[摘 要] 本文基于领导魅力学这一新兴学科背景，先讲述了领导个人魅力的概念、国内外的研究目前状况，接着分析了领导个人魅力会产生负面作用的几种情形，最后提出了一些防范领导个人魅力发挥负面作用的倡议。研究结果表明，每一个领导者都拥有其独特的个人魅力，而这些魅力必定会对企业管理产生一定影响，但其中的负面效应常常被忽视。
[关键词] 领导；个人魅力；负面作用；企业管理
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 07. 034
[] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）07- 0054- 03
1 引 言
所谓“个人魅力”，是一种由个人语言、动作、气质等所表现出来的迷人的个性，能潜移默化地影响他人的情感、活动。
领导者的个人魅力，仅从字面上理解很简单，似乎就是领导者对下属的吸引力。而从深层次来看，则复杂得多，是指领导者在领导活动中所具有的对下属的凝聚力与号召力。也就是说，领导者能让下属信任、心悦诚服，并自觉地拥护、配合和服从，对领导者所组织指挥的活动积极、愉快地深思和参与。
“领导魅力”是领导理论和领导实践中新产生的一个名词。
德国社会学家马克斯·韦伯在《权力的三种类型》中首先提出了“领导魅力”的概念，他认为“这是一种区别于传统型和法理型的领导权威”。美国管理学家乔恩·P·豪威尔、丹·L·科斯特利在《当代超凡魅力型领导》一文中用“超凡魅力”来描述领导者所拥有的个人的优秀特质。而在中国，自20世纪90年代起，就有学者开始将“领导魅力”作为独立的分支学科进行探讨阐释，概括抽象为一门新兴学科——领导魅力学。国内的观点认为，领导魅力是一种普遍的社会存在，而不是西方“超凡魅力”所表述的少数甚至极个别的领导状况，这也拓宽了领导魅力学的研究范畴。
但国内外对领导个人魅力在管理中的作用普遍持乐观态度，本文旨在探寻常常被忽视的领导魅力在管理中的负面作用。
2 领导个人魅力产生负面作用的情形
回顾过去，我们可以发现，曾经有一些领导者，他们确实发挥了领导魅力的积极作用。
他们或者凭借独特的个人素质，通过对历史趋势、群众疾苦的深刻把握，掀起规模巨大的世界历史运动，不仅影响了他们所在的时代、本民族的历史走向，而且直接影响了整个世界的发展进程，比如拿破仑与列宁；他们或者在国家处于危急关头时挺身而出，以坚定的意志和道德力量唤起人民的勇气和牺牲精神，应对史无前例的危机和困难，挽救国家于危难之中，比如英国前首相丘吉尔与美国前总统罗斯福。
政治领域如此，经济领域也是如此。在现代经济竞争中，有魅力的领导者能够把握市场时机，白手起家，通过组织其卓越的团队，不断推出创新性的、革命性的产品，创建出世界一流的集团和公司，比如松下幸之助与比尔·盖茨。他们还可以对一个陷入困境，濒临破产的公司进行战略性重组，使其起死回生，继而走向成功，比如先后担任福特和克莱斯勒汽车公司总裁的李·艾科卡。
此外，历史上还有一些“反面人物”，比如曾在20世纪给人类带来巨大灾难的希特勒，不可否认，他也是富有领导魅力的。这一事实表明，领导个人魅力不是一个单纯的优势，在大多数情况下它可以对管理起积极的作用，但在一定条件下，它也可以产生负面的效果，成为管理中能量巨大的破坏性力量。
以下是领导个人魅力会在管理中产生负面效果的几种情形。
2.1 领导者的目标违背了下属、企业或公共的利益
一般而言，领导者只有在代表下属、企业乃至整个社会的利益，并为推动企业和社会的发展做出贡献时，才能拥有我们所说的领导魅力。这不仅是一种理论层面上的推论，而且已被历史和现实中的众多事实所证明。
世界是复杂多变的，某些否定性的历史人物往往也会具有某种“领导个人魅力”，这种魅力有时甚至会达到极端的程度。这些否定性的历史人物所拥有的人生观、价值观是偏激的、不健康的，甚至有可能是邪恶的。他们在实施领导活动时的思维方式和行为方式是不道德、不公正的。而最根本的理由在于，他们所追求的目标是与下属的利益、企业的利益，乃至整个社会的利益相对抗、相冲突的。
