本站原创【关键词】怕文化 农信社 晨会制度
在全面深入赣南十八个县（市）调研的基础上，市办张耀平主任从农信社在执行力、业务发展、风险防范等方面创造性的提出了“怕”文化理念，在各成员行社率先推出开展晨会和机关召开例会的措施，其中晨会作为先进做法在全省农村信用社得以推广。
一、让怕文化长扎心底
我们农村信用社的企业文化以“敬业”为核心，以“勤奋、忠诚、严谨、开拓”为四纬，而市办张主任倡导的“怕”就是畏惧、怕出事、怕违法、怕上级领导指责、怕家人怪罪。对于我们一个金融行业，没有严谨求实的作风是根本上行不通的，如果没有怕文化的存在，我们联社领导班子将基本上没有号召力、感染力和凝聚力，当下面员工把领导的话当成耳边风后，我们的各项工作将无法贯彻落实，尊威也就根本上无法体现。当然，我们不能把所谓的“不怕”一棍子打死，员工不怕有两种情形：一种是正常的不怕，他做事依法合规，做人优秀，品德优良，处事天地无私，他不怕领导，因为他做事很好；另一种不怕则是不正常的怕，就是他上面认识几个人，有靠山，或者社会上有那么一群人，认为什么事情都可以摆平。而对这类不正常的员工，我们应该从队伍中清除出去。而对我们农信社的普通员工而言，我们应当具备这种“怕”精神，从我们员工的角度来考虑，这种“怕”文源于：论文封面格式范文www.808so.com
化应该被理解为“尊重”，即尊重制度、尊重流程、尊重领导。如果我们这些直接和金钱打交道的银行员工都不能保持严谨认真的话，一个细小的差错将可能不可挽回的损失。近年来，我们大余联社就陆续组织员工进行合规操作和案例警示教育活动，加大督导处罚力度，让“怕”文化真正深扎每位员工心里。
二、让晨会行管理之实
近期，全市农村信用社系统进行了一次晨会大阅兵，分派各路检查组深入到18个县级联社进行督导检查。而在这次晨会大阅兵中，我县联社以规范化、优质化的服务操作获得肯定，充分体现了我县联社对开展晨会工作的重视。借晨会之名，行管理之实，促进网点负责人、委派会计认真履职、有效履职，解决网点负责人、委派会计“不敢管、不愿管、不会管”等执行力弱的问题正是开展晨会的真实目的。通过落实晨会工作，我县联社将晨会落实情况列为联社机关及基层信用社年度绩效综合考核重要内容，并作为信用社经营管理、工作业绩、考核奖惩和干部任用的重要依据。从近几年的落实情况看，随着晨会工作的逐步推进，员工队伍精神面貌焕然一新，金融服务逐步正规化，与加快业务发展、深化各项改革相辅相成、相互促进，完全符合“打造充满活力的现代金融机构”的本质要求。
三、怕文化从基层扎根
一怕，内勤是基础，牵其一发动全身。一个营业网点，最为核心的部分莫过于柜面服务了，它是根基，更是一张脸。在内勤岗位上，我们有综合柜员和主办会计二职区分。对于我们的柜员，是信用社这张脸的直接塑造者；而会计，则可以称之为我们整个网点的“管家婆”。在我们柜员的日常工作中，怕出错，怕整改，更要严格约束自己，要严格按核心业务系统来操作，尽可能减少差错率。在这一点上，与联社领导提出来的“大胆做，放手做，方法总比困难多”的理念并不冲突，因为这种困难并不能等同于业务过程中的差错，差错多了，并不是困难，而是我们员工本身粗心所致，在这一点上是值得检讨的，而且是要加以改正的。而作为一名会计，他承担的责任更加宽泛、更加重大，除了要对每名网点员工进行日常监督外，还要应对各种检查、各种风险、各种扣分。可以这么形容，“柜员办错业务，会计要担责；监督不到位，会计要检讨；日常杂事小事，会计要包揽”，责任重大、事无巨细，想必会计在“怕”字这个层面上还是深有感触的。二怕，外勤是主力，尽职放贷责任重。作为一名外勤，虽然表面上很轻松，实则承担起了很大的压力。虽然没有太多工作时间上的限制，却要时刻紧盯各项存贷款指标的进展情况。“抓好贷款申请第一环，做好尽职调查最关键，落实贷后管理不马虎”，这句话是笔者近期对信贷业务的归纳总结。作为一名信贷人员，既然已经站在这样一个岗位上了，就要明确其职责，要合规发放每一笔贷款，决不能因为吃拿卡要而发放违规冒名贷款，否则将会受到严肃处理；而“两率”任务重，将促使信贷员们积极走访每一位到逾期贷款客户。但是，在工作上仍有不少同事得过且过，总认为只要打电话去催催客户就好，而对于那些在外务工人员则基本上没有什么办法，总觉得难度很大。在这一点上，我们要有这样一种清醒的认识，农村是我们信贷业务的主战场，相比于城市，农村是一个草根经济和人际关系相对封闭的社会区域，农民自有其信用特点。许多农民虽然进城打工，但土地和房屋还在农村，他们最终还是要返乡，在村、镇的熟人圈子里，农民实际上是很在乎自己的脸面和信用的，不愿背上欠贷不还的坏名声，那些有意欠贷不还，逃避信用社债务的人毕竟是少数。所以，我们的信贷员们在工作上要有压力，遇到难题时要主动出击，积极跟进，及时处理，通过熟人圈子与其取得联系，以免导致我们信用社出现更多本应避免的损失。
三怕，主任是关键，统筹管理任务多。银行是一个经营风险的机构，而作为银行负责人，则是这种风险管理的直接责任人。一个好的、负责任的主任，将能够盘活全社人员的办事积极性，能够站在全员的角度看待问题；同时，作为最为关键的一环，责任重必将承担更多“怕”的责任。
作者简介：朱挺深（1989-），男，江西赣州人，本科学历，研究方向：信贷管理、企业文化、个人理财等。