加快推进产业转型升级、大力实施创新驱动发展战略的一年。如何在应时顺变、攻坚克难的紧要关头，保持企业健康持续发展，实现产业转型升级，是各级政府的当务之急。怎么转，如何升？对于企业的健康发展和转型升级，这个理由更加紧迫。
党的十八大报告指出，在当代中国，坚持发展是硬的本质要求就是坚持科学发展。以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，是关系我国发展全局的战略抉择。要适应国内外经济形势新变化，加快形成新的经济发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，着力激发各类市场主体发展新活力，着力增强创新驱动发展新动力，着力构建现代产业发展新体系。
对于企业来说，提高质量和效益，是新经济发展方式的内在要求。普遍良好的产品质量，能树立国家品牌，提升国际竞争力。纵观世界工业发达国家，无不以质量作为其追求的目标。战后日本经过一段时期的低劣产品阶段之后，掀起了全民的质量管理运动，从而在多个产品领域的市场占有率进入世界领先地位，树立了日本产品质量优良的；德国人对质量的一丝不苟、精益求精，使其只用了短短的时间，就从战后百废待兴中站立了起来，跨入了先进国家之列，树立了德国产品精密耐用的国际。正是这些使发达国家的产品有世界一流的市场竞争力。
今年3月26日，为落实《国务院关于印发工业转型升级规划（2011—2015年）的通知》，实施《工业产品质量发展“十二五”规划》，提高工业企业质量管理水平，发布了今年的《关于开展“质量标杆”活动的通知》，决定在全国工业和信息化系统开展“质量标杆”活动。此前的2012年，已开始在全国开展“树标杆、学标杆、超标杆”的质量标杆活动，目的是发挥优秀企业的榜样带头作用，持续提高企业质量管理能力，提升产品和服务质量水平，加快工业企业转型升级。
“质量标杆”是工业企业在应用先进质量管理策略、开展质量管理活动、提高产品实物质量、改善质量保障能力、提升经营绩效等方面的最佳实践经验。树立质量标杆，广泛开展学习交流活动，引导广大工业企业学习实践质量标杆的成功经验，持续提升企业管理和技术水平，增强竞争力。
在这一活动中，中国赛宝实验室推出的产品被确定为先进质量策略之一在全国范围内宣传和推广，了企业的一致好评。能够在众多产品中脱颖而出，赛宝的雄厚科研实力可见一斑。
目前先进的质量管理策略和质量管理活动有种，比如卓越绩效模式、六西格玛管理（6σ）、精益生产、可靠性管理、软件过程改善（CMM）、统计过程制约（SPC）、现场管理（5S）、质量管理小组（QC）、“质量可靠性整体解决平台TSQ?”和信得过班组等，这些质量管理策略和活动各具特色。
为了充分发挥自身综合技术优势，更好地为企业提供优质的技术服务，引领质量和可靠性技术的发展，中国赛宝实验室提出了“整合全所资源，发挥综合优势”的发展战略，推出了“质量可靠性整体解决平台TSQ?”。据了解，TSQ?是在不少行业和企业进行实践后并不断完善的一套行之有效的解决质量可靠性理由（故障）的平台策略。这一平台面向质量可靠性故障和理由，以提升企业基础平台 （研发体系、制造体系、采购体系、检测体系等）来整体提升企业综合能力，并结合企业特点、流程，提出整体解决方案，从而达到优化企业资源，降低产品不合格率、返修率，提升利用率、提升企业质量管理水平等目的。
“质量可靠性整体解决平台TSQ?”是一个务实、适用性强、性好的质量可靠性提升策略，其生命力正在与日俱增。TSQ?的不断发展，必将在提升企业综合竞争力，推动企业转型升级方面发挥更大的作用。
这一产品的成功推出，与赛宝实验室多年的研究功力密不可分。这一平台是在近60年的时间里从事质量和可靠性研究和技术服务的基础上总结和提炼出来的。
中国赛宝实验室又名中国电子产品可靠性与环境试验研究所、电子第五研究所，始建于1955年，是中国最早从事可靠性研究的权威机构。实验室可提供从元器件到整机设备、从硬件到软件直至复杂大系统的产品检测试验、分析评价、认证计量、信息服务、技术培训、专用设备和专用软件开发等技术服务。
据了解，赛宝实验室还具有多项认证、检测资质和授权，建立了良好的国际合作互认关系，可在世界范围内开展认证、检测业务，代表中国进行国际技术交流、标准和法规的制订。同时，作为直属单位，为部委的行业管理提供技术支撑，为电子信息企业提供技术支持与服务，每年服务企业过万家。实验室在广州、海南万宁、西沙群岛、拉萨分别建有不同气候环境条件特点的天然暴露试验站，在北京、上海、香港、南京、苏州、杭州、宁波、武汉、成都、青岛等地设有办事处。
论质量标杆创新管理 赛宝助力中国制造
更新时间：2024-02-19
作者：用户投稿
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