【摘 要】随着我国经济的飞速发展和社会的不断进步，进一步激发了制浆造纸行业的市场活跃度，在这种新形势之下，人们对于各式各样的纸产品质量要求也愈来愈高。本文首先分析制浆造纸企业增强质量管理力度的作用，然后结合工作经验，提出制浆造纸企业提升质量管理水平的几点倡议。
【关键词】制浆造纸；企业管理；作用；策略
众所周知，消费者对于产品质量的定义具有历史效应，会随着时间的变化而变化。换句话说，也就是消费者的质量理念会受到文化、经济、政治、技术等因素的限制与影响，人们对于某种产品的质量判断也会循序渐进，质量理念也会伴着社会经济的发展而发生着转变。随着我国经济的飞速发展和社会的不断进步，推动了造纸行业的发展，人们对于各式各样的纸产品质量要求也愈来愈高。在这种新形势之下，制浆造纸企业如果没能及时转变其质量理念，不断推出新型的产品，持续提升其纸张的质量，就无法在激烈的市场竞争中谋求得一席之位，就会难逃被淘汰的厄运。
1 制浆造纸企业增强质量管理力度的作用
1.1 质量是产品的本质
为什么我们国家制浆造纸企业的产品在国际市场上很难争取到一个较高，又或者是同等或相近的价位呢？就调查统计发现，对于这个理由大多数人都会归咎到产品所属品牌缺乏较高的知名度，实际上，这样的回答并没有说到理由的本质。品牌包含有信誉与质量这两个方面，然而一个产品最为本质的东西仅有质量一个方面。也就是说缺乏较高水平的质量，或者是产品质量水平较低就会背弃了生产这项产品的原始目的，也就是适应客户的需求。制浆造纸企业是属于众多制造业中的一种，其生产的最终目的就在于生产出有形的产品——纸质产品，其产品不但可以用在生活领域之中，而且还可以用在生产领域之中，是最为基本的生活与生产的原材料之一。产品最为核心的价值就在于其质量方面，它也是制浆造纸企业在市场中谋求得发展空间的基本源泉。
1.2 质量是制浆造纸企业的生命
在新形势之下，人们的消费理念与消费水平都发生了巨大的转变，消费者对于产品的质量要求也愈来愈高。质量已经变为衡量人类生产、生活的一个重要标准与砝码，同时也是衡量一个生产企业综合实力大小的尺度。制浆造纸企业需要充分认识到质量的关键性作用，应用各种各样策略，提升其产品的质量水平，从而让企业可以更好地适应新经济形势的变化。正如王新荣在其论文《李建华与他的中国式管理》中所谈到的：“质量是企业的生命，今天的质量就是明天的市场，放松一份质量等于放弃一份市场。”从这里我们就可以知道，企业产品质量水平的高低，直接影响着企业市场占有率的大小，直接影响着企业的经济效益，最终直接影响到企业的存活和发展。高质量产品能提升其在激烈的市场竞争中的竞争力，帮助企业获得较大份额的市场占有率。
1.3 制浆造纸企业参与国际市场竞争的基础条件就在于高质量水平的产品
一个企业要想进入国际市场，参与全球市场的竞争，就必须有高质量水平的产品。缺乏质量过硬的产品，企业根本就没有办法满足市场中消费者的要求，连进入市场的“入场卷”都没有，参与市场竞争也就成了一句空话。在新形势之下，要求企业日常生产运转与存在的作用愈来愈集中在单一的质量理念之上。缺乏高质量水平的产品，也就等于失去了产品市场消费的数量，也就相当于整个企业都缺乏了经济价值。因此制浆造纸企业要想参与全球竞争，从国际市场这个“大饼”中分得一块，就必须有过硬的基础，也就是有高质量水平的产品。
2 制浆造纸企业提升质量管理水平的几点倡议
现浆造纸业是高新技术主导的技术密集型产业。它是一个由企业管理、信息科学、机械、化工、林学、材料电子、热工、环境等十多个领域的技术组成的复杂系统，各领域之间有较高的关联度。因此，要提升生产质量管理水平会牵涉到多方面的因素。本文主要以企业管理为切入点，从意识形态方面与生产运营管理两个角度来谈谈如何提升制浆造纸企业质量管理水平。
2.1 把握好整个企业的意识形态
2.1.1 重视领导者的作用
领导者在质量管理系统中起关键作用。因为领导者是企业质量方针目标的决策者，在整个质量管理过程中，通过组织架构对各层次的质量责任起着指挥、组织、分配和协调作用，同时也在质量管理工作中起着保证的作用。制浆造纸企业要实现既定的质量管理目标，最关键的因素就在于优秀的领导技能和领导者作用可以有效地发挥，企业内部管理水平的高低与企业领导管理执行力有着直接的联系。我们就制浆造纸企业来讲，由于其属于规模化的生产制造企业，其质量管理相关工作会牵涉到企业中的各个部门，生产流程较为复杂，各工序关联性较强，假设没有强有力的领导作为后盾，那么质量管理也就成为一纸空文。正因为是这样，制浆造纸企业的质量管理工作更需要领导者的重视，同时也需要不断地提高领导工作质量水平，进而推动企业内部质量管理相关工作的有效运转。
