试议追踪方法学在护理质量评价中应用效果

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[摘要] 目的 探讨和分析追踪策略学在临床护理质量评价中的应用效果。 策略 将本院2011年5月~2012年2月引入追踪策略学前外科病区收治的150例住院患者作为对照组,同时将2012年3~12月引入追踪策略学后收治的150例患者作为观察组,对本院外科病区临床整体护理质量进行管理与评价。 结果 观察组各管理型评价指标的合格率显著高于对照组,差异有统计学作用(P<0.01)。观察组执行型评价指标合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。 结论 追踪方法学在护理质量评价中的应用对规范执业行为,强化护理质控意识,强调细节管理及提升护理质量等方面均有显著的效果,值得推广。
[关键词] 追踪策略学;质量评价;护理
[] B [文章编号] 1674-4721(2014)08(b)-0143-03
[Abstract] Objective To investigate and analyze the effect of tracking methodology in nursing quality assesent. Methods 150 cases of inpatients treated in surgical ward of our hospital from May 2011 to February 2012 before the introduction of tracking methodology were selected as control group,while 150 cases of inpatients treated in surgical ward of our hospital from March to December 2012 after the introduction of tracking methodology were admitted as the observation group,the clinical quality of care was managed and evaluated. Results The pass rate of each managed evaluation in observation group was higher than that of control group,the difference was significant (P<0.01). The pass rate of execution type evaluation in observation group was higher than that of control group,the difference was significant (P<0.01). Conclusion The application of tracking methodology in nursing quality assesent has significant effect on regulating professional behior,enhancing the consciousness of the nursing quality control,emphasizing on detail management and improving the quality of nursing,is worthy of promoting.
[Key words] Tracking methodology;Quality assesent;Nursing
追踪策略学最早应用于美国JCI医院,后引入国内部分医院的实地评价及考察中[1]。它是一种将患者作为评价中心的判定策略,强调的是在护理过程中对服务质量及安全的把控,包括两种追踪方式,即个案与系统[2-3]。主要是指在患者就诊的过程中,对医院内部的整体配合进行评价,确保专业配合的科学性与安全、质量的标准性,提高患者对医疗服务的满追踪方法学在护理质量评价中的应用效果相关范文由写论文的好帮手www.808so.com提供,转载请保留.意程度,属于过程管理策略中的一种。通过过程制约、优化流程、制订评价标准完善系统,提高护理工作质量。在改善护理质量,构建全新的护理机制等方面有一定的效果[4-5]。本院于2012年3月将追踪策略学引入了护理管理中,在外科病区进行试点应用,取得了较满意的改善效果。
1 资料与策略
1.1 一般资料
将本院2011年5月~2012年2月引入追踪策略学前外科病区收治的150例住院患者作为对照组,其中男性81例,女性69例;年龄32~66岁;其中Ⅰ级护理患者64例,Ⅱ级护理患者86例。同时将2012年3~12月引入追踪策略学后收治的150例患者作为观察组,其中男性82例,女性68例;年龄30~61岁;其中Ⅰ级护理患者66例,Ⅱ级护理患者84例。两组患者的性别、年龄、疾病情况等一般资料差异无统计学作用(P>0.05),具有可比性。
1.2 策略
1.2.1 程序 设立以外科为试点病区进行实施的应用方案。将检查人员进行分组处理,由护理部牵头,以大外科为试点,成立外科护理质量管理小组。外科科护长任组长,各外科病区护长为组员,并对追踪策略学引入的目的及其内容、应用标准与评价策略进行统一要求。设计护理追踪路线图,通过查看护理交班本、护理病历,进行追踪目标的选定,接着实地查看患者、听取患者意见,进行追踪项目内容的检查,再评价、分析追踪检查的结果,最后针对存在的理由进行持续跟踪及反馈。
1.2.2 引入策略 ①外科护理质量管理小组的成员每2人一组,每2天负责进行1位患者的追踪检查,采取询问患者、实地考察及翻看护理记录等策略来追踪检查,并进行数据的收集。②追踪项目的内容包括:患者出入院介绍、手腕带佩戴情况、执行医嘱双人核对、健康教育、护理文书、手术交接、管道护理、高危药品管理、基础护理落实情况、康复护理等,考察患者从入院、手术、治疗护理到出院的全过程。③对检查的结果进行整合后,对存在的理由进行分析,最终将结果上交护理部。④护理部在规章制度的完善性、执行力度、人员培训、管理制度等方面进行进一步的质控,督促病区护长进行流程的完善,环节管理的落实,对存在的理由进行分析整改,制订出合理的改善措施,以迅速解决存在的护理质量理由。追踪方法学在护理质量评价中的应用效果相关论文由www.808so.com收集,如需论文.

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