本站原创【关键词】精准营销；目标服务；产业升级
经济发展步伐的迈进，使得全球信息化的趋势愈演愈烈。在市场竞争当中，企业为了尽快适应新的市场环境，推出了精准营销的发展模式。所谓的精准营销，就是在营销精准定位的基础上，在与顾客沟通服务当中，使用现代的信息化技术，以降低企业扩张的成本。
一、目标服务和精准营销的关系
精准营销顾名思义就是营销的精确化，目标服务在内涵上和精准营销具有异曲同工之妙，两者源于：免费论文网www.808so.com的关系体现为以下几个方面：（1）目标服务的内涵是服务具有目的性和个性化。企业在营销的过程中，每个顾客都是服务的对象，而每个顾客的需求通常都具有差异性，此时有目的地针对具体客户提供个性化服务，能够提高顾客的满意度，而营销本身就是为顾务，在营销当中能够有的放矢地提供顾客所需，自然能够提高顾客的满意度。因此目标服务和精准营销两者应该相结合在一起。（2）精准营销离不开目标服务，目标服务将推动精准营销的发展。在营销之前，企业必须深入市场细分客户和品牌，然后找准市场的定位，锁定目标客户，针对性可开展目标服务。在精准定位的基础上，建立起与客户沟通服务的桥梁，提高企业的营销效果。（3）在精准营销推进之前，业务经理要采用各种信息手段，掌握市场的行情，然后制定目标方案，然后量化目标服务的措施，从而为精准营销奠定基础，也就是说，精准营销是建立在目标服务的基础上，属于目标服务的延续。
二、目标服务在精准营销中的应用建议
（1）目标服务应用的准备工作。目标服务应用于精准营销中的目标是促进产业优化升级，提高行业经济质量水平的提高。在推出目标服务之前，要确定目标服务的格局，以提高目标服务的基本水平。其中目标服务流程最为重要，其流程表现为：收集信息—分析市场、顾客、品牌—细分市场、顾客、品牌—目标服务表单的编制—实施目标服务—精准营销—自我评价。（2）应用目标服务奠定精准营销的基础。首先是采用市场调研信息平台，全方位收集顾客的信息、市场同类品牌的信息、市场的行情、消费者的信息等，然后对这些信息进行整合，对顾客的消费能力、市场的前景等进行预测，在此基础上，细分营销顾客群体、终端市场和消费群体等，筛选出较有消费潜力的顾客，针对这些顾客提供所需的个性化服务。其次是定时对顾客进行考核，结合客户需求，创造适合客户群体的服务内容，并定时检验所实施服务目标取得的效果，针对不足之处进行弥补，而对于取得的成果，应该在现有成绩的基础上，进一步提升，实现目标服务的动态管理。这种模式的目标服务，正是精准营销中个性化业务内容推广的基础。再次是在日常营销的过程中，建立起顾客群体的消费数据中心，以便逐步积累顾务准确的信息，缩短营销与消费之间的差距，逐步掌握顾客的核心服务需求，为精准营销奠定坚实的基础。（3）应用目标服务支撑精准营销工作的开展。目标服务应该建立顾客的体验中心，让顾客体验到服务内容的优越之处，为精准营销工作的开展提供支撑条件。目前企业在实施目标服务当中，在品牌的示范点，展示了重点品牌和名优品牌，使得4P的营销理念逐步朝着4C的营销理念转变，引导营销工作从和产品的层面上，逐渐转为关注顾客利益和需求，将所有的零售终端都变成顾客利益的共同体。目标服务为企业了解品牌的发展提供了窗口，企业可以根据目标服务为精准营销提供足够的信息数据支撑，最大化的扩大营销资源，促进营销品牌的进一步发展。另外，目标服务还可以使得营销资源效益发挥到最大化。在巩固营销渠道的基础上，发挥终端营销的作用，然后推进目标服务，细分终端资源，为市场营销水平的提高，提供终端支持。三、结语
综上所述，在市场竞争当中，企业为了尽快适应新的市场环境，推出了精准营销的发展模式，任何行业的改革发展，都离不开产业的优化升级，而目前很多企业采用精准营销的方式，提高经济的质量效益水平，其中目标服务的理念已经开始被融入到精准营销当中。为了提高目标服务在精准营销中的应用水平，我们需要在做好目标服务应用准备工作的基础上，确定目标服务的格局，提高目标服务基本水平。然后应用目标服务奠定精准营销的基础和支撑精准营销工作的开展，在营销精准定位的基础上，在与顾客沟通服务当中，使用现代的信息化技术，以降低企业扩张的成本。
参 考 文 献
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