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在儿科，孩子生病住院，有些家长就觉得不能接受这一事实，觉得孩子打针输液很受罪，就明显的出现焦躁不安，期望值过高，如果护士再不能一针见血，家长就找到了发泄口，导致了护患纠纷的发生，为了减少这种纠纷的发生。我科于2006年开始对这种期望值过高的家长在给患儿输液时进行护理干预，取得了良好的效果，现报道如下。
1干预方法
1.1 穿刺前干预
1.1.1 先和家长进行沟通；以肯定的语气让家长明白护士理解他们的心情，孩子病了，做为家长肯定比较着急，害怕孩子受罪，我们非常理一般论文格式范文www.808so.com
解，也可以转移一下家长的注意力，夸夸孩子很可爱，问问叫什么名，拍拍家长的肩，表示我们非常重视患儿，让家长觉得心理有了支持，这样可以稳定家长的情绪。
1.1.2 对家长进行心理暗示；让家长有一个心理准备，孩子小，血管细，针本身就不好打，这你们做家长的也清楚，再加上孩子哭闹，不配合，更难打，所以你们越着急，我们护士的压力也大，这样反而适得其反，让家长心理上有一个能承受失败的准备。
1.1.3 根据不同家长的情绪，确定穿刺准备，情绪稳定，可以配合的家长，指导他们如何固定孩子，配合护士穿刺。对情绪仍不能镇定的家长，可以请他们到外面等候，由另一名护士来协助，这样即可以缓解家长的紧张情绪，也可以减轻护士的心理压力，提高穿刺成功率。如果穿刺不成功，立即向家长道歉，并请另一名经验丰富的护士来穿刺，让家长觉得我们很诚恳，以抵消家长的不良情绪。
1.2 穿刺后
1.2.1 穿刺后，固定好针头，协助家长抱好孩子，可以让家长喂点奶，或喝点水，哄哄孩子，让孩子安静下来，家长也可以松口气。
1.2.2 交代注意事项；如何抱孩子或看孩子，并再次暗示家长，如果看不好的话，还是会跑针，孩子会更受罪，并教会家长如何观察注射部位，有异常情况及时按呼叫器，并告知家长我们也会随时巡视病房，让家长安心。
2 体会
极大的降低了护患纠纷，提高了家长的满意度，从另一方面提高了护士的沟通能力，也锻炼了护士的心理素质，提高了穿刺成功率。 WWw.808so.com 808论文查重
在住院患儿静脉输液时对家长进行护理干预体会
更新时间：2024-04-08
作者：用户投稿
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