本站原创[关键词]移动互联网；图书营销；价值传播
[] A [文章编号] 1009 — 2234（2014）01 — 0105 — 03
基于互联网和个人计算机平台的传播形态，具有交互性强、检索便捷且信息存储量大的特征；移动互联网，则是基于3G技术基础之上的互联网传播新形态，推动营销进入了精准、移动、自媒体时代的品牌价值传播新阶段。
一、 移动互联网时代的图书营销新趋势解构
随着3G技术发展以及移动设备、终端应用的普及，移动互联网呈现出移动、精准的传播优势，为品牌营销提供一个新的创新空间。移动互联网技术使得跨界与融合成为现实，具体到图书领域，它为图书品牌的塑建与传播提供了一个整合平台。(一)信息传播的变化与特征
随着3G 技术深入发展，移动终端得到普及。App Store 软件应用试水成功后，智能手机成为一种全新的媒体模式，自媒体时代到来。移动互联网时代的信息传播呈现新情境，受众被置于一个移动、精准、个性化的传播环境中，与传统互联网相比呈现出诸多变化。首先，从传播主体上，“去中心化”的传播结构推动“三位一体”社会化消费群体的出现。移动互联网技术的发展进一步打破了传者与受者间的界限， LBS与SNS的结合产生巨大传播效应，提供给受众更为平等的言论平台和传播媒介，如微博、微信、二维码等。话语权逐渐下移，受众逐渐呈现出“三位一体”的特征，集“自创内容、自成媒体、沟通主导”于一身的社会性消费群体成为移动互联网时代的传播主体。第二，从传播内容上，内容即营销。麦克卢汉在其《理解媒介》一书中提出“媒介即信息”的观点。移动互联网技术转变了原有的媒介传播形态，新形态打破了信息传播的时间与空间界限，承载信息的移动设备成为一种媒体模式，传递的不再是单纯的讯息，而是品牌营销的内容。第三，从传播渠道上，由互动、整合向融合发展。传播渠道在经历了新媒体与传统媒体的组织性战略与战术性合作之后，迎来传播渠道的融合阶段，而网络、通信、媒体三者之间的融合，塑建出全新的、融合多种媒体形式于一体的数字媒体平台，进一步说，整合传播渠道价值传播：基于移动互联网平台的图书营销对策论文资料由论文网www.808so.com提供,转载请保留地址.的全媒体传播奠定了媒介融合的基础。第四，从传播效果看，裂变式信息传播效果显著。社会化媒体是信息传播裂变式的平台，以其强大的社会性优势更利于推动传播信息的快速扩散。以微博、微信为典型代表的自媒体逐渐显示出不可小觑的传播实力。在信息传播过程中，信息量叠加的同时，转发的评论又与原有的文本信息进行整合、实现作用再创作，信息的急速叠加与再传播形成裂变式效应，它颠覆了固定化的传统文本传播模式，取得了最大化的传播效果。
基于以上变化，移动互联网时代的信息传播呈现出移动性和精准性特征。一方面，传播的移动化已是大势所趋。3G技术与移动终端的普及为移动传播奠定网络和用户基础。即时、便携的移动终端设备为移动传播提供条件和动力。基于便携、移动的特性，手机媒体在移动互联网传播中具有重要价值。另一方面，移动互联网语境下的传播精准性日益显著。无线终端应用在移动网络对受众需求和受众行为信息的精确反映和提取方面，发挥出无可替代的作用。移动终端提供的位置信息，在精准传播中具有独特价值。基于手机媒体的终端应用可以准确判定受众类型，为符合碎片化受众需求的传播决策做出参考依据，对传播精准性提升方面的有着重要作用。尤其是被誉为广告媒体精细化典型代表的手机二维码，可以精确地跟踪与分析每一个媒体、访问者的记录，为营销信息的投放时段、投放媒体做出参考依据，将精准营销传播的价值推向更高的层面。
(二)传播技术支撑的跨界与融合成为现实