希特勒的个案就是这样一个极端的例子。虽然他拥有了巨大的领导魅力，但他所追求的利益，不仅与被他侵略的国家和人民的利益发生了激烈的对抗和冲突，而且与被他影响的德国人民的利益也背道而驰。他的所作所为，完全是反历史的、反人道的、反人类的。在希特勒魔鬼般的魅力影响下，整个德国从重整军备开始，一步步走上了全面战争的道路，从而给整个世界、也给他们自己带来了无法挽回的灾难。
2.2 领导者强大的个人魅力使其松懈了管理
我们知道，在现实社会中，在我们的各个企业中，像希特勒、成克杰这类否定性的领导人物毕竟只是少数，尤其是曾经在自己的领导活动中取得过辉煌成功而因此拥有了巨大领导魅力的这一类领导者中，更是极个别的。
但即使是那些曾经取得过成功，并希望通过自己的领导活动实现企业更大的发展，从而进一步造福于下属、企业、社会的领导者，他们身上所拥有的领导个人魅力也可能产生负面的作用。
当一个领导者真正在他的下属眼中拥有了一种巨大的影响力、感召力等个人魅力时，往往意味着他所领导的团队取得了巨大的成功。伴随着一系列的成功，领导者本人也很可能会发生一系列的变化，如获得更多的物质回报或精神褒奖等。但是，最深刻的、最不容易被人觉察的，也是最有可能发生的变化，是领导者心理、品行上的变化。
领导者的身上会出现某些原来并不存在的不良的心理特征和价值追求，或者是原来被压抑着的某种不良的心理倾向，由于内外制约的放松而生长、膨胀起来。例如，在经过艰苦的努力而领导企业获得成功之后，领导者可能会寻求在法律、道德之外的某种物质或精神补偿，以至于不择手段地攫取财富。自满、贪图享乐和丧失进取心，就会替代领导者身上那些曾经推动他获得成功的品质，直接导致企业出现管理松散、业绩下滑等恶性状况。2.3 领导者倾向于一人决策，而忽视集体的力量
在高度成功的背景下，当被下属和周围的人们视为超越凡人的英雄人物时，领导者本人也很可能对自己做出极高的评价，甚至将自己视为真理、正确、公正的化身。这时，他原有的那些使他走向成功的品质，便有可能被推向极端，从而成为引发理由的根源。例如，领导者可能会由自信变为固执，不愿意采纳他人的批评和倡议；创造力由于失去了必要的谨慎而变成盲目的冒险；荣誉感变为一种虚荣心，变为一种对权力的高度追求，结果是将个人对企业的制约权看得高于一切，甚至将其视为自己一切行为的目标。
这样的情况下，领导者很可能会以其个人魅力的强大影响来取代集体的科学决策。领导者希望让企业朝着自己设想的方向发展，于是简化或破坏集体的科学决策程序，使企业的活动处于没有制度保障的自在状态之中。而只靠领导者一人的判断和智慧，很明显地加大了企业的决策风险，不利于企业的长远、稳定发展。
2.4 领导者的自身素质跟不上企业的发展形势
还有一种更常见的情况是：当企业已经经历了一个发展阶段，顺利地完成了这个发展阶段的基本任务，需要推动企业进一步向前发展，使企业上升到一个更高的、全新的发展阶段时，领导者的自身素质已经不能适应新的形势要求。
更为严重的一个理由是，由于他曾经领导组织成员获得过巨大成功，并因此拥有了巨大的领导魅力和人们对他的信任，当他在新的形势下继续沿用以往的思路和策略去提出目标、做出决策、制订计划、组织实施时，下属往往会习惯于愉悦服从的心理定势。在盲目崇拜与盲目服从的意识下，下属会很难发现领导者的缺陷和失误，即使发现存在理由通常也很难采取有效的手段去制止或弥补这种失误。这样，很可能会给企业的发展造成不可预估的损害。而直到这时，领导个体造成的严重领导失误已经足以抵消其以往的领导业绩，企业员工才开始痛定思痛，回到纠正失误或质疑领导者的清醒的思维状态中来。可是，当事态发展到这一步的时候，企业利益已然遭受了很大的损失。
所以，在拥有巨大的领导魅力的情况下，如果领导者不能适应形势发展的需要而提高自身的素质、提升或调整自己的领导能力和领导行为，就会使自己及自己领导的企业陷入危险的境地。
当前，在我国的企业界里，出现了一种引起普遍关注的现象：一个企业，从创建开始，往往经历较短的时间就会实现高速的增长，拥有较高的市场占有率、产量、品牌知名度、美誉度和利润率，但是，同样是在一个较短的时间内，这些曾经有过辉煌业绩的企业，又会突然出现很多理由，如资金不足、大量的退货、企业内部纷争严重。有的企业甚至被迫停产倒闭，从而在一个非常短的时间里就走完了从出生、成长、高速增长直至衰亡的企业的完整生命历程。
