摘要：药品作为一种预防和治疗人类疾病的特殊商品,其质量优劣直接联系到人们的生命健康与安全。特别是随着经济的迅猛进展和社会的不断进步,人们对药品质量的要求越来越高,国家对药品的监管也越来越严。为此,如何有效保障药品质量是任何一个药品制造企业所必须解决的课题。而现在全球推行的全面质量管理方式是一种运用广泛、作用显著的质量管理策略。实践证明,企业通过实施全面质量管理,不仅能提升质量管理水平、确保药品质量,还能增强全员的质量意识、提升顾客满意度、降低企业的质量成本,以而达到降低企业经营风险的目的。JB生物制药公司作为一家以事高风险类药品生产开发的高新技术企业,为满足人们日益增加的药品质量需求,为使企业做大做强,通过引进先进的质量管理方式来达到不断提升药品质量、增强企业核心竞争力、提升顾客满意度的愿望十分迫切。本论文介绍了JB生物制药公司推行全面质量管理的目的和作用,详细浅析了推行全面质量管理前的近况,描述了全面质量管理的实践历程,并对实施全面质量管理的绩效进行了评估,找出了所有着的不足及改善对策,得出了JB生物制药公司通过实施全面质量管理能建立良好的质量管理系统,以及能提升产品质量、提升顾客满意度、降低药品质量风险的结论。关键词：全面质量管理论文药品质量论文核心竞争力论文顾客满意度论文
本论文由www.808so.com摘要3-4
ABSTRACT4-7
第1章 绪论7-11
1.1 本课题的探讨背景7-8
1.2 本课题的探讨作用8
1.3 全面质量管理国外探讨近况8-9
1.4 全面质量管理国内探讨近况9-11
第2章 全面质量管理基本论述11-18
2.1 全面质量管理的基本概念11
2.2 全面质量管理基本论述11-16
2.2.1 六西格玛的相关知识11-14
2.2.2 PDCA循环的相关知识14-16
2.3 全面质量管理的作用16-18
第3章 JB生物制药公司全面质量管理推行历程18-37
3.1 JB生物制药公司基本情况介绍18
3.2 JB生物制药公司全面质量管理推行前近况和不足浅析18-21
3.3 JB生物制药公司全面质量管理实践历程21-37
3.3.1 全员参与,以质量为中心的质量文化的建立21-22
3.3.2 质量管理系统的建立和维护22-26
3.3.3 六西格玛项目的实施26-28
3.3.4 PDCA循环的实施28-32
3.3.5 质量风险管理的实施32-37
第4章 JB生物制药公司推行全面质量管理的绩效评价37-46
4.1 企业质量管理水平和全员质量意识的提升37
4.2 产品质量的提升37-38
4.3 企业革新能力的提升38-40
4.4 顾客满意度的提升40-41
4.5 防范质量风险能力的提升41-42
4.6 推行全面质量管理的启迪42-46
第5章 有着的不足和改善对策46-49
5.1 有着的不足46-47
5.2 下一步改善对策47-49
第6章 结论与展望49-51
6.1 结论49
6.2 展望49-51
致谢51-52
参考文献52-53
了JB生物制药公司通过实施全面质量管理能建立良好的质量管理系统,以及能提升产品质量、提升顾客满意度、降低药品质量风险的结论。关键词：全面质量管理论文药品质量论文核心竞争力论文顾客满意度论文本论文由www.808so.com WWw.808so.com 808论文查重
简论核心竞争力JB生物制药公司全面质量管理运用结论
更新时间：2024-01-20
作者：用户投稿
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