3G网络技术的发展与移动终端的普及，在加速移动互联网到来的同时，也深刻的转变着媒介形态和传播结构，跨界与融合成为现实。一方面，单独依靠某种强势媒体或业界一方的营销力量，已经不能达到品牌传播的预期效果。跨界与融合是不可逆转的发展趋势，资源整合的能力是权衡企业以及品牌竞争力的重要指标。跨广告传播、跨媒介推广、跨各界合作在移动互联网时代成为现实，不同特质的媒体资源和营销手段的整合与互动利于实现传播效果最大化，各界协同合作加强了品牌传播的力度。另一方面，不同媒介形态整合到同一个数字媒体平台之上。“媒介融合”这一概念最早由美国马萨诸塞州理工大学教授浦尔提出，即各种媒介呈现出一体化、多功能的发展趋势，是一种媒介形态演变的动态过程。随着3G技术的发展与成熟，媒介融合发展到新阶段，在技术融合与网络融合的基础之上，实现了内容融合、渠道融合以及终端融合。(三)基于移动互联网技术的整合平台形成
具体到图书营销领域，移动互联网技术为图书品牌的塑建与传播提供一个价值整合平台。在3G技术支撑的整合平台上，以跨界为中心的资源进行整合与优势互补，实现传播渠道和传播内容融合。新媒体与传统媒体的营销壁垒被打破，新媒体借助传统媒体的内容优势得以拓展。社会化、移动化的自媒体以及APP应用发展愈演愈烈，是图书品牌价值整合与传播的可操作性的实践平台。二、移动互联网时代的图书营销新策略
随着传播技术平台的提升和传播环境的转变，图书品牌传播的制约也逐渐转向以移动网络传播资源为中心，品牌资产的创建也随之变得愈来愈难以制约。〔1〕笔者认为，利用移动互联网平台进行有效的品牌价值传播，是图书品牌塑建与传播的关键。(一) 图书品牌是社会价值观的载体
移动互联网语境中，品牌价值的实现存在一种更高的层次，即精神价值层面。在更高层次的品牌价值的实现过程中，品牌最终以价值观的物化或象征的形式存在，换言之，成功的品牌定位最终使品牌成为某种社会价值观的特定符号。具体到图书领域，作为出版社的商品，图书具有经济和文化的双重属性，是物质与文化的协同体。进而言之，作为图书品牌的物质载体，图书彰显着品牌的精神性文化价值，图书品牌是社会价值观的载体。(二)价值传播：图书营销新策略
价值传播，简单地说，即价值观的整合与传播，具体来说，它是品牌以核心价值为中心整合社会价值观、以品牌核心价值为纽带与消费者进行互动沟通的传播过程。移动互联网语境中的图书品牌传播，借助移动互联网这一价值整合与沟通的技术平台，以品牌核心价值为中心进行价值观整合与传播。价值传播是移动互联网时代的图书营销新策略，将推动图书品牌资产向社会价值资产的方向发展。笔者将从三个角度阐述其必要性与重要性：首先，图书品牌的核心价值在品牌传播中有着决定性作用。各品牌接触点围绕核心价值保持着一致性和清晰性，持续不断地将图书品牌的文化价值传递给消费者。通过品牌核心价值与消费者的深层次互动沟通，消费者对图书品牌所传递的文化性精神价值逐渐由认知发展到认同、同化的阶段。而当下图书品牌核心价值缺失，是图书营销存在的严重弊端。其次，自媒体为图书品牌的价值传播提供契机。图书品牌消费者是有着不同的文化背景、价值取向和精神需求的独立精神个体。在碎片化阅读中，他们寻觅适合自己的心灵栖息地，对图书的选择具有极大的自主选择性和自我筛选意识，此外，他们会依据自己的生活经验对文本进行解读，从而获得自己的作用再创作。可以说，图书品牌消费者是品牌价值创造与传播的主体。在自媒体时代，设置与图书品牌核心价值相关的话题，依托于微博、微信等价值传播载体，推动热点话题的快速分享，最终使以话题为载体的品牌核心价值成为社会热点整合到社会价值中。再次，移动互联网技术催生了新的媒介形态，形成了品牌价值传播的整合平台，图书品牌理念得以具象化、行动化。图书品牌与受众间的价价值传播：基于移动互联网平台的图书营销对策相关论文由www.808so.com收集值关系更容易建立。然而，终端不是图书品牌的核心价值，而是承载价值的受体。虽然多数出版社为图书品牌开设了微博、微信平台，但也多是畅销书宣传、书讯发布等，利用移动化、精准化的整合平台塑造和彰显图书品牌核心价值的案例，却极为罕见。