这种现象的出现，与领导者通过早期的成功获得了领导个人魅力，但又不具备带领企业进一步发展所必备的素质有关。企业家拥有或曾经拥有的领导魅力，在这一过程中也产生了不少消极的影响。
企业的发展从创建阶段进入到快速增长阶段之后，必须建立能够支撑企业正常运营的有效的战略计划进程、组织结构、管理经营体制，这应该是领导者在企业发展进入新阶段之后的基本任务。但是，这一任务对许多领导者来说，是无法胜任的。他们可能没有意识到这一工作的重要性，或者他们根本没有能力来承担这份重任。
2.5 对领导者过分宽容，替代了应有的制约
当下属沉浸于对领导者强大个人魅力的崇敬中时，可能会疏于对领导者应有的监督和制约。即使发现领导者出现了不良行为，也往往采取宽容和忍让的态度。这样就会导致以权谋私、违纪违法、腐败作风等恶行在企业内部滋长、蔓延，最终使企业制度体系分崩离析，企业将面对更大的危机。
2.6 领导者的离开导致企业动荡
当领导者的个人魅力达到极致，而下属没有把对领导者的个人崇拜转化成对企业的崇拜之时，如果领导者突然因为某些理由离开了企业，其他员工的心理就会受到极大的打击，引发群龙无首的混乱。这时，以往依靠“偶像”形成的凝聚力便荡然无存，整个企业的士气都会受到很大影响。
如果那个魅力型领导者自己去创业，可能就会有大批的员工为了追随他而离开公司；如果那个魅力型领导者转而投奔另一家企业，可能就会出现“集体跳槽”的现象。这一切的后果，都不利于企业的稳定发展。
3 为防范领导个人魅力发挥负面作用的倡议
通过前面的分析我们可以看出，领导个人魅力并不总是产生积极的效果，在一定条件下，它也可能会产生负面作用，这种负面作用有时会达到相当大的程度。对此，我们必须引起高度重视，采取有效的措施加以防范。
3.1 给领导者的倡议
3.1.1 制定的目标要符合下属、企业乃至公众利益
当一个领导者为自己企业乃至整个社会制定发展目标时，必须是谨慎的、理智的、有责任感的。这些目标以及这些目标所依据的思想、理论或原则，应该是合乎社会公认的道德准则的。为实现这些目标所制订的各种计划、方案和采取的行动，也应该是符合社会所认可的规范和标准的。
个人活动的最大动力，无疑来自于对利益的追求。这是支配个人活动的基本规则，领导者也不例外。但是，对一个领导者来说，尤其对一个拥有巨大的影响力，也就是拥有相当大的领导个人魅力的人来说，必须铭记在心的道理是：在追求个人利益的同时，任何情况下都不能逾越道德、法律的界线。
3.1.2 要谨慎运用权力
就领导者个人而言，在手握权力，并充分享有下属的信任时，保持一种谦虚谨慎的心态，不滥用手中的权力，是避开让自己拥有的个人魅力反过来危害下属、企业、社会乃至自身的根本原则。违背了这一准则，再伟大的领导者也可能犯非常严重的错误。
3.1.3 广泛听取下级的意见和倡议，学会利用“外脑”，避开独断
下属的聪明才智、经验以及看理由的视角，有助于弥补领导者个人素质的缺陷和领导者个人视角的局限性。领导者应该鼓励下属积极参与企业决策，并适当考虑下属的意见和倡议，尽量做出正确、全面、科学的决定。许多企业都拥有由知名学者、专家等组成的企业顾问或指导委员会，但在通常情况下，这些顾问往往没有发挥他们应起到的作用，而仅仅流于一种表面形式，成为领导部门的一种点缀。领导者应该试着让这些“外脑”直接介入决策过程，并为他们发挥作用提供必要的条件。而不是像现在这样，只是走过场式地“征求”他们的意见；甚至只是在决策已经做出，即将进入实施阶段时才向他们通报一声了事。
如果领导者能够最大限度地利用好“外脑”，这对企业的更快、更好发展将有很大的帮助。
3.1.4 提升自身素质，必要时引退
领导者应该明白，企业发展是有阶段性的，而且不同的发展阶段需要面对不同的任务和主题，这是一个普遍的规律。在企业发展的更高阶段，需要企业的领导者拥有更高的领导才干、知识素养、个人素养也是一个普遍的规律。
