本站原创关键词：营销 网络团购 酒店
一、网络团购的起源与发展
百度百科对网络团购的定义是：互不认识的消费者，借助互联网“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。中国电子商务研究中心将其定义为：通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来，向厂商进行大宗购买的行为。网络团购最早起源于美国Group on网站，2010年初这种商业模式开始传入中国，并很快被中国网民所接受。2010年1月满座网成为中国第一家正式上线的团购网站，正是由于网络团购很受中国网民的青睐，商家看到了有利可图的商机，纷纷开始入手网络团购业务，以美团网为首的几个团购网站很快成长起来。不到一年时间已经有超过5000家的团购网站出现。由于数量多，供过于求，所以竞争异常激烈。据监测数据显示，截至2012年底，全国团购网站累计诞生总数高达6177家，不过累计关闭3482家，死亡率已达56%，尚运营中2695家。2014年3月，中国电子商务研究中心一项最新数据显示，从团购开始至今，团购网站关闭数量有5376家，倒闭率达86%。
团购网站经历了重新洗牌之后，目前运营比较好，网民比较喜欢的团购网站有美团网，拉手网，糯米网，百度团购等等。并且除了这些专门做团购的网站，其他一些传统电商也开辟了团购这项业务，比如京东商城，苏宁易购等，这些传统电商每天也会运用团购业务来进行促销。渐渐的团购变成了各大网络商城的一种营销方式。
二、酒店业开始进入网络团购
近年来，各酒店开始进行网络团购在酒店业又掀起了一大团购热潮。平均每年有千万人次加入酒店团购行列。越来越多的酒店开始开展团购或者加入了其他团购网站，越来越多的第三方旅游在线预订网站开始与各大知名团购网站合作。比如携程网，艺龙网，去哪儿网等等。有些是通过自身平台的直销团购，有些是通过与美团网、拉手网等团购网站进行合作。根据Tech Web网报道2014年3月份开始，携程与去哪儿网合作进一步加深，携程的酒店团购也进入去哪儿网酒店团购平台，接入了上万酒店团购产品。携程的酒店团购与艺龙、同程、去哪儿网直销团购在同一团购搜索中进行比价。目前，去哪儿网酒店团购平台有近6万个酒店团购产品。此外，去哪儿网还启动了团购领域的最大促销活动，酒店团购频道全国直销酒店全场直减促销，最高减15%。去哪儿网CEO孙含晖表示，去哪儿网第四季度的酒店预订量中，大概10%的酒店间夜量来自团购。
三、网络团购对酒店营销的SWOT分析
1、优势网络团购利用网络的大量用户，采用低价折扣的方式，吸引了更多客源，增加了酒店的客房预订量，尤其是在淡季的时候，因为酒店的客房是固定非消耗商品，在淡季的时候，空着也是空着，如果低价团购出去，就会增加淡季的客房出租率，带来一定的收入。并且酒店在各网站发布团购消息时，不管销售情况怎么样，这也是一种免费的做一次广告，尤其是在一些知名度高的团购网站，大量的点击率也会提升酒店的知名度。如果网络团购做的好，会节省大量的营销费用，比如广告费等。
使用网络团购的人大部分是具有一定文化基础的青年知识群体，他们接受新兴事物比较快，思想活跃，乐于根据自己的体验评价在酒店所接受的服务，并喜欢在各社交网站分享自己的体验，也善于在自己的交际圈内传播经验。所以做好网络团购，会让酒店增加更多的潜在的客源，让酒店得到更好的传播，树立一定的口碑。
现在是网络时代，进行网络团购也是酒店与时俱进的表现。当下旅游变成一种热门活动时，伴随着出现的各种网络团购活动也变成一种时髦消费，比如出游前团购好景点门票，团购好酒店。这符合旅游者提前做计划的心理。酒店的行为需要最大化的迎合消费者的需求才能获得更长久的收益。
2、劣势
对于一些高档酒店，尤其是一些定位于豪华精品的酒店，如果开展团购会降低酒店品牌的档次，并且这类酒店的目标客户是身价较高的注重享受的人群，这类人对敏感度不高，所以这类酒店无法通过团购来获得更大的收益。
由于当下团购网站的数量之多，互联网站不好管理，网络团购已经变了味儿，很多团购商为了利益开始虚假行为，比如修改团购人数，或承诺的服务项目没有等欺骗行为，这样也会给酒店的声誉带来一定的影响。还有由于团购消费者是通过低价消费的，在酒店消费时会遇到区别对待，受到酒店的歧视，服务大打折扣。这样会让酒店失去口碑，失去更多的潜在客户。
酒店团购客户还面对一个预约的理由，在消费者团购成功后，酒店不好判断消费者预约时间，就是在预约之前无法确定顾客何时来入住。这就让酒店在判断客房数量和入住人数方面不好确定。在谈季客房量比较充足时不会出现冲突，一旦旺季，入住量较大时，容易造成团购成功的消费者预约不到房间。这会让影响消费者的原先的计划，给其带来不变，从而影响消费者对酒店的看法。
3、机遇
当下旅游热之风刮起，自助游是近年来兴起的一种旅游方式，游客可自己预订机票，可自行选择喜欢的酒店、景点、旅游娱乐方式，很多年轻人开始这种方式的旅游。对于这类人都是活跃在互联网上接受新事物较快的知识青年人，他们是对酒店的选择是敏感度较高的，会喜欢选择网络团购这种物美价廉的方式来进行酒店消费。他们时常出去旅行，对住宿的需求很多，因为见多识广，对于各个地方的酒店会进行一些比较和评价，他们对住过酒店的评价在驴友圈内受关注度也是很高的。并且他们洒脱的生活方式在各自的社交圈内是很受羡慕的，他们在社交网站上分享的一些经验认可度也是比较高的，会对周围人对一些酒店的认识产生一些影响。所以对于适合做团购的酒店，做好团购和团购后的服务，不仅会提高酒店的客房出租率，对酒店品牌形象的树立具有很大影响。