2.1.2 确保企业上下全体工作人员的有效参与
形成高质量水平的纸产品，不但需要依赖优质的生产原料、先进的生产设备与制造工艺等因素，最为核心的是生产工作人员。生产工作人员才是制浆造纸企业的生产核心，是企业质量管理真真正正的执行人员，企业的质量目标要靠他们去实现。因此，需要做好工作人员技能培训方面的工作，通过系统的培训，使他们的质量意识和质量技能都得到提高，从而为实现既定的质量目标打下良好的基础。如前所述，制浆造纸企业是属于技术密集型的企业，学习与创新是新形势之下提高制浆造纸企业核心竞争力的重要策略。在新形势之下，企业的质量管理不可以仅仅停留在周期的质量监督检查与宣传口号方面，还需要在创建沟通、创新、学习、激励体制上下工夫。一方面，要加强对工作人员进行相关业务技能培训，全面提高他们的素质，培养造就一支过硬的团队；另一方面，要建立健全激励机制，从物质与精神方面奖励技术创新者，营造良好的创新氛围；同时，要强化质量管理相关工作，确保企业上下全体工作人员的有效参与。2.1.3 培育制浆造纸企业的质量文化
质量是一个企业的语言，更是一种文化。质量文化是企业在长期生产经营实践中，由企业管理层特别是主要领导倡导、职工普遍认同的逐步形成并相对固化的群体质量意识、质量价值观、质量方针、质量目标、采标原则、检测手段、检验策略、质量奖惩制度的总和。优秀的质量文化是一个企业不断前进发展的不竭动力。所以，制浆造纸企业需要培育质量文化，以提升工作人员生产素质与革新思想理念作为切入点，不断加强员工的产品质量观念，提高质量意识。质量文化对制浆造纸企业质量知识的获取、共享、创新和应用的效果有着非常重要的影响。制浆造纸企业的质量文化首先要解决组织的质量价值取向，其次要形成有利于质量知识共享和创新的文化，再有要制定一定的质量管理战略与策略。
2.2 增强制浆造纸企业的生产运营能力
2.2.1 原材料的制约
原材料是制浆造纸企业质量管理过程中首要的监控重点。如果说质量是一个企业的生命，那合格的原材料供应就是生命中健康流动的血液。影响纸类产品质量最关键的因素是原料及其他材料的质量及其稳定性。制浆造纸企业都要对原材料的物理性能和化学进行不同指标测试，以保证使用这些原料生产的产品达到用户的质量要求。除了原材料，其他的辅料（如各种化学助剂）在制浆造纸的各工序也起着关键的作用。所以说原材料的质量是整个质量管理的源头，应当作为首要重点进行全方位的有效监控。
2.2.2 制造流程的质量管理制约
制浆造纸的制造流程是质量管理的难点。有效的品质管理必须融入产品制造过程，制浆造纸企业要把质量要素分解后纳入其产品的制造全过程管理中，使之转变成生产过程的制约因素。包括从制浆到抄纸到最后产成品的完成、包装等，要一步一步、一丝不苟地进行核对和检测，做好相关纪录，建立健全质量档案，确保做到产品质量管理的可追溯性。同时要建立健全质量管理责任制，人人要有明确的质量责任，确保工作人员必须对其生产制造的产品质量负直接的责任，使他们严格执行技术标准和质量标准，将不合格品消灭在每个岗位、每个车间内，做到不合格品不出岗位、不出车间，。
制浆造纸企业应该根据市场需求和生产条件的变化，及时调整工艺参数、制约标准，不断提高每个工序的产品质量水平，使产品品质更贴近市场需求。不但要从原料的采购、备料、蒸煮、洗选、漂白、抄造等各个工序严把质量关，严格按照操作规程、工艺规程和产品质量标准进行生产，而且还要要根据市场需要进行及时地改善和创新，做到持续改善。在设备、材料、工艺等方面也要不断地借鉴、引进、消化、吸收新技术，为提高产品质量打好基础。制浆造纸各企业还应根据自身特点和实际情况对容易出现质量事故的地方加强监控，并制定产品质量事故应急预案，将质量事故消灭在萌芽状态。
参考文献：
[1]张伟，杜浩汤.知识经济时代质量工作初探[J].山东纺织经济，2010.
[2]抗英杰.质量管理—纸箱企业发展的命脉[J].瓦楞纸箱，2011.
浅析新形势下制浆造纸企业质量管理
更新时间：2024-03-29
作者：用户投稿
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