所以，领导者应该努力提高自身的素质，及时调整自己的知识结构、工作方式和领导方式，以适应新形势的要求。这是领导者继续保持自己的领导地位，继续为企业的发展发挥积极作用的基础和最佳选择。
但是，尽管领导者可以采取多种措施提高自身素质、弥补自身的缺陷，另一种状况也是经常可能出现的：由于年龄、精力、思维方式、知识结构等方面的理由，领导者无力再将企业推向前进，不能再有效地适应形势发展的需要。在这种情况下，领导者的最佳选择就是“引身而退”：退出领导岗位，将领导企业进一步发展的重任交予能够胜任这一职责的人。如杜邦公司的“三驾马车式”体制改革中，总经理科普兰就把总经理一职让给了非杜邦家族的马克担任，这一举措也使杜邦公司走出低谷，迎来了更大的发展。
3.2 给企业的倡议
3.2.1 建立、健全领导的选举、罢免、监督制度以及集体决策制度
这是防范领导个人魅力产生负面效应的根本性措施。
只有建立、健全领导者的选举、罢免制度，才能最大限度地确保那些代表下属、企业利益的人进入领导岗位，才能最大限度地确保领导者的目标、活动符合下属、企业的利益。同时，也才能及时地将那些缺乏必要的政治素质、知识结构、领导素质的领导者从领导岗位上换下来。
当一个领导者拥有巨大的个人魅力时，往往会简化或破坏企业集体的科学决策程序，用个人独断代替周密的议论和集体讨论的过程，产生“拍脑门”做出决策的情况。这非常容易出现决策上的重大失误，最后给企业造成不可弥补的损失。因此，必须建立和切实执行决策尤其是重大决策的科学程序，用集体决策模式保证决策的科学化和化。
3.2.2 整合领导团队理念
此外，当企业的中层管理者个人魅力很强，但是他们与企业的高层管理团队理念不合时，也会给员工带来很大的困惑，导致“离心离德”现象的出现。有一份对离职现象的调研报告显示，那些对自己的顶头上司越认同的下属反而更可能离开公司。这是因为富有个人魅力的领导者自己离开了公司，所以那些认同他们的下属也跟随着离开了公司。因此，对企业内部领导团队的价值整合，在防范领导个人魅力产生负面作用上也有重要的作用。
3.3 给下属的倡议：保持对领导者适当的尊敬和警觉
作为下属，我们应该对领导者怀有必要的尊敬和感激之情，因为正是这些领导者承担了重大的责任，并曾经率领企业取得了成功。但是，正如我们前面的论述所表明的，这些领导者同样可能是有缺陷的，他们可能在个性特征上存在着这样或那样的不足，甚至有可能利用手中的权力去追求自己的私利。因此，在对领导者保持必要、适度的尊敬和感激之情的同时，也必须对他们保持适当的警觉，不能盲目崇拜。毕竟，领导者对企业、对下属承担着重大的责任，他们的错误，有可能给企业、下属甚至社会和自身造成损害。
4 结束语
当今社会，成功的领导者更多地强调采用个人的影响力，借以感召下属，让下属心甘情愿地追随。领导者的个人魅力是一种软权力，有时比职务权力更重要，它在企业的发展中发挥着不可忽视的作用。
但是，领导个人魅力对领导者自身、企业和下属、事业和社会的发展并非总是具有积极的作用。由于一系列因素的影响，领导魅力完全有可能对领导活动、领导行为、企业目标的实现产生不同程度的消极影响。也就是说，领导个人魅力实质上是一把双刃剑：运用、制约得当，它会成为推动领导者和企业获得更大成功的一个有力的手段和工具；相反，它也可能为领导者的领导活动设置一系列的暗礁和障碍，为企业的正常发展制造困难和麻烦，甚至在极端的情况下将企业和领导者本人引入困境。
所以，领导者、企业、下属都应该关注这个理由，及时采取必要的措施来降低领导个人魅力在企业管理中的不良影响。
主要参考文献
[1]范学智，张稼人.领导魅力学[M].北京：企业管理出版社，2007.
[2]乔恩·P·豪威尔，丹·L·科斯特利.当代超凡魅力型领导[J].付彦，译.现代领导，2004（7）.
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[4]陈世珍.构筑领导者的超凡魅力[M].北京：中国经济出版社，2001.
阐释领导个人魅力在企业管理中负面意义
更新时间：2024-04-18
作者：用户投稿
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