谈人性化护理对呼吸内科住院患者生活质量影响

更新时间:2024-02-06 作者:用户投稿原创标记本站原创
【摘 要】目的:探讨和研究人性化护理对呼吸内科住院患者生活质量的影响。策略:研究对象选取为2011年1月至2013年1月之间我院收治的200例呼吸内科住院患者,采用随机分组的方式将以上患者分为观察组和对照组各100例,对照组患者给予常规护理,观察组患者则应用人性化护理措施,对干预后两组患者的生活质量及护理满意度进行统计对比。结果:从两组患者的生活质量评分来看,观察组显著优于对照组,差异具有统计学作用(P<0.05);从护理满意度来看,观察组为99.0%,显著高于对照组的92.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化护理能够有效的改善呼吸内科患者的生活质量,提高护理满意度,值得在临床上推广和应用。
【关键词】呼吸内科;人性化护理;生活质量
随着社会的进步和医疗卫生事业的高速发展,人们对于医疗保健服务质量的要求逐渐提高,这不光体现在治疗和护理水平上,同时也体现在对人文关怀的需求上[1]。随着医疗、护理重心的转变,必须深刻理解“以患者为中心”的作用,了解患者需求,才能更好地为患者提供高质量的护理服务。人性化护理是一种新型的护理模式,从以人为本的思想出发,贴合护理服务理念,为患者提供更为人性化的护理服务,从而达到提高服务质量,改善患者生活质量的目的。笔者就此进行了分析,现报道如下。
1 临床资料与策略
1.1 临床资料:研究对象取自为2011年1月至2013年1月之间我院收治的200例呼吸内科住院患者,包括男性112例,女性88例,年龄31~76岁,平均59.4±11.2岁。采用随机分组的方式将以上患者分为观察组和对照组各100例,确保两组患者在年龄、性别等一般资料对比上无显著差异,具有可比性(P>0.05)。
1.2 策略:对照组采用常规护理措施;观察组则采用人性化护理措施,具体包括:
1.2.1 转换态度 人性化护理措施的核心在于理念的贯彻,要将“以人为本”的护理理念从口号转化为行动,树立一个以患者为中心的护理标准,从患者的实际需求出发,护理人员能够自发、主动地为患者服务,仪容整洁、态度和蔼,让患者时刻感受到护理人员的关怀和爱护,从而产生依赖感和信任感,提高护理依从性,形成良性循环。
1.2.2 加强沟通 良好的护患沟通是提高护理质量的先决条件,护理人员在患者入院后即热情接待,带领患者进行各项检查,了解患者的病情状况并作出护理评估,向患者说明各项检查的作用。要考虑到患者的性格、年龄、文化程度等因素,和患者进行交流时不要仅限于语言,眼神、动作等非语言交流同样重要,要让患者从护理人员的一举一动中感受到关怀。全程微笑服务,给患者留下良好的、深刻的印象,消除护患之间的隔膜,耐心听取患者的倾诉和意见,真正领会患者的需求和意愿。
1.2.3 美化环境 医院的大环境无形中会让患者存在陌生、紧张甚至恐惧等不良情绪,要通过人性化的环境调节来帮助患者消除这种陌生感。在病房内放置各种标志牌,向患者指明生活设施所在,在病区内设立健康宣传栏,每天更新一些保健小知识。多开窗换气,考虑到呼吸内科病区的特殊性,一定要保持病房内的空气流畅,定期消毒。病房内的热水器、微波炉等设施要注意维护,确保患者生活便利,夜晚加装床档防止患者坠床,在地面湿滑的地方放置防滑垫,为患者提供一个安全的就医环境。
1.2.4 心理干预 呼吸内科患者往往病程较长,住院时间也较长,存在不同程度的负面情绪和不良心理状态,因此必须重视患者的心理干预。要加强和患者的沟通,通过听取患者的倾诉和日常观察来了解患者的心理状态,有针对性的实施心理指导,向患者说明保持良好心态的重要性,让患者解开心结,树立治疗信心,更好的配合治疗。
1.2.5 健康宣教 健康宣教工作要贯穿在患者的整个治疗过程中,从入院起即积极向患者说明呼吸内科疾病特点,针对患者所患疾病和本次治疗方案进行简要说明,对各项检查的作用进行讲解,对于患者的疑问要积极解答,帮助患者补充必要的医疗常识,让患者理解医生和护士的工作作用,学会简单的自我护理操作,更好的配合治疗和护理工作。
1.3 观察指标:对两组患者干预后的生活质量及护理满意度进行统计对比。生活质量评分采用Spitzer生活质量指数量表进行评定[2],共分3个维度,每个维度3级,分别记2分、1分、0分,总分0~6分,分值越高说明患者生活质量越高;护理满意度评价采用问卷调查形式进行,分为非常满意、满意以及不满意,以非常满意和满意统计护理满意度。
1.4 统计学处理:采用SPSS 16.0进行统计学处理,计量资料用x-±s表示,对比用t检验,P<0.05视为对比具有统计学意义。
2 结果
2.1 从两组患者的生活质量评分来看,观察组平均得分为4.6±0.9分,显著优于对照组的2.1±1.2分,差异具有统计人性化护理对呼吸内科住院患者的生活质量影响相关论文由www.808so.com收集学作用(P<0.05)。
2.2 从护理满意度来看,观察组的护理满意度为99.0%(99/100),显著高于对照组的92.0%(92/100),差异具有统计学作用(P<0.05)。
3 讨论
随着社会的发展和生活水平的提高,人们的生活质量也在不断地提高。就医疗服务而言,人们已经不仅仅满足于健康需求,对生活质量的需求也同样重要,这就对护理服务提出了更高的要求[3]。人性化护理措施是以“以人为本”的护理服务理念为核心所建立的一种新型护理模式,能够从患者的需求出发,为患者营造一个温馨的、更为人性化的服务环境,通过人性化护理措施来拉近护患之间的关系,提高患者满意度和护理服务质量[4]。从本文研究数据来看,观察组患者的生活质量评分和护理满意度均显著优于对照组,差异具有统计学作用(P<0.05)。因此我们认为人性化护理能够有效的改善呼吸内科患者的生活质量,提高护理满意度,值得在临床上推广和应用。
参考文献
[1]韩继荣.人性化护理在自然分娩中的体现[J].实用护理杂志,2003,19(9):30.
[2]黄津芳.人性化护理理念的建构与应用[J].国际护理学杂志,2008,27(5):558-559.
[3]黄晓燕.内科病区人性化护理服务的体会[J].实用医技杂志,2008,27(15):3744-3745.
[4]何恒莉,李龙琼,张业琼.住院患者护理满意度调查策略的探讨[J].护理学杂志,2007,22(5):9-10.

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