【摘 要】 随着国民经济的高速发展和人民生活水平的进一步提高，近年来电力需求量迅猛增加，而电网建设与之相比却相对发展落后，如何加强用电营销管理是电力行业亟待解决的重要课题，而用电信息采集系统能实时对客户数据进行采集，在一定程度上提高了用电营销管理的服务水平。本文首先分析了用电信息采集系统的组成，并对各部分作用进行了分析，其次探讨了用电信息采集系统在用电营销管理中的作用。
【关键词】 用电信息采集系统 营销管理 线损管理
随着科技的发展和社会的进步，许多新型的电力设备逐步投入到人们的生产和生活中，电能消耗量日益提升，导致用电营销管理工作量急剧增加，这也推动电力系统必须要不断提高工作质量，优化营销管理模式，才能适应社会的发展。与之相适应，各种智能化系统在电力系统得到极为广泛的应用，其中用电信息采集系统就是其中最重要一项。用电信息采集系统投入运营后，不仅可以实现对用电客户的智能化管理，同时也可以提高营销管理的工作效率和服务水平。
1 用电信息采集系统的组成
用电信息采集系统的物理结构由采集设备层、通道信道层和主站层三层组成。
（1）采集设备层。主要包括现场采集终端设备和表计，该层是用电信息采集系统的底层，主要作用是采集和提供用电客户最原始的信息，该层又包括两层：采集终端层和计量设备层。采集终端层是用单信息采集系统的核心层，主要作用是收集用户的计量设备信息，对采集到的数据进行处理和冻结，并能将信息数据传输到上层主站系统，使用最为广泛的采集终端是集中抄表终端，实现对各种电力客户的信息采集；计量设备层主要作用是实现用电计量等。
（2）通信信道层。该层是采集设备层和主站联系的桥梁和纽带，目前采用通信信道有多种，常用的主要包括下述几种：230M无线网、光纤专网、CDMA公网等。
（3）主站层。该层是用电信息采集系统的最上层，主要作用是实现对各种信息的采集、分析、处理和数据库应用等，包括多种应用模块，例如：业务应用、制约、信息采集、调度、数据库管理等模块。业务模块的主要作用是实现各种业务逻辑；数据采集模块主要作用是实现各种类型信息的交互，并负责对协议进行剖析；制约执行模块主要作用是对各种终端实现制约；数据库模块的主要作用是对各类电力信息数据进行分类存储和管理，同时还提供数据备份和恢复机制。
2 用电信息采集系统在用电营销管理的应用
用电信息采集系统采用了先进的自动化技术，能实现各种信息的智能化，将其应用在用电营销管理中，不仅能转变传统的营销模式，也能有效的提高工作效率，具体表现在以下几方面。
2.1 能够实现对预付费的制约
用电信息采集系统具有十分强大的预付费功能，客户在每个月内可以实现多次预交费，这个功能主要适用于那些电量消耗较多和不按时缴费的用电客户。使用该系统还能有效缩短超标周期，提高电费的发行频率，对用电客户及时缴纳电费起到一定的督促作用，确保其能够按照缴费，以便电力部门能够及时收回电费，增加资金的流转速率，提高电力部门的经济效益，还能有效降低电力企业的运营风险。同时，用电信息采集系统还可以与营销管理系统信息共享，能够根据不同客户的用电种类制定针对性的缴费方案，通过缴费信息平台，使客户能够方便的对自己的用电和缴费情况进行查询，然后通过各种方式进行快速缴费，例如：网上缴费、电话缴费及银行缴费等，同时客户若没有来得及缴纳电费，可通过系统的远程制约对客户通过提醒，确保电费的回收力度。
2.2 抄表结算自动化
用电信息采集系统在统计客户用电情况时，不仅能实现自动抄表和自动结算，还能分时段对各种电力信息进行采集，采集的信息具有极高的准确性。这种功能不仅极大得到提高了用电营销管理效率，还能提高资源的利用率，在一定程度上提升了营销管理的服务水平。
2.3 监测用电计量装置的使用状况
电力部门在对于客户的用电计量装置进行检修时，通常需要调派专门的检修人员到现场进行检查，传统的检修策略存在多种弊端，主要表现在以下几方面：第一，由于检修人员专业水平不足，难以及时发现计量装置被修改、参数变化等情况；第二，检修不建全面或者出现漏检；第三，部分检修人员责任心缺失，可能会出现徇私舞弊行为；第四，传统检修工作耗费大量的人力、物力和财力，即影响了工作效率，也降低了电力企业的经济效益。而用电信息采集系统投入应用后，能够对客户用电进行全方位的监测，不仅从根本上克服了传统检修模式存在的缺陷，还能对计量装置进行24小时不间断在线监测，提供远程服务，使管理更加严格。
2.4 线损管理
在使用传统方式对电力系统进行线损管理时，不仅花费时间较长，对于不同时间线损的计算也存在较大误差，严重影响了线损分析的准确性。用电信息采集系统投入使用后，在同一时段可以将各种信息冻结，然后开始进行各种工作，例如：自动化抄表、线损计算等，这样能确保所获取的信息都处在同一时段，不仅提高了线损计算的准确性，还提高了工作效率。将实际和理论分析线损结果进行横向比较，找出线损理由并采取针对性的制约措施，提高线损管理水平。
3 结语
综上所述，用电信息采集系统投入使用后，供电企业可以在抄表、预付费和线损制约等方面提高营销管理的效率和服务水平，推动电力企业的发展。面对持续发展的电力系统，还需不断加快电力部门的高新技术融入，提高电力部门的营销管的科技含量，降低电力企业的运营成本，提高经济效益，为电力企业的长远发展奠定基础。
参考文献：
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简述用电信息采集系统在用电营销管理应用
更新时间：2024-03-24
作者：用户投稿
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