内容摘要：本文以静山花园小区工程项目为例，通过对该项目质量管理体系的探究，分析现有的质量管理模式所存在的弊端，进一步找出合理的解决策略或方案，特别是创新性的将质量管理的监督工作分配到业主方、承包施工方、监管方，既最大程度地发挥了承包方和监管方在体系内的监管作用，又充分地调动了业主方监管的积极性。
关键词：工程质量 质量管理 工程监理
1静山花园小区项目简介
静山花园项目开始于2011年，整个项目分为三期工程，预计2014年底完成。此住宅项目的地段属于城市总体规划的住宅开发区和商业用地开发区之列，视野十分开阔，水、电、气、网络信息设施无一不备，对此进行商住区建设具有良好的发展前景。
2静山花园小区工程项目质量管理实施中存在的理由
2.1质量管理静山花园小区工程项目质量管理由提供海量免费论文范文的www.808so.com,希望对您的论文写作有帮助.体系不健全存在的理由
传统质量管理模式支撑着静山花园小区项目管理过程，为保证施工质量，并没有在管理方式是大量推新。主要采用静态管理模式，在施工环节完成以后，根据相应质量标准进行实地检验，确认施工质量达标以后再进行后续工序处理。但过程中知识考虑是否达到合同质量标准，并没有将项目整体工程质量因素充分考虑在内，缺乏统一规划方向是该工程质量制约过程中所遇到的最大理由。由于项目参与单位都是相互独立的，每个环节利益划分十分明确，但最终效果却无法保证项目整体质量达到最高标准。
2.2采购过程质量管理较片面
由于没有建立完善的评审标准，导致供应商选择过程中没有进行资质的全面评估，只是对人员结构、生产流程、设备状况、施工能力等表面理由进行研究，对服务质量、物资配备等影响项目整体质量的重要因素并没有进行详细考察；此外，缺乏对原材料的质量制约意识是引发质量理由的最重要因素，对物资及服务质量的检测过程过于简单，对项目整体质量形成重要隐患。
2.3勘察设计阶段疏于质量管理
项目甲方（即业主方），急于为职工提供基本的住宿条件，希望项目施工可以尽快完成。但由于缺乏沟通，设计单位并没有领会业务意图，使项目施工设计与原始需求出现偏差；此外，设计单位的勘察能力缺乏专业性，也没有在项目勘察过程中及时与甲方联系，此类因素都在施工过程中形成了重要的质量隐患。
2.4施工过程质量管理较薄弱
项目设计过程，需要设计人员及时与甲方沟通，尽量完善每一个设计环节。但对于静山花园小区建设而言，缺乏沟通是导致质量隐患的重要因素之一。设计单位没有与甲方及时沟通，导致设计理念偏差。而施工单位没有与设计单位及时沟通，只是通过自身对设计图纸的理解便开始进行施工工序，导致最终建筑物结构的偏差。而
3 静山花园小区工程项目质量管理存在理由的理由分析
公司对项目的质量监控是委托监理单位进行的，但为了保持自身利益的最大价值化，监理单位往往无法在质量监理过程中充分发挥作用，最终影响质量结果的形成。由于业务、承包商和监理单位之间始终在进行博弈，而且由于法律诉讼过程会产生较高费用，所以公司属于对监理单位与承包商进行惩戒管理，导致静山花园小区项目质量无法到达合同要求。
项目施工团队成员整体素质能力也是影响项目工程质量的另一个重要因素。施工项目的地理位置也是影响工程质量的主要理由，由于地处多雨地带，导致施工质量不达标；此外，管理漏洞也是静山花园小区项目建设过程中影响工程质量的重要因素之一。
4静山花园小区工程项目质量的影响因素
人员素质、施工用料、施工流程、自然环境与管理力度是影响静山花园小区项目施工工程质量的主要因素。
人员素质：人员基本素质对项目施工质量具有十分重要的影响。施工用料：静山花园小区项目建设过程中涉及的施工用料种类繁多，材料根本质量、外形等都可能对项目整体质量产生影响；施工流程：项目的整体质量会受到自动化设施运用程度的影响；作业方式：组织设计标准、质量评估体系、建设方案、实施路线等都是形成作业方式的主要基础。自然环境：小区的建设过程十分复杂，项目地处位置自然环境十分复杂。
5静山花园小区工程项目质量改善措施
在针对静山花园小区工程质量存在的隐患和解决措施的分析基础上，立足于以下层面总结出提升工程项目质量的解决措施和建设性倡议，即业主层面、施工承建方层面、监管层面等。
5.1业主方质量改善的保障措施
针对静山花园小区工程方面的限制和调动，公司应作出下面的措施：首先，以监督为重点，减少监督成本投入的同时提高监督的使用率，提高除业主以外的监督次数。公司招聘了具有高水平能力的项目监督公司来进行质量的把关和监督。这样的体系能提高承包方的工作效率和树立其质量意识，主动提高其技能水平。
其次，要制约监管者和承包者，外部的声誉体系也应建立起来，用来时刻提醒双方要坚持以质量为重点工作，坚持诚信。
5.2承包施工方质量改善的保障措施
（1）提高人员素质，增强质量意识
加强员工的培训，发挥员工的能动性，不断向员工提及质量的重要性，使其意识到质量的重要，通过各种各样的活动手段去传播国家如今房地产业以质量为核心，以安全为重点的有关文件；同时，使员工的专业化水平提高，提高员工的道德意识和法律意识，推动岗位责任制的完成进度，让员工了解自身以及管理层次的任务要求。
（2）完善项目质量责任制
建设工程项目部门是静山花园小区工程中的"第一负责人"工作者，其部门的经理是"第一决策人"，要对该工程中的各个项目管理进行第一时间的了解和负责，其具有大量的工作量，要确保工程中的各项活动质量都及格过关；严格实行工作责任制度，把工程中的各个活动和内容都具体分配到相关部门和相关人员中，让员工知道自身的责任并对此负责。
5.3监理方质量改善的保障措施
（1）强化质量信息收集
质量信息是质量系统的前提，所以要创建质量监管系统，完善管理体系。除此以外，还要在各个施工步骤创设质量监管体系，主要任务是从系统中收集资料，且和信息源保持沟通；借助科学的途径剔除并处理无效的信息，并将资料传输给决策组织。
（2）加大质量制约力度
对政府而言，要创建质量监管部门，完善集体监管体系，确保监管手段的透明公开，抵制社会不正当交易；此外，管理部门要注重业务素质的提升，提高管理技术的培训水平；创建完善的工程监管体系，利用金融工具和政府的干预来提升工程的质量。
从社会监管角度考虑，要借助金融工具加大对社会评论的监管力度，提升工程的信誉度，完善质量评价系统，将不良记录记载存档，经过市场的宏观调控，提升工程质量的品牌效应。
浅论静山花园小区工程项目质量管理
更新时间：2024-01-18
作者：用户投稿
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