本站原创[关键词]网络环境 图书馆员 挑战 机遇
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快速发展的通信技术、计算机技术、网络技术， 正在迅速地渗透到各个领域，信息技术的快速发展直接影响了传统的图书馆工作。到20 世纪90 年代，因特网和网络技术使图书馆所处的社会环境发生了根本变化。21 世纪的图书馆正面对着服务方式网络化和文献载体多样化的强烈冲击，图书馆如何面对新时代的挑战，在这种新的信息环境中， 充分认识网络环境对图书馆的影响、挑战和机遇， 尽快适应环境变化，已经成为图书馆界讨论的热点理由。
一、 网络环境对图书馆的影响
网络环境主要是指在计算机和现代通信技术相互结合的基础上构建起来的宽带、高速、综合、广域型数字式电信网络。这种网络通过网中设网、网际互联覆盖一国、数国乃至全球。它还包括由于网络的普及、扩展而引起的国家信息政策、信息管理体制、信息系统组织和用户信息行为等方面的变化。网络环境下， 建设电子图书馆、虚拟图书馆、数字图书馆已成为图书馆建设的方向。科学技术的迅猛发展， 产生了许多新型的信息载体， 从而加快了信息技术的发展和广泛的应用， 使图书馆在一种崭新的信息环境下运转， 为国际学术交流和信息资源共享提供了前所未有的便利条件， 同时也大大转变了图书馆的工作模式。
在传统环境下，用户想要实现检索和借阅服务，只能来到图书馆选择面对面的服务方式。而如今在网络环境中，快速普及的宽带网和各种搜索工具的出现，使用户足不出户就能在网上找到自己所需要的信息，这就打破了传统信息服务的方式和格局。读者在家里就可以在虚拟的网络世界中获取他们想要的信息资源，图书馆不再是信息资源唯一的提供者和拥有者，削弱了图书馆信息服务的作用。
二、 网络环境给图书馆员带来的挑战
1、深化服务层次不够。网络化的图书馆是建立在传统图书馆基础上的， 其信息资源建设已不再是传统文献的概念， 而是包括传统文献、电子出版物和网络信息在内的涵盖范围广泛的信息资源。图书馆不单是以纸质文献为基础建立藏书体系提供借阅；图书馆员也不仅仅是通过收集、整理、加工文献来提供流通、检索和参考服务。在网络环境中， 用户通过网络连接信息源， 直接进行信息存取；用户更多地需要知识发现、知识研究和知识咨询服务。在网络环境中， 用户要在海量的信息中找到所需信息， 只靠个人难以奏效， 因为其时间、精力、存取能力都有限， 需要信息部门支持。这就要求图书馆员从文献形式深入到知识内容中， 多途径获取信息， 深化服务层次。2、 计算机网络知识欠缺。图书馆的数字化、网络化要依靠计算机来实现。电子出版物、网上信息资源的大量出现， 公众对图书馆员提出的要求愈来愈高， 图书馆员现有的计算机网络知识还不能满足用户的要求。因此， 图书馆员必须掌握计算机应用的基本技能与网络知识， 熟悉各种网络检索工具， 懂得网上和光盘数据库的检索语言和结构。
3、 外语应用能力较差。英文在网络技术软件及网络资源上占有相当大的比例，据统计， 网上90% 的信息资源是英文资源， 而在网外，60%的学术交流是用英语进行， 几乎所有的国际会议都把英语作为会议语言。要想及时跟踪获取先进国家的新信息，首先要突破语言障碍。因此， 英语是当前图书馆员必须熟练掌握的一种交流工具。另外， 图书馆自身工作的需要，如西文编目、英文索引等也要求馆员必须具备一定的英语知识。在这种条件下， 图书馆工作人员如果没有良好的英语水平， 就不可能收集和传送英文信息， 无法进行国际交流， 更不可能为社会提供足够的信息源。
三、 网络环境给图书馆员带来的机遇
1、网络时代丰富了图书馆员的工作职能网络技术应用于图书馆的日常工作以来， 出现了许多新的关于图书馆员的称谓， 如网络信息资源图书馆员、知识工程师等等， 图书馆员称谓的增加，自然意味着他们职责内涵的加深和职能作用的更大发挥。已经有越来越多的证据表明， 图书馆员的职能， 正从传统的馆藏维护和图书管理转向传递、检索和经营图书馆围墙外的信息。图书馆员正由图书的保管员转变为网络的导航息在内的所有良莠不齐、无法让读者直接利用的信息资源，其价值只有经过专业信息人员的筛选、组织、整理，才能更好地显现出来。若想减少检索难度，为读者导航就成为Internet环境下图书馆员的一项重点工作。图书馆员要善于利用自己专业方面的优势，扩大网络的服务功能，通过建立各种目录、索引、数据库等，尽可能地为读者提供正确的检索途径，引导其迅捷地进入繁杂的信息世界，帮助其掌握现代信息的布局情况，自由运用检索工具，提高其操作网络的能力，这将是现代图书馆必须开展的一项最重要的服务工作
2、网络信息的咨询师和参谋家
被我们誉为“图书馆参考咨询服务之父”的Green 早在1836 年就认为参考咨询服务就是“建立图书馆与读者之间的个性化联系”，要求图书馆员不仅要了解馆藏和读者，还要储备丰富的知识，更要具有很强的交际能力。随着计算机、电子出版物和数据库的产生与发展，出现了很多新鲜的检索方式。当人们无法利用网络查找、鉴定及下载所需信息时，就需要图书馆员充当其网络信息顾问，因为在读者心中，图书馆员是以图书馆、情报、网络、信息知识为基础并兼有多学科内涵，精通全面先进的检索方式的人员。
随着网络对图书馆影响的进一步加深，图书馆员所面对的挑战是前所未有的。他们不再是传统作用上的图书借还员，而是图书馆所有信息活动中最具生命力的因素，是整个图书馆的核心。信息环境下一个优秀的图书馆员必须具有创造性思维，不但能够准确快捷地从纷乱庞杂的网络信息中提取用户最需要的内容并使之成为高质量的信息产品；还要能针对每一学科领域内读者的不同需求，为他们提供多方位的满意服务。所以，现代网络环境下的图书馆员只有尽快定位自身的角色，并不断地更新知识，提高素质，才能适应时代的转变，既使图书馆的各项工作一直紧跟时代的步伐，也使网络环境下的读者能享受到更多、更全、更快、更好的服务。
参考文献
[1] 范萌. 网络环境下图书馆员面对的挑战与角色变化 [J].图书与档案，2012，5.
[2] 李燮慧. 图书馆全开放管理模式面对的机遇与挑战[J].大众科技，2014，4.
作者简介：宗萍（1984年11月—）女，硕士研究生，河北联合大学冀唐学院图书馆，助理馆员，毕业于兰州大学，法律硕士专业.