【摘 要】目的：研究风险管理在儿科护理管理中的应用。策略：选取2010年1月到2013年1月在本院就诊的248例患儿，分为对照组和观察组各124例。对观察组患儿进行常规性的日常护理，对照组患儿在日常护理中进行风险管理；比较这两组患儿家属的焦躁程度和护理风险。结果：观察组患儿存在的护理风险和对照组相比明显偏低（P<风险管理在儿科护理管理中的应用相关范文由写论文的好帮手www.808so.com提供,转载请保留.0.05）；观察组患儿家属SDS量评分明显高于对照组（P<0.05）。结论：风险管理能有效减少儿科护理风险的发生率，改善患儿家属的焦躁情绪，提升患儿在接受治疗期间内的日常生活质量。
【关键词】风险管理；儿科护理管理；应用
风险管理属于管理程序的范畴，指的是对潜在或现有的医疗风险进行识别、评价和积极地处理，从而降低医疗风险事故的发生概率以及风险事故对患者与医院的伤害、经济损失。儿科患者因为年龄偏小并没有保护自我的能力，因此在住院治疗期间出现意外性伤害的概率较高[1]。同时由于用药剂量偏少，通常采用公斤单位计算用药剂量，且医药品种较多、用量次数较多，所以还存在错误用药的潜在安全隐患。因此对儿科护理进行风险管理有着重要的作用。护理人员对患儿进行护理风险管理，预测可能存在的护理风险，制定科学有效的防范措施，降低安全风险的发生率[2]。我院针对2012年1月到2013年1月在本院就诊的患儿进行风险管理，研究了风险管理在儿科护理管理中的应用效果。现报道如下。
1 资料与策略
1.1 临床资料
选取2010年1月到2013年1月在本院就诊的248例患儿作为研究对象，分为对照组和观察组各124例，其中男131例，女117例，年龄3～11岁，平均年龄（7±3.6）岁。两组患儿在年龄、症状等方面没有明显差异（P>0.05），具有可比性。
1.2 策略
对照组患儿进行常规性的护理，并针对护理中存在的理由进行研究。观察组按照对照组患儿存在的护理理由进行有效地风险管理。在护理的过程中，护理人员需要和患儿家属进行及时有效地交流沟通，缩短护理人员和患儿之间的心理距离；对患儿用药剂量和仪器的安全使用进行检查。比较两组患儿在进行治疗的过程中出现的输液、抽血、体检等护理风险和患儿家属的SDS量评分。
1.3 统计学分析
文中所有数据采用SPSS13.0软件分析包对数据进行统计分析，计量资料用 ±s来表示，采用t进行检验，计数资料采用x2进行检验，P<0.05为差异显著有统计学意义。
2 结果
2.1两组患儿护理风险比较，见表1。
2.2两组患儿不同时期的SDS量评分比较，见表2。
3 讨论
由于儿科患者存在的特殊性，因此在护理过程中容易出现护理安全风险，在护理过程中需要加强护理人员对护理风险的预防能力，加强对护理风险工作的安全管理，采用一系列科学有效的措施制约护理过程中的关键工作要点和工作盲点[3]。一旦出现护理风险，护理人员能及时发现风险理由，并针对具体的风险理由进行及时地纠正，将护理风险事故的发生率降为最低，将事后制约转变成事前制约，最大限度地减少护理缺陷，从而保障医疗护理过程中的安全性。在护理过程中，由于患儿生病，患儿家属会出现焦躁、恐惧等不良心理情绪，护理人员要及时主动和患儿家属进行沟通，利用周到的护理服务和精湛的护理技术获取患儿技术的信任[4]。当患儿家属对一些护理不理解而大发脾气时，护理人员需要对患儿家属进行认真而又很有耐心的解释，安抚患儿家属的情绪[5]。
通过医学研究分析发现，建立和谐的护患管理能够有效地降低患儿与家属对医院医疗服务的投诉概率，提高患儿和家属对医疗服务的满意程度，进而改善医患之间的关系，减少医患之间的冲突和纠纷[6]。本研究中，对观察组患儿经常出现的护理风险进行探讨，并对护理人员进行专业的护理技术培训，使护理人员能娴熟掌握护理风险事故的处理方式，比较两组两组患儿存在的护理，观察组患儿出现的护理风险明显少于对照组（P<0.05）。在日常的护理工作中，护理人员要将被动型护理转变成主动型护理，从患儿及其家属的角度出发，用心完成护理工作，最终提升患儿及其家属的满意程度[7]。此外，在本研究中，观察组患儿家属SDS量评分高于对照组（P<0.05）。因此，在儿科护理风险过程中进行风险管理，可以有效地减少护理风险事故的发生概率，提升患儿及其家属对护理工作的满意程度[8]。
综上所述，风险管理能降低患儿有关并发症的发生概率，降低儿科护理风险的发生率，改善在对患儿进行治疗过程中患儿家属的焦躁情绪，提升患儿在接受治疗期间内的日常生活质量。
参考文献
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简析风险管理在儿科护理管理中应用
更新时间：2024-01-20
作者：用户投稿
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