居委会，对于每个有城市生活经验的人来说，都不陌生。但是不同时期的居委会，给人留下的是不同印象。上世纪五六十年代，居委会里聚集着一群“小脚侦缉队”——因为那时居委会大妈从“缠足”时代走过来，先缠后放的一双脚，已然畸形，干的又都是专在小巷深处盯梢设伏，打击“投机倒把”、防范儿女私情之类活计，就落下了不无揶揄色彩的绰号。七八十年代，市场开始活泛，人性开始复苏，充满敌情意识的“小脚”大妈们，也陆续从居委会谢幕了，继之而来的居委会大妈，嗓门和脚丫一样大，说是要贯彻上头推行的某种“国策”，今天“刮刮刮”，明天“扎扎扎”，走街串户，风风火火，鸡飞狗跳，人仰马翻，基本也是上演的一场时代闹剧。
曾经的居委会，给人留下的还真不是什么好名声。
斗转星移，事过境迁。曾几何时，居委会摇身一变，变得不再强悍鲁莽，不再唐突生硬，而是春风化雨，润物无声，成为细致周到温馨和谐的服务型基层组织了呢？
变了的是时代（改革开放让中国每一个角落发生了多大的变化！），不变的是大妈依然在居委会唱主角；变了的是名称（可别小看居委会前面冠以社区二字！），不变的是，就连小小社区居委会，也全面接续了全心全意为人民服务的执政党宗旨。
请跟随我们的采访和讲述，走进一个社区居委会，走进一个社区居委会主任大妈的人生轨迹和内心世界吧——
为保持纪实文学的原生态特性，我保留了主人公接受采访时的口述实录。
我是昆明五华翠湖社区居委会党委书记、社区主任马杰，辖区年龄大一点的居民群众都管我叫马大姐，孩子们称我叫马奶奶。
上级组织部门安排你来采访我，让我来讲一讲，我在社区居委会工作岗位上十年来的酸甜苦辣、喜怒哀乐。说实话，我既很愿意来讲，又感到备受压力。
愿意讲，是因为像我们这样的社区居委会，一个五华区就有几十个，全昆明有几百个。社区居委会是整个社会最接地气的基层组织，面对的是家庭这个社会细胞，和成千上万个具体的人，管的是吃喝拉撒，帮扶的是孤寡伤残，解决的是生老病死，碰到的是各种疑难杂症，工作琐碎麻烦，上有千条线而底下一颗针，社区居委会主任和社区工作人员是怎么开展工作的、都做了哪些工作，工作成效如何？这些理由，也很需要更多的人了解。因此，我的汇报，就是这个群体的汇报，我就是社区工作者的一个浓缩，从这个作用上说，我很愿意通过讲我自己的体会，让全社会的同志们了解我们社区居委会这个特殊群体，更多关心支持社区工作，让家庭这个社会细胞更加安定，让每一个居民生活更加幸福。
说有压力，是因为，首先，这压力来自上级各位领导和同志们。他们是我们社区工作者的上级，政策水平高，又年富力强，我一个居民老奶，平时都是听他们的工作部署安排，现在把位置突然颠倒过来，我这压力山大，你可想而知。其次，压力来自我的工作环境。社区工作，是群策群力的结果，没有领导和同志们的关心支持，没有社区同事的齐心协力，我就是浑身是铁，也打不了几颗钉。我不想贪天之功据为己有，更不想抹杀社区同事的功劳。第三，压力来自我的服务对象。我的服务对象，就是社区每一个居民。这种特殊的工作对象，决定了社区工作者必须干实事，不能靠耍嘴皮去糊弄，因此，平时我们是干多说少，有的事甚至是只干不说。现在突然安排我来接受采访，还要到报刊上大说特说，我怕居民和同事们产生误会。好在，领导和同志们水平和地位都比我高，请作家你也给我作证：真的是上级安排我来讲的，不是我马老奶自己要来到处得瑟的！
我这人，生性乐观，性格直爽，热心交往，喜欢工作。说到喜欢工作，我记得很小的时候，读过一本书，书名叫《工作着是美丽的》，好像是个女作家写的，我让孩子上网查了查，这个女作家叫陈学昭，曾经还是天津《大公报》特派记者，算是我的老乡呢！那本书的内容我已经记不得了，书名却深深印在脑子里。女性都喜欢美丽，年轻人有年轻人的美，老年人有老年人的美。怎样才能保持这种美呢？这本书的名字给我们很大启发。只有工作着，只有在工作中为社会发挥更多的光和热，才能使自己心态年轻，永葆心灵的美丽。内心年轻，是美容护肤最好的营养滋补品。所以，工作着确实是美丽的！这一点，我相信老领导和大领导，比我体会更深！
如果说，没了社会工作是一种不幸，那么，我比各位遇到这种不幸至少要早11年。11年前，也就是2003年，我年龄到点，从单位退休了。船到码头车到站，这是自然规律。但是我感到自己身体和心态都还好，就琢磨着还能不能为社会再做点事情呢？也是机缘巧合，更是一种幸运，2004年3月的一天，我和老伴在翠湖边散步，看到办事处招聘社区干部的招聘启事，想着试试看，就报了名，参加洪化桥社区的选举。经过演说，一条一条地讲，如果我当社区主任后的“施政纲领”，又经过居民，我终于如愿以偿，担任了社区书记和主任。这一当，没想到就干到至今，连续干了十年。2006年，由于工作需要，我来到了翠湖社区担任书记和社区主任，2007年、2010年、2013年三次换届选举，我都以高票当选社区书记、社区主任。社区群众的，也是对我工作的打分。他们满意，说明我工作称职，说明我和同事为居民的服务得到了认可，说明我们平时的操心操劳，工作没有白做。社区群众投给我的高票，让我从心眼儿里感到高兴，感到自豪。因为，天地间有杆秤，这杆秤连着老百姓；老百姓心里那杆秤，最真实也最有分量；它能称出，你的工作有几斤几两，你的服务值几厘几分。
我做社区工作，整整十年。担任社区党委书记、社区主任，管的是吃喝拉撒，操心的是柴米油盐，工作琐碎，婆婆妈妈，有人开玩笑，说我是“小巷总理”。以我十年“小巷总理”的经历，我也可以说是对社区工作的酸甜苦辣有很深体会。但是要简单归纳起来，就是，社区干部，一要从小处做起，多做小事情、实事情；二要用心用情做事，一句话、一件事，过心没过心不一样，用情没用情不一样。只有你腿勤眼勤手勤嘴勤脑勤，才能换来社区居民对你真正的感情；只有将心比心以心换心，才能和社区群众真正心连心。
谈“小巷总理”（纪实文学）
更新时间：2024-04-04
作者：用户投稿
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