试析如何有效提高供电企业电费核算和电费管理

更新时间:2024-02-25 作者:用户投稿原创标记本站原创
【摘 要】电费管理作为电力部门日常运营的重点工作,也是管理工作的一部分,电费核算作为电费管理的核心工作,也是企业工作的重中之重。供电企业如果想要在竞争日益激烈的市场经济中不断得到发展,必须要加强对电费管理和电费核算工作的管理。本文分析了现如今供电企业电费核算和电费管理中存在的理由,探讨了怎样才能提高供电企业的电费核算和电费管理工作,希望本人拙见能对相关人士有所帮助。
【关键词】供电企业;电费核算;电费管理;策略
电力企业按照国家规定的标准电价对用户收取电费的行为就是电费管理。电费管理必定会涉及到对用户的用电实际情况的调查和用电量的统计,这项工作对工作人员的要求很高。在现如今的电费管理和电费核算工作中,仍然存在着诸多理由,本文就几个理由进行了分析,并提出了一系列的解决方案,目的是改善我国电费管理和电费核算工作的目前状况,推动我国的供电企业经济的快速发展。
1 电费管理和电费核算工作的目前状况
目前,财务和营销不一致的理由是我国的供电企业在电费管理和电费核算工作中面对的主要理由。在我国,供电企业的某些部门为了在收费过程中完成自己的指标,争创优先部门,出现了擅自改动电费数额的行为。这种做法违背了按照实际用电量对用户进行收取电费的原则,是造成财务和营销不一致现象的理由之一。还有的供电企业财务处使用下面报上来的不合理的账单来核销应收账款之后,但是营销部门却仍然把这些账目反映在了电费明细里。这也是导致了电费管理工作中财务与营销不一致理由的产生。
在我国,各地的供电企业的电费核算、对账没有规定统一的标准,普遍存在着财务部门与营销部门脱节的现象。财务部门不能直接掌握电费的收费多少和欠费的情况,营销部门对于财务部门的管理和电费是否到账的情况也无法及时了解。同时,财务部门无法确保营销部门数据来源的真实性,这些理由的存在都影响了电费管理和电费核算工作。除此之外,供电企业还普遍存在着处理电费核销坏账的方式各异的情况,按照正常的情况来讲,财务处对于下面报上来的坏帐应该收账款,但是部分供电企业营销部分却坚持错误的理念及原则,即所谓的“帐销了但是债不烂”,这种做法直接导致已核销的账款仍然反映和存在于电费明细账里面,这无疑会造成账面的混乱和不清晰。
供电企业的工作中还存在这应收的电费账龄分析不准确的理由。由于目前计算机技术的应用不够普及以及在应用过程中存在偏差,从而导致了对应收电费的分析不同的理由。供电企业进行电费管理和电费核算工作中使用的软件本身具有很大的局限性,使得营销部门不能够及时准确的了解到应该收的账款是多少,对于账龄的分析也不够准确。这影响着欠费情况的真实性和可信度,严重影响着公司电费管理系统的运转。
2 如何解决电费管理和电费核算中存在的理由
2.1 提高各层工作人员对电费管理工作的重视程度
电费管理工作离不开工作各个部门人员的参与,这并不仅是某一个部门,某一些人员的工作,每一个阶层的工作人员都应该充分认识到电费管理工作的重要性,提高对电费管理工作的重视程度。进行电费管理工作的人员要重视自己的工作,做到认真负责。
2.2 在电费管理工作中实行有效的制度方案
供电企业应该根据实际情况建立建设各项完善的奖惩制度,激励机制。将贡献和工资,实际取得的效益与员工自身的薪资相联系,充分调动工作人员的积极性。有效地激励机制的建立可以使得工作人员能够积极的参与电费管理工作,提高企业的经济效益。企业也应设立各部门之间相互约束的工作机制,使得各个部门之间相互监督,相互制约,违规,这样可以使得违规现象减少,从而提高电费管理工作的效率。
2.3 加强电费管理工作中资金的风险管理
在经济社会飞速发展的今天,市场经济中存在着机遇,同时也有各种风险的存在。企业必须要有危机意识。建立健全风险管理系统,对将要进行的工作进行风险评估,对企业的资产定期进行清点是企业必不可少的工作之一,这样就保障各项资金数据的准确性,降低了风险产生的系数。同时企业也要对财产进行监控,降低错误行为产生的几率。
2.4 电费管理工作中需要转变客户和工作人员的观念
首先应转变客户的观念,通常情况下用电客户拖欠电费,大都是由于企业在发展中没有取得较好的经济效益,企业内部的周转资金缺乏,从而遇到了困难。供电企业可以通过对有关的措施进行整改,缩短电费的回收周期,从而转变部分客户恶意欠费的行为。其次,需要转变员工的观念,使得他们在工作中坚持“以人为本”的理念,提高自己的工作积极性,认真的对待本职工作。企业可以通过设立有效的福利制度,为员工提供广阔的发展空间和有效的培训,提升员工对企业的忠诚度和对工作的积极热情程度。企业还需要设立绩效考核制度,加强对电费管理工作人员的管理,提高员工的责任心和积极性。
2.5 在电费核算管理中,提高部门工作人员的服务质量,提高核算的效率
在供电企业的电费核算工作中,为客户提供优质服务可以拉近企业与库户之间的距离,提高客户对工作人员工作的满意程度,对公司的评价态度,从而积极配合于工作人员的工作。工作人员要真诚的对待客户,主动了解客户的动向,及时解决客户的理由,同时也要利用各种渠道加强对企业的宣传,扩大公司的客户群,提高工作人员的工作积极性和客户对企业的满意程度。
2.6 在电费核算过程中加强工作的标准化
企业应加强对安全管理、生产管理等各方面工作的全面标准化制约,对工作过程中的计划、准备、实行、总结等各个环节,进行详细的分析,提出具体的操作策略、操作流程,根据工作流程的安排,进行标准化作业,提高工作的效率。
2.7 建立健全电费账本保管的制度
供电企业应结合公司实际和相关法律法规建立电费账本保管的制度,增设专门的账本发放的部门,将核算工作和账本发放分开进行,避开核算工作进行过程中借用账本的现象出现,从而保障第一手用户的用电资料的安全性,也降低了电费核算过程中出现差错的几率。
2.8 严格的执行电量调整和电费补退的工作制度
企业管理应该严格按照相关的政策法规执行,对于退还的电费,如若数额较大,则需要经过公司的认真审核,经过领导的审批后,才可以进行处理。企业还应该规范电量退补、调整的账单,把它们规范编号后录入电脑。对于以前的电量退补、调整的账单,都是经过收过的操作完成,而且无法再入电脑,使得电费系统中的某些账单存在有无法清楚的了解调整的详细理由。而录入电脑之后,对理由等都做了详细的说明,这就规范了账单的整理工作,也使得账单的处理变得快捷方便。
3 结语
综上所述,供电企业电费核算和电费管理工作是企业电力工作过程中的非常重要的环节,这些工作贯穿了企业的整个经济活动。电费管理和电费核算工作必须要受到电力部门各层工作人员的重视,使得各个部门的工作人员都能积极配合电费管理和核算的工作,才能确保工作的顺利开展,从而能够不断地总结过去的经验教训,建立建设完善的工作制度、方案,保障工作进行的效率,发挥电费管理和电费核算工作在企业发展中的重要作用,推动供电企业经济的发展。
参考文献:
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[3]梁精科.对供电企业加强基本电费管理的深思.农村电工, 2010(18).

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