摘要：目的 探讨急诊护士在留观患者中实施健康教育的重要性。策略 针对不同疾病患者的不同健康教育需要，使健康教育融会贯通于患者的整个留观过程。结果 提高了患者及家属对护士的满意度，缩短了留观时间，提高了护理质量，减少了投诉和医疗纠纷。结论 在急诊科留观室开展健康教育，以人为本，进行人性化的高水平护理，可以收到良好的经济效益和社会效益。通过不断的学习和总结，将整体护理观念有机地与急诊的具体情况相结合，使之更符合实际，具有可操作性的特点，建立了具有急诊护理特色的健康教育模式，使急诊的护理质量得到了提高。
关键词：急诊留观 护理 健康教育
健康教育是以患者为中心的整体护理的重要组成部分，可使患者了解所患疾病的一般知识及康复保健知识，从而增加预防保健知识，转变不健康行为。然而，长期以来，对急诊留观患者的健康教育一直是急诊护理工作中的薄弱环节。对患者或家属进行健康知识宣传，使他们明白良好的健康习惯对疾病的康复起到十分重要的作用，从而得到他们的积极配合，达到健康教育的目的[1]。
1.急诊留观病人教育特点
1.1礼貌性 针对急诊留观病人起病急，情绪不稳定，患者不能及时进行角色转换的特点，在健康教育过程中，应表现出对病人充分的尊重和友好，真诚相待，耐心负责地来消除病人因病重而产生的厌烦心理和自弃情绪。
1.2通俗性 即健康教育的语言、形式通俗易懂，易接受。由于病人起病急，情绪不稳定，老年病人较多，病人的文化程度、背景不同，健康教育的内容中少用或尽量不用医学术语，遇到必须使用医学术语时，则深入浅出，并辅以相应解释，使健康教育达到最佳的效果[2]。
1.3随机性 健康教育时注意因人而异，因地制宜，由于病人的年龄、职业、文化程度及所患疾病病种不同，我们在进行健康教育时非常注意针对不同的病人采取不同的教育形式、教育内容，视病人的具体情况而定。
1.4短暂性 急诊病人的观察期较短，急性病症得到缓解即可出院、门诊随访；而病情较重的病人经过短期的观察后，视病情收治入院或手术治疗，这就需要护士能合理安排工作，既不影响病人治疗，又不延误病人的健康教育工作。
1.5综合性 急诊留观病人中以老年病人居多，而大多数老年病人同时患有两种甚至更多的慢性疾病，责任护士便会向病人传授具有综合性的最新最有效的健康教育内容，来消除病人因病重而产生的厌烦心理和自弃情绪。
1.6强化性 针对急诊留观病人中年龄相对老龄化及家属比较多的特点，我们采取了反复强化的宣教方式，在健康教育过程中，同时通过观察病人的意识、表情来判断病人是否明白。
2.健康教育策略
2.1患者的权利与义务 主动介绍急诊留观室的环境、医疗保险策略、作息时间、安全制度、陪护制度、便民措施、注意事项。并告知患者应对治疗护理工作予以支持与配合。
2.2常见的健康教育知识 全面系统地介绍各科常见疾病的有关防治及康复知识，包括疾病的病因、症状、有关实验室检查、饮食指导、运动疗法、药物的使用策略、出室指导及日常生活注意事项等[3]。
2.3因人而异地实施健康教育 患者是求医而来，因而健康教育要伴随医疗活动的全过程。但急诊的健康教育往往具有很大的被动性[4]。由于患者的年龄、文化程度、职业及所患疾病不同，加之留观患者中以中老年患者居多，往往起病急，心情急躁，情绪不稳定，不能及时进行角色的转换，此时要通过观察患者的意识、表情来判断患者是否明白。在健康教育的过程中，要根据不同情况去开导患者，用不同语言去感化患者、温暖患者的心，友好地满足患者的需要，使患者感到人间自有真情在，增强生活的勇气和信心，从而积极地配合治疗。所以护士应对患者表现出充分的理解和尊重，对患者要友好、真诚相待，始终报以耐心和同情心，不能用说教的语言，切忌生、冷、硬、顶等语气。
3.结果
经过整理分析后，结果显示，患者的家属对留观接受治疗、护理的同时，接受健康教育的指导是他们所希望的。通过健康教育使急诊留观患者加深了对自己所患疾病的了解和认识，增强了患者战胜疾病的信心，提高了自我防病、治病、饮食营养调节、功能锻炼、自我保健的能力；通过健康教育在急诊留观患者中的重要性由专注毕业论文与职称论文的www.808so.com提供,转载请保留.健康教育，使患者更加遵守医嘱，配合治疗，转变了患者不良生活方式和不良习惯，减少了危害健康的危险因素，提高了治疗效果和质量，建立了健康的生活方式。通过健康教育，缩短了留观时间，减轻了患者的经济负担和家属的陪护负担，提高了护理质量，同时也提高了对护士的满意度，最终达到了双赢的目的。
参考文献
[1]陈佩乔，等.急诊留观患者的健康教育[J].中国误诊学杂志，2007，7（14）：3358.
[2]祝艳梅.急诊留观患者的健康教育特点[J].中国民康医学，2008，20（16）：1929.
[3]朱新青，等.腹部外科手术饮食指导[J].华北煤炭医学院学报，2001，3（1）：94.
[4]赵印霞.乡镇卫生院医师急诊急救知识培训策略探讨[J].中国现代医生，2007，45（3）：44.
探讨健康教育在急诊留观患者中重要性
更新时间：2024-02-10
作者：用户投稿
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