探索群众观理念下高职图书馆弱势群体信息援助平台构建初探

更新时间:2024-03-12 作者:用户投稿原创标记本站原创
【摘要】群众观的核心是“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。”基于这一理念,文章从群众观、弱势群体、信息援助的基本概念入手,探讨基于群众观理念构建高职院校图书馆弱势群体信息援助平台构建的可行性和必要性,并提出了这一平台构建的基本框架。
【关键词】群众观 ;高职图书馆;弱势群体;信息援助
党的十八大报告明确提出的“坚持以人为本,执政为民,始终保持党同人民群众的血肉联系“的群众观,成为现阶段群众教育实践活动的思想基础和理论来源。随着我国社会经济的快速发展和社会结构的急剧转变,弱势群体的出现及其引发的社会理由引起了社会各界的广泛关注。高职教育多由地方政府办学,承担着为地方经济建设及文化建设服务的职责。弱势群体作为一个备受关注的主流性概念,为弱势群体服务,帮助他们自强自立,是社会各界共同的目标和任务。作为高职院校文化和信息阵地的图书馆其存在及全部活动的宗旨就是为全体社会成员服务,推动人的全面发展,让所有人能够更好地生活,以群众观为指导,为弱势群体读者提供信息援助服务,作用重大。
1.群众观理念、弱势群体与信息援助
群众观,指的是马克思主义政党对待人民群众的立场和态度。马克思主义认为,人民群众是历史的创造者,人民群众不仅是物质财富和精神财富的创造者,而且是社会变革的决定性力量。中国在长期的斗争实践中,创新性地提出了“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”的群众观,并将其作为党的群众路线的核心。群众观的实质,就是代表人民群众,为最广大的人民群众谋求利益。
弱势群体,又称之为社会弱者群体。在形式上是一个虚拟的相对的称谓,多指哪些社会中生活困难、能力不足、身体缺陷或被边缘化、受到社会排斥的人的概称,他们由于种种理由,在经济收入、社会地位、权益保障、竞争能力等方面处于不利境地。弱势群体的构成成分较为复杂,但基本可以划分为“生理性弱势群体”和“社会性弱势群体”两个大类,如城乡贫困人口、失业下岗职工、残疾人、农民工、老年人、儿童等可以包括在内,由于生理或社会的相对弱势,也在一定程度上促成了其信息获取与利用的弱势。
信息援助是指由政府和社会力量免费或以较低的费用为弱势群体提供知识产品或服务。它通过支援性的服务,提升弱势群体的竞争能力,增加他们的社会参与机会,从而转变他们的弱势环境。是我国社会福利事业及社会保障制度中一个重要的组成部分。信息援助实施的理念在于“助人自助”,其实施的主体是各级政府及公共事业机构,也可以是社会行为,具有自愿性、公益性的特点。
2.群众观理念下高职图书馆构建弱势群体信息援助平台的必要性。
不同类型的弱势群体所需要的信息援助服务也不相同,作为高职院校图书馆,为其提供必备的信息援助是必要的。
(1)关注弱势群体是高职院校图书馆责任的体现
作为地方政府主办的高职院校图书馆,为院内读者和社区居民提供公平公正的信息服务是其重要的职责和使命,应该对所有的利用者提供平等的服务。尤其要确保那些由于某种理由不能得到主流服务的弱势群体读者也能够平等地享受各种服务,在保证学院教学科研信息提供和服务的前提下,应尽可能地发挥信息资源优势并向社会开放,图书馆经费的安排、服务工作的开展、服务设施、开放时间、标识系统等,都应以对社会所有人开放的理念为基础。只有通过各种方式更好地为弱势群体提供信息服务和援助,图书馆为所有人服务的理念才能真正实现。
(2)关注弱势群体是图书馆实践人文关怀的要求
图书馆事业与人的发展和人类文化的发展息息相关,它始终关注的焦点是人类文化的保存、传播和延续,是人类自身的发展和进步,这其中所贯穿的就是图书馆所固有的人文精神。图书馆的人文精神就是图书馆在整个运转过程中所蕴含的承认、尊重和实现人的价值,追求人的发展,体现人文关怀的精神,是具体化了的人文精神。因此,弱势群体作为需要救助的特殊群体,更需要知识的帮助,公共图书馆应该以人文精神指引弱势群体的思想,使人文精神在信息时代焕发出新光彩,让人文精神为图书馆事业增添更多的生机与活力。对于做好弱势群体工作,其基本原则是:关心、支持、自助、增权。关心,就是全社会都应当关心弱势群体,这也是高职院校图书馆对弱势群体人文关怀的要求。
(3)关注弱势群体是图书馆公益性原则的体现
图书馆是供全社会各阶层公众共同使用的公益性科学文化教育机构, 其运转成本由国家财政负担。图书馆的公益性决定了每个人都有享有公共图书馆服务的权利, 而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言和社会地位的限制。图书馆的主要职能则是最大限度地传播人类知识, 向最广泛的用户提供准确的信息, 全力支持用户学习和创造知识, 维护信息公平, 保障公民权利,扶助弱势群体是图书馆责无旁贷的社会责任,这一神圣理念应体现在图书馆的全部工作中。公益性决定了作为公共事业机构的图书馆成为知识援助的实施主体。
3.群众观理念下高职图书馆构建弱势群体信息援助平台的可行性
(1)有群众观这一坚实的理论作为支撑
作为高校先进文化传播和教育阵地,图书馆提升内涵建设、提高服务水平必须以群众观为指导。目前群众教育实践活动在全国上下展开,图书馆为弱势群体提供信息援助,其实质就是践行群众观和群众路线的最好表现,有着现实的思想基础和强大的政策扶持力度,容易在全馆上下形成统一的思想认识,全体馆员尤其是党员馆员,能真正意识到为弱势群体读者服务的重要作用,保障弱势群体信息服务的质量。群众就是指我们服务的读者,践行群众路线就是要找准自己的位置,立岗、踏实地工作,在工作中从读者利益着想,出现理由要换位深思,坚持走群众路线,依靠群众,创新理念,日益提升服务水平。
(2)有丰富的信息资源作为物质基础
有为读者服务的思想和理念,还必须有支持读者服务的软硬件条件,而信息资源,就是提供服务的最基本物质基础。高职院校图书馆在长期的办学过程中,集中了大量的珍贵文献资料,尤其是升格为职业院校以来,始终坚持以实践类、技能类为重点的信息资源方式,并以此为基础形成了具有一定特色的藏书保障体系,能为读者提供社会科学、自然科学领域最前沿的研究成果和最新动态,其中很多资源适用于弱势群体读者的需求。随着计算机技术、网络技术在图书馆界的应用,图书馆服务形式更加广泛,不受地域、时空限制的崭新的信息传播渠道,将为弱势群体的信息援助搭建良好的平台。

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