本站原创【关键词】图书馆；知识管理；知识创新
以信息的快速传播和交流日益频繁为基本特征的信息化社会，各种信息服务方式应运而生，图书馆的地位和作用受到前所未有的挑战，知识管理拥有传统管理无法比拟的优势和特点，具有强大的生命力和广阔的前景。图书馆把知识视为最重要的资源，实施知识管理就能提高图书馆竞争力，从容面对各种挑战。
一、图书馆知识管理的基本内容
1.知识创新管理所谓创新管理就是打破旧的思维方式和思想观念的束缚，完成对以往知识的突破与提高。它是通过科学研究获得新知识的过程，其创新的本质是在现有知识基础上的知识的重新组合，知识创新有赖于对现有知识的吸收和利用。知识创新是一项庞大而复杂的系统工程，它不仅需要科学研究部门从事知识生产，而且需要专门机构和人员从事知识信息的收集、加工、整序和传播，以推动应用。图书馆知识创新管理就是对知识的产生、传播、应用及其由相关机构和组织所构成的网络系统的管理，它包括知识的理论创新管理、技术创新管理和组织创新管理三个方面。
2.人力资源管理
在图书馆知识管理中，人不是通过各种策略和制度来加以管理和制约的客体，而是具有精神文化属性的主体。人力资源管理是知识管理的核心内容，人在知识创新中扮演着核心角色，无论计算机信息处理能力有多大，终究不过是人类的一种工具。人既是知识创新的主体，也是知识的载体。为充分发挥图书馆员的主观能动性，对其进行合理的组织、调配、激励，既做到人尽其才，事得其人，又做到提高图书馆的竞争力和服务质量，增强馆内的凝聚力。人力资源开发的本质是最大程度的调动人的积极性和主观能动性，让他们充分发挥自己的知识才能。
3.知识传播管理
知识的有效传播是知识创新成果转化为现实生产力的桥梁，通常情况下，知识创新者并不是知识使用者，他们没有大量的时间和精力来寻找使用者，尽管知识使用者为数众多，但由于主客观条件的制约，他们很难直接从知识创新者手中获取信知识。因此，图书馆可以充当知识的二传手，利用众多媒介传播各种新知识，加强图书馆知识传播管理从以下两个方面做起：（1）不断加强图书馆文献资源建设和深度开发；（2）综合利用各种传播媒介，保障信息安全运转和知识产权保护。
4.知识应用管理
这是图书馆知识管理的最终目的，是实现知识的功能和效益的根本所在。图书馆不仅应关注知识的组织与开发，而且要重视知识的需求与应用，以便最大限度的实现知识信息的功能和效益。国际互联网虽然有丰富的信息资源和快速的信息通道，但是用户需要的信息却不能自动到达其手中。因此，21世纪的图书馆应开展给予高速信息网络的知识服务，包括：为科研机构、社会团体、企业、政府建立虚拟图书馆或信息中心；为用户提供深层次全方位的服务；建立数字图书馆；尽可能多的应用现代化管理知识策略，以便图书馆在知识管理中实现物质文明和精神文明的协调发展。
二、知识管理的实施带动图书馆的改革
1.知识管理的实施推动图书馆不断创新创新是一个民族、一个国家兴旺发达的真正动力和不竭源泉，是知识经济的基本特征之一。创新是增强图书馆生命力的动力和源泉。图书馆要增强自身发展的活力，必须建立创新的机制，调动员工的创新能力，激发创新意识，充分发挥馆员的潜在才能，使每个员工都能为图书馆贡献自己的智慧和创意。图书馆自诞生之日起，它大体经历了三个阶段，一是图书与人相结合的传统图书馆时代；二是文献信息与人、计算机相结合的图书馆自动化时代；三是信息资源与人、计算机、信息网络相结合的图书馆网络化时代。在21世纪必定会面对知识管理这一新的课题，必定要尝试在图书馆实施知识管理，在新的实践基础上开展图书馆学研究，发展和创新图书馆学，探索符合图书馆实际的知识管理体系。
2.知识管理的实施增强图书馆的竞争力
以知识为中心，以人为本，以现代信息工具为技术保证的知识管理，有利于图书馆自身的发展。图书馆在市场竞争中，不但要有实力和基础，还要有创新，在管理模式上有突破传统的管理模式，在管理内容上要有特色，在管理手段上要有创新，只有创新，才能使图书馆的发展更上一个台阶，只有创新，才能推动图书馆的自身的发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。知识管理的实施可使图书馆及时了解知识流向，掌握知识动态，同时图书馆的电子资源和网络资源的日益增加，图书馆多储存的知识量是企业及其他机构无法比拟的，图书馆要不断扩展服务范围，跻身于经济社会中去。
3.知识管理的实施提高图书馆的服务效率
知识管理体现的是知识的价值和服务的价值，图书馆的知识管理应该以知识为内涵，以服务为中心，走知识服务之路。知识管理在具体操作上所涉及的信息技术主要是有因特网、内部网、外联网、存储结构技术、数据库管理系统、元数据技术等。知识管理不再局限于利用片面的信息满足读者的需求，而是对用户的需求作系统分析，为用户尽可能提供全面、完善的解决方案，然后通过网络以邮件的方式直接发送到读者的信箱，这样以来就节省了读者的时间，利用网络资源的互动性，及时收集用户的反馈信息，以便为用户开展更具针对性、更有实效的知识管理，从而提高图书馆的服务效率。
4.知识管理的实施完善图书馆员的素质
要对图书馆人力资源进行管理，就是要运用现代化的科学策略，对图书馆职工进行培训、组织与调配，是人力、物力保持最佳比例，同时对人的思想、心理、行为进行恰当的诱导、制约和协调，充分发挥人的主观能动性，把感性的管理和理性的管理结合起来，使图书馆的职工人尽其才，事得其人，人事相宜。图书馆员应当充当的角色是信息与知识的组织与管理者、信息与知识的提供与传播者、知识导航员、知识与信息利用的教育者。没有高素质的人，就不可能提供深层次的服务。因此，为迎接知识经济时代的到来，图书馆必须培养图书馆员成为智能型数字信息化专家，使图书馆员既要有敏锐的现代文献信息意识，善于发现、分析、整理新的文献信息，又要不断学习新知识、新技术，跟上时代的发展。
在知识经济时代，知识管理为满足社会对知识的需求变化而提出的一种新的管理思路和解决策略，它是创建竞争优势的关键。图书馆实现知识管理是顺应历史变革与创新的必定趋势，是知识管理理论在图书馆中的具体应用，是社会知识管理不可或缺的重要组成部分，知识管理也必将给图书馆自身的存活与发展注入生机与活力。
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