三、 移动互联网在图书品牌价值整合传播中的应用策略
移动互联网通过媒体优势与内容资源的整合，成为品牌价值传播的平台，自媒体、终端应用等介质以及各种应用模式所创造的营销价值不容小觑。笔者从媒介运用、传播模式两个角度，对移动互联网在图书品牌价值传播中的应用进行分析：(一)以自媒体为图书品牌价值传播的重要渠道
自媒体在移动互联网传播环境中显示出互动性强和个性化的传播特点。笔者认为，图书营销应充分利用自媒体在整合媒介资源、实现内容互动方面的优势。微博、微信、二维码等自媒体在移动营销、口碑传播等方面具有重要的传播价值。微信、二维码等自媒体在移动营销领域具有独特价值。基于语音聊天的微信应用，其传授双方的关系更为亲密、传播信息的可信度更高，在精确化的交际圈里，意见领袖发挥的作用较为显著。在微信的受众中，由中心所在位置1000米范围内的用户所构成的千米交际圈，是微信线上营销的重点人群，该群体最有可能实现线下购买行为。〔2〕因此，在图书实体店、图书卖场、图书主题活动现场等场合，可以将微信作为辅助性营销工具，向附近的潜在消费者扩散信息。〔3〕此外，微信与手机终端、二维码、微博实现了传播渠道的拓展和优势平台的集中，读者可通过微博扫描二维码的方式，将图书品牌的微信应用加载到手机中，这种自主筛选的、带有明显主观意愿的广告接受方式，是维系品牌忠诚度的重要途径。
自媒体在口碑传播中发挥着重要作用。自媒体是实现裂变式信息传播的平台，社会性优势更利于推动传播信息的快速扩散，口碑传播在品牌价值认同过程中担当着重要作用。品牌的价值传播，还需依附于口碑传播中的“热点话题”。口碑传播的内容须带有与图书品牌核心价值相关的话题性，话题相关性的强弱直接影响到品牌价值传播的效果。基于价值关联性较强的热点话题，消费者自创的内容形成统一的主题，图书品牌核心价值的依附载体也因此形成。在口碑传播过程中，自媒体承载的信息量急速叠加促成了传播的裂变式效应，极大推动了品牌的价值传播。
(二) 以图书APP为资源整合与优势传播的价值平台
新兴的终端应用是跨界与融合成为现实的平台，也是培育品牌与消费者之间黏性、忠诚度的理想载体和介质。终端应用集多种媒体于一体，将平面媒体、网络媒体、手机的独特价值融合在一起，在深度传播、用户反馈、内容互动等方面具有极大突破性。扩容提质，是目前终端应用提升品牌价值的重要途径。资源共享是发展趋势，信息容量的大小是关乎图书品牌终端应用兴衰的关键；同时，创新的内容、形式以及深入契合用户需求的内置工具，也是高质终端应用所必要的。通过手机主动下载的应用 APP，以其位置化、营销精准、互动的特征，决定了其在移动互联网时代的营销过程中，具有能够维护、加强消费者黏度的独特价值。具体到图书营销领域， APP在与用户触屏接触时可以创新的形式或贴切的文字内容赢得他们的青睐，在随时随地的接触中，建立图书品牌与消费者的生活方式或精神栖息的关联度。需要注意的是，目前APP创新不足、优质内容缺乏，成为限制其营销取得预期效果的瓶颈。结合图书品牌特质，推出个性化、高容量、优质量的APP，是移动互联网时代的图书营销亟待解决的理由。笔者认为可从两个维度实现高质图书APP的塑造：从功能层面，图书APP契合读者需求，内设针对读者阅读习惯、便于阅读的工具及应用，比如书摘笔记的设置、类纸化的阅读形式、触屏显示阅读进度、排版精美等，提供给读者便携、内容易获、更高性价比的阅读方式。从内容层面，各种移动电子设备之间的阅读数据逐渐实现共享，由内容资源整合而产生的高容量图书APP是市场所需。高质的图书APP，更易使图书品牌渗入读者生活。
