摘要：
目的：把护理礼仪应用到手术室平时的护理工作中，营造良好的护患关系，使手术患者消除紧张、恐惧心理，让患者有信赖感、安全感，增强战胜疾病的信心，积极配合手术。护理礼仪对于病人的治疗、康复起到药物或其他治疗手段所达不到的作用。提高医院的整体护理质量。
关键词：护理礼仪；手术室；应用
1002-3763（2014）08-0211-01
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在日常工作中应遵循的行为标准，也是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。护理礼仪从护士的个人形象容貌、服饰、言谈举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融于其中。随着医学的不断发展和完善，整体护理的开展，护理工作的新业务，新技术的不断增加，对手术室的护理工作也就有了更高更严的要求。人患病后，最常见的外科治疗法就是手术，手术室护士的形象及言谈举止，音容笑貌，都可能对服务对象产生直接或间接的影响。每一个有意识或无意识的动作，对病人都有暗示作用，如一个亲切和蔼的微笑，可以使病人得到安慰，增加病人的治疗信心。
1 护理礼仪的具体应用
1.1 术前访视：
手术室护士在术前一天访视患者，对患者的手术及病情应有所了解。此时患者内心充满恐惧、不安、烦躁，护士在做术前宣教时，言语要温和，对患者的疑问，要耐心回答，细心的告知病人术前应做哪些准备，实时地运用一些倾听、交谈、沉默稳定病人的思想情绪，增强手术治疗的信心。
1.2 术中护理
1.2.1 手术当日，仪表整洁，端庄，步态轻盈。微笑迎接病人进入手术室，帮助病人脱去病号服，动作要轻柔，盖好被子，保护病人的隐私。消除病人的陌生感，介绍手术室的环境，可以和病人聊一些轻松的话题，必要时配合一些肢体语言，消除其紧张，使其心情畅快。将手术室温度调到23-25度，湿度55%。准备好手术物品及抢救设施物品，让患者有信任感和安全感。
1.2.2 在麻醉医生进护理礼仪在手术护理中的应用相关范文由写论文的好帮手www.808so.com提供,转载请保留.行麻醉和摆体位时，语言要亲切，要求其配合，要遮盖病人隐私，尽量减少身体暴露，维护病人的尊严，注意遮盖，保暖。用亲切的语言告诉病人腿怎么放，腰怎样突出合适，进行有效的沟通，必要时帮助病人。
1.2.3 在进行手术时，可以适当放一些轻音乐，有助于缓解病人身心。患者在临上手术台之前，几句温馨的祝福，诚恳的安慰，都会给他凭添几分温暖。巡回护士可以通过亲切的眼神，体贴的话语与病人交谈，随时观察病人状态，密切关注生命体征，严格执行查对制度，确保手术安全进行。在手术过程中，医护人员严禁讨论尖锐话题，大声喧哗以及与手术无关的话语，以便造成病人的不快。营造一种轻松快乐，但又不失严肃的氛围。
1.2.4 在手术结束时，因为麻醉药物的作用，病人清醒时烦躁不安、乱动，我们要在病人旁边进行保护，防止自行拔管与跌倒，动作要轻柔，应与病人做有效的沟通，使其配合。当病人完全清醒后，应告知病人手术结束，很成功，使其安心，并穿好衣物，妥善固定好引流管，将病人安全送回病房，进行交接。
1.3 术后回访：术后1-2天前往病房进行随访，观察病人的病情，皮肤状况，以及伤口愈合状况，有无感染，并告知术后注意事项及功能训练。收集患者对我们工作提出的倡议及意见，并及时改正。
2 结果
通过护理礼仪在手术中的应用后，好多患者在生理和心理上都有明显改善：由于心理因素引起的血压升高，心率加快明显减少；未发生任何差错与事故；病人术后寒战现象减少；术后回访病人满意率高。
3 体会
护理礼仪的应用，使病人对手术充满信心，消除了手术的紧张和焦虑，并且提高了手术室护理的业务素质和服务质量。所以，护理礼仪在手术中的应用是势在必得的，不容忽视。
参考文献
[1] 杨燕喃温雪娇浅谈护理礼仪在手术护理工作中的应用，《西南军医》2011年第一期142-143.
[2] 程敏礼仪服务在手术护理中的应用，中外健康文摘2011年第11期301-302.体应用1.1术前访视：手术室护士在术前一天访视患者，对患者的手术及病情应有所了解。此时患者内心充满恐惧、不安、烦躁，护士在做术前宣教时，言语要温和，对患者的疑问，要耐心回答，细心的告知病人术前应做哪些准备，实时地运用一些倾听、交谈、沉默稳定病人的思想情绪，增强手术治疗的信心。1.2术中护理1.2.1手 WWw.808so.com 808论文查重
浅论护理礼仪在手术护理中应用
更新时间：2024-02-11
作者：用户投稿
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