本站原创关键词 血站文化 血液安全防线
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血站文化和医院文化一样，是从企业文化中引申过来的，具有特定内涵的，为全体员工共同信奉、倡导，并付诸于采供血与输血技术服务实践的价值理念。作为思想范畴的价值理念，血站文化具有引导功能、激励功能、凝聚功能和约束功能，是制度管理的有效补充，在加强血站建设、筑牢血液安全防线、促进血站和谐发展中，发挥着不可估量的作用。
宁波市中心血站始建于1986年，在25年的发展历程中，立足行业特点和血站不同发展阶段的特点，依靠几代宁波血站人的艰苦探索，在实践中提炼出了一套具有生命力、凝聚力和感召力，充分体现血站特色和魅力，为全站员工共同信奉和实践的文化理念，即以创先争优为文化核心理念，以质量安全为中心，将文化建设与业务建设两手齐抓并重，共建互促，努力在“创”中求新，于“先”中求实，在“争”中求进，于“优”中求好。
一、做法和成效
(一)血站文化的核心化——以质量文化为核心，在谋求发展中凝聚共识。
质量文化是血站文化建设的核心和目标，质量文化包括血液质量和血液安全。2000年11月，宁波市中心血站在全国采供血机构和省内卫生系统中，率先引进IS09000质量管理体系。2006年又按照“一法二规”的要求对质量体系进行了完善，借分支机构调整之际，把血液分离、检测业务集中到市中心血站，把质量体系延伸到采供血点及储血点，并顺利通过上海质量体系审核组的外部审核。为规范新业务开展、新试剂使用和关键设备引进工作，按规定要求完成了质量策划和试剂、设备使用前的确认工作，有力地保障了各项工作的有序运行。为杜绝可控因素引起经输血传播疾病事件的发生，投入大量资金在前两年使用HIV、HBsAg进口试剂检测的基础上，又在复检中采用了丙肝进口试剂，并全面实行核酸检测，丰富检测手段，提高检测水平。通过参加室间质量评价以验证实验室工作质量，促进质量管理体系的有效运行和持续改进。
(二)血站文化的制度化——以规范管理为目标，在优化服务中体现和谐。
制度是血站文化建设的基础和载体，它最能集中体现血站精神，而制度文化积极与否，直接影响血站全体职工的士气和精神风貌。尤其在中层干部队伍管理中引入竞争机制，开展竞聘上岗，创新用人制度，明确奖惩措施，逐步转变干部管理理念，提高干部管理水平，形成积极向上的管理文化。按照献血事业科学发展的要求，不断调整科室设置，形成层次分明，幅度适当，职责明确的管理科室。为了激发全体职工服务献血工作的热情，调动职工的积极性，血站高度重视制度建设，结合《公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施办法》的实施，制定了严格的考核标准，健全激励和约束机制，使员工个人利益和工作绩效挂钩，以此引导和规范员工的行为。同时，将以人为本、管理、政务公开的管理理念制度化、规范化、日常化、具体化，使职工意愿表达途径和自我价值实现途径通畅。(三)血站文化的感染化——以鲜活的文化为旗帜，在潜移默化中逐步提升。
1、以榜样为旗帜，丰富血站文化内容。注重将时展中涌现出的先进人物当作本单位学习的榜样，宣传典型事迹，号召大家看齐。先后广泛开展学习了全省卫生系统先进代表钟杏菊和全市卫生系统中涌现出来的优秀员唐锡尔等事迹，激发全体职工的热情，以高涨热情投入到工作中去。2、以宣传为重点，营造献血浓厚氛围。近年来，中心血站在市区繁华地段设立了十几幅大型无偿献血公益广告牌，在42辆公共汽车和100个公交车候车厅设置献血广告，做到报上有文字、网上有点击、电台有声音、电视有形象、街头有阵地，使献血知识在潜移默化中深人人心。同时，还与市摄影家协会联合举办无偿献血摄影比赛，与作家协会联合举办“我与无偿献血”征文比赛，开展“平安人寿杯”无偿献血形象标志、广告语征集等主题活动，通过群众喜闻乐见的形式，把无偿献血同文化、艺术、体育运动有机结合起来，提高无偿献血宣传的文化品位。
(四)血站文化的实践化——以文明创建为载体，在寓教于乐中倡导理念。
