本站原创关键词：网络营销 渠道 特征
随着信息化时代的不断深入，企业的相关行为也与网络产生了千丝万缕的联系，在这其中，营销活动也在信息时代有了与之前不同的独有特征。网络营销的出现看似给所有企业全新均等的机会，在同一起跑线上重新展开公平竞争，实际上其中的技术成分和营销行为特征成为了对企业能力的新要求。因此如何正确认识和推广网络营销，使之能够切实成为推动企业发展的重要力量，就成了当前电子商务领域关注的重点。
一、区分网络营销渠道
对于当前的网络营销发展状况，总体呈现出南方相对成熟，而北方以及内陆地区发展相对较晚的状态。这种状态和势头的出现，很大程度上是与我国的经济发展以及区域内和外部的联系保持同步的。南方经济发达地区以及沿海地区贸易往来频繁，因此信息化程度较高，相应而衍生出不同形式和发展程度的网络营销技术和手段也相对较早。而我国内陆以及北方地区经济发展趋于缓慢，目前仍然更多关注生产领域，因此相应的网络营销水平有所落后。当前人们对于网络营销的理解，通常是将其视为一个独立的营销渠道。这种观点一方面来源于对于网络营销本身的理解不透彻，另一方面则来源于目前社会上某些电子商务服务企业的宣传误导。随着社会中企业对于网络营销的不断深入发现和研究，会逐渐发现网络营销与传统的线下营销并非完全分立，并且最重要的情况则在于网络营销本身，从其体系内部结构上看，还存在多个方面的渠道。纵然都是属于网络范畴，不同的客户或者消费者也会在网络上呈现出不同的行为特征，因此可以简单地认为通过不同类型网页来源的不同访客，隶属于不同的消费群体，或起码有着不同的需求特征。
通过在实践活动中，对不同页面所吸引来的访客做尽可能深入的观察和了解，可以发现基本能够对上述假设起到一定程度的支持作用。通常来说，购买生产资料和购买生活资料的群体在通过网络寻找产品或者服务供给在网络上就会留下不同特征的浏览痕迹，而购买快速消费品和购非快速消费品的人群在网络上同样会关注不同的内容。例如：消费者购买生活类快速消费品或日常用品时，会选择具有第三方担保支付功能的B to C或者C to C网站展开搜索和选择，会有明显的影响力。然而在生产资料的快速消费品的选择采购时，通常会关注B to B网站，或单纯的供求信息发布站，二者的区别在于能够实现第三方担保支付，前者多为透明真实，而后者则只能读取相关信息，采购行为仍然需要通过邮件或者电话联系获取。而对于非快速消费品而言，无论是用于生产还是用于生活领域，通常采购人员或者消费者都会展开一番详细的市场调查，从网络行为的角度看，就是会阅读诸多方面的专业知识材料，考察待购买物品的性价比和寿命、服务等相关理由，最后挑选出备选供应商再进行联系。如果存在招标活动，则通过网络展开的调查活动可能存在于招标前后的任何环节中，或与之并行发生。
二、网络营销环境下不同渠道分析
通过针对不同特征消费群体在网络上寻找供货商的行为展开浅要分析，可以确定不同的网页对于企业的消费行为会有不同的作用，并且其各自会面向不同的群体发挥作用。基于这样的考虑，在企业展开网络营销的时候，首先需要做到的就应当是对于网络营销中不同类别网页在营销活动中的价值有所了解，从根本上说，就是要认识网络营销中的不同渠道。总结而言，在网络营销活动中的渠道重点包括如下几类：
1.B to B/B to C/C to C平台网站
以淘宝网和阿里巴巴作为代表的电子商务平台型网站，不同于单纯的信息发布供求网，通常能够实现第三方担保支付。通常在这些网站浏览的人，都基本具有一定明确的需求，处于选购阶段。他们或者是已经做好了前期的市场调查，或者是对于想要购买的产品或服务比较熟悉，或者想要购买的属于低价值快速消费品，尤其是可能属于生活消费品。消费的速度越快，价值越低，在这些网站上浏览的人群比价能力就会越弱。因此当市场上存在对相应商品的需求时，可以在此类平台网站上发布供给信息并展开推广工作；但如果供给产品以及服务属于新品，市场上尚不存在明确需求或者目标消费群体对于此种产品不知晓，这时候在此类网站上展开推广的作用就会相对较小。
2.网络社区
网络社区包含的范围相对较大，所有能发布消息的二级以及页都属于网络社区，论坛、博客和供求网是网络社区的主要表现形式，但微博以及搜搜问问、百度知道等也都隶属于这一范围。消费以及采购群体在网络社区中的主要行为表现为阅读，这种行为特征一方面根源于社区网站中不含有相应的担保支付平台，另一个方面则源于网络社区本身的人际关系特征。通常人们在这些社区中的活动聚焦于和自己的朋友保持一定的联系，因此信息在这类网站中传播力量就会大于电子商务平台。还在于此类社区网站能够支持更大的信息量，无论是对于产品知识还是口碑的传播都能够在这样的网站中予以支持和形成。相应形成的购买群体特征，多为非快速消费品购买人群以及用于生产过程的大批量消费品的采购群体。
3.企业主站
企业主站是专指以一级域名作为访问地址出现的网站形式，可以说企业主站是企业踏入电子商务的关键步伐，也常常会以第一步存在。企业主站在网络营销活动中的主要作用在于打造企业形象，当采购或者消费群体在搜索引擎中进行企业名称全称搜索的时候，企业主站应当能够排名靠前，方便受众群体进入查看企业相关状况。来到企业主站进行浏览的消费和采购群体，通常已经将该企业划入备选企业中，来寻找或者确定企业实力能否为将来的售后服务提供必要支持。相对应的，企业应当在展开主站建设的时候将企业的实力和安全特征等方面信息传达出去，同时确保全名称关键字排名，并且留出服务接口，方便客户联系。
三、结论
网络营销是一个独具体系的营销行为，只有深入了解和发掘每一个细节，才能够使其发挥最大价值，帮助实现企业的经济目标。
参考文献：
[1]李东.网络营销环境与用户策略分析[J].商讯商业经济文荟.2005（03）.
[2]罗时万，范树青.企业网络营销面对的理由及策略[J].企业经济.2005（07）.
（作者单位：石家庄职业技术学院 河北石家庄市 050000）