(三)基于LBS进行移动化、精准化的图书营销
LBS应用模式是手机媒体移动、定位、互动以及消费者身份识别等特征的最佳诠释，它可以随时、随地获得消费者的时间、空间、行为等信息，其价值在于将地理位置纳入精准性营销范畴，为品牌进行B2C传播提供参考依据。〔4〕LBS模式在图书营销中运用，获取并依据消费者位置信息进行图书品牌内容传播与服务。实体书店可根据消费者特点与需求进行图书品牌传播。基于LBS应用，消费者可获得所在地及其周边的地理位置和商业信息，同时，商家依据其信息把握其需求，有针对性的进行品牌传播，使线下与线上营销相结合，且利于提升营销精准性。从LBS发展的角度看，其与SNS结合已成趋势。LBS的应用依托于智能终端和强大的用户基础，而社交网站的用户资源及好友圈内身份的真实性无疑符合这样的发展要求。LBS以其精准的定位与SNS优势互补，必将迸发出强大的营销价值。就图书营销而言，根据SNS受众特点可知，社交网站多受年轻人尤其是在校学生的青睐，该群体有着猎奇、追求个性与价值传播：基于移动互联网平台的图书营销对策由优秀论文网站www.808so.com提供,助您写好论文.新潮的心理特征，由此，笔者认为基于LBS与SNS的精准化图书营销可适用于时尚畅销书领域。值得注意的是，“内容与服务”是图书营销的关键，作为仅是提供精准位置信息的方式，LBS虽显示出独特价值却无实质性的传播内容，所以说，将图书品牌的核心价值与这种独特的应用方式进行有效结合是图书营销的关键。(四) 基于solomo进行多维度的图书品牌价值传播
所谓SoLoMo，即社交、本地化和移动化的整合传播方式，具体来说，通过社交方式与消费者进行互动，从而宣传产品信息、细分目标受众，继而实行有针对性的本地化推广，最终借助强大的移动互联网、移动终端为消费者获取信息、互动等行为提供服务与保障。〔5〕基于solomo传播模式，图书品牌塑造移动化的多维度营销体系。SoLoMo营销模式运用到图书营销中，需深入发掘营销的社交、本地化、移动化特点。笔者认为，本地化、移动化的营销策略更值得图书品牌关注。一方面，图书领域的本地化的主题策划活动屡见不鲜，然而，大多以签名售书的形式开展，真正富有创意的、契合读者需求的主题活动十分匮乏，提升本地化策略的创意性是图书营销的难题。另一方面，植根于图书品牌核心价值的本地化、移动化的品牌运动亟待探讨。图书品牌的核心价值与社会价值进行整合，可以形成社会化运动的基础，图书品牌理念也得以具象化、行动化，并最终内化为消费者的生活方式。以图书文化价值为基础，以实现读者价值认同为目的的社会化运动在图书营销领域尚未耳闻，而富有创意的品牌运动能够较好的彰显出移动性、社会性优势，取得最大化的传播效果。
〔参 考 文 献〕
〔1〕张金海 ， 段淳林 . 整合品牌传播的理论与实务探析 〔J〕. 黑龙江社会科学， 2008（5）：99-102.
〔2〕党昊祺.从传播学角度解构微信的信息传播模式〔J〕.东南传播，2012（7）：71-72.
〔3〕唐娜.二维码的移动营销想像〔J〕.广告主市场观察，2011（4）：87 .
〔4〕唐娜.LBS：移动互联网时代的标配〔J〕.广告主市场观察，2011（4）：82-83.
〔5〕陈媛媛.数字时代图书营销中的SoLoMo〔J〕.出版发行研究，2012（11）：53-55.
〔责任编辑：谭 蕊〕