1、积极开展专业主题活动。坚持以优质的服务为重点，以职业道德教育为切入点，做好文明行业、文明单位的创建工作，积极融入到整个卫生系统和全市各行文明单位的创建活动之中。以创建“文明单位”为抓手，组织开展了“文化建设年”，征集血站精神、服务理念等活动，争创“群众满意基层站所”等活动，丰富活动内容，扩充活动载体，培养血站职工的主人翁意识，激发全体人员爱岗敬业、无私奉献的主观能动性。2、积极开展文体娱乐活动。结合建党日、护士节等重大节曰，组织员工参加歌咏比赛、诗歌朗诵，培育广大职工的艺术情操。同时重视团队文化建设，通过开展各种志愿者联谊会、趣味运动会、登山比赛及游泳比赛等形式，丰富职工的业余文化活动，增强了职工的身体素质，活跃了血站工作氛围，加强了全站凝聚力。
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3、热心参与公益事业。中心血站还积极引导广大干部职工在服务社会公益中树立正确的价值观，实现自身价值。连续数年组织参与助学活动，目前共与来自新疆、西藏的贫困生23名结成助学对子；连续10年开展“帮困助医献爱心”活动。同时，党员干部职工还积极参加志愿者服务队，参与“文明行车斑马线”活动等，为构建血站和社会和谐尽了一份力。
血站文化建设使职工的精神面貌得到明显改观，血站的整体形象得到提升，宁波市已连续四次被授予“全国无偿献血先进市”光荣称号，连续五次被授予“浙江省无偿献血先进市”光荣称号。血站先后被评为省级群众满意基层站（所）、省级卫生先进单位、省级巾帼文明示范岗、市级文明单位等，党支部被省卫生厅评为先进基层党组织，有二位职工获得了省级技术操作能手及市级“首席工人”称号。
二、几点体会（一）文化建设依赖于三个层面价值观的统一。
价值观的形成是血站文化建设的核心，血站文化的建立，要求领导者不仅要有适应发展的世界观和方法论，还要求领导一班人乐观进取、艰苦奋斗、廉洁自律。因此，血站班子奉行“科学领导、模范带头、勇于创新、整体推进”的原则，努力将自己塑造成具有较高文化素质和现代管理理念的带头人。职工的价值观直接影响血站人的形象，对职工利益给予充分尊重和重视，并通过丰富多彩的文化体育活动和开展思想大讨论，激发他们的积极性，引导大家正确定位价值取向，使职工对发展目标形成共识，变成信仰，产生强烈的使命感、荣誉感和责任感。血站团体的价值观是建立在职工良好的价值观基础之上的。当血站职工都在为追求有理想、有道德、有文化、有纪律的理想而努力时，就会自觉把血站的发展与个人利益融为一体，爱站爱岗就会成为每个职工的自觉行动，就会竭尽全力地做好本职工作，上下齐努力，拧成一股绳，血站的凝聚力和向心力进一步增强。(二)文化建设依赖于三种水平力度的集合。
加大血站文化建设的力度，可以分为三种水平设计。一是站级水平。血站文化在血站范围内营造文化氛围的大型工程，这种目标的实现一般要有较长的时间和付出较大的人力、物力和财力，不是一朝一夕能实现的，要经过较长的时间作不懈的努力才能完成，它会在统一全站职工的思想，价值观、行为等方面起巨大作用。二是科室或部门水平。对血站部门或科室进行的文化建设既要接受站风的指导，能反映出站风的内涵，又要具有科室的个性，反映出部门的特色和风格，体现部门在血站的突出位置，对全体职工有激励作用。三是事件水平设计。即通过具体事件，如相关特殊节日的纪念、先进人物和典型的表彰、反面或正面事件的分析对比等，来达到推进血站文化建设的既定目的。(三)文化建设依赖于三项机构体系的完善。
一是依赖于完善的文化建设组织机构。由于血站文化建设是一项系统工程，单靠某一部门来抓是不行的，上至血站领导，下至部门领导及有关成员要齐抓共管，只有组织机构建立起来源于：科研方法与论文写作www.808so.com了，上下渠道沟通了，才能上下信息畅通，有利于血站文化建设的顺利开展。二是建立健全文化建设制度体系。即人为地、有意识地创造出一种有利于职工思想品德、思想气氛、工作作风的管理制度，符合血站德育建设的总目标，符合多数人的价值观，适应站内多数人的共同行为形式，有利于血站整体建设的气氛。三是建设一支文化建设的主体队伍。血站文化建设需要一支广大职工群众积极参与的队伍，尤其是要让广大职工切身参与到血站的文化建设中去。
（作者：现任宁波市中心血站办公室主任，政工师，护理专科毕业，已发表论文3篇）