初见信息工程科科长孙悦，给人的印象是一个活泼不失认真，开朗不失严谨的姑娘。
信息工程科在阜外医院信息中心是一个稍微显得特殊的科室。不同于其他科室的单一职能，信息工程科有两个方面的重点工作——系统运维和项目管理。在2013年以前，孙悦主要负责系统运维，之后开始负责项目管理，并在2014年任信息工程科科长以后，逐渐将这两个象限的工作全部管理起来。更多的工作意味着更大的责任，工作职能更丰富后，孙悦首先要面对的就是提升自身能力和整个科室的管理水平的理由。
运维和项目是重点工作
“最初我是系统运维部门的负责人，ITIL上线后，我们逐渐转变了以往杂乱的工作状态，工作流程变得清晰、明确，显著提高了工作效率。之后随着医院系统越来越复杂，项目管理的工作也变得越来越重要起来。”孙悦说。
在系统运维进入稳定状态后，孙悦于2013年开始接管项目管理工作。按照孙悦的解释，项目管理分为对自研和外购两类项目的管理。自研项目的管理，从最初的项目启动、调研、方案制定、研发过程中的进度管控以及之后的实施、结项，整个流程都属于项目管理的工作范畴，各个时间点都由项目组进行把控。至于外购的系统，每一个系统的招标、安装、上线也全部由项目组的项目专员来负责，是典型的项目负责制。
项目管理是一个对从业人员的素质和能力要求非常高的工作。首先项目实施前要挖掘和调研临床需求，这就需要对临床业务了解到位。其次在技术知识上也不可一知半解，否则无法针对业务部门的需求提出相应的解决方案。最后还要把业务需求和信息中心的研发能力连接起来，真正起到一个“桥梁”的作用。
科长要承上启下
在和赵韡的交谈中，记者感觉信息中心的4位科长的职能非常像一个“行业协会”或“技术协会”，这个猜测也在孙悦这里得到了证实。“科长主要是起到一个承上启下的作用。”孙悦说，“作为科长，除了要履行以前作为组长的工作职责，还负责整个科室的工作规划、规则制定以及流程的持续改善，保障我们所有科室的工作有序进行。”
谈到对科室的管理，孙悦认为，每一个运维人员都是从基层走出来的，他们与业务科室的联系最为频繁，沟通需要熟络，也需要真诚的态度。所以在系统运维工作中，“接地气”非常重要。就像要求自己在工作中不断提高一样，孙悦对信息工程科的工作人员也有相同的要求——努力提高自身技术水平，抓住一切机会积累对系统、项目、工作流程的理解和认知。
诚然，孙悦确实是一个接地气的姑娘，工作中耐心讲解、谦虚认真，工作外乐观大方，在孙悦身上，记者看到了整个信息中心的品德。面对现在的工作，孙悦坦言很有压力，因为站在信息工程科科长的位置上，她需要更多地考虑团队建设和团队管理事务，以及如何协助领导完成规划好的工作。
孙悦告诉记者，信息中心的精神可以概括为八个字——和谐、严谨、进取、创新，这也是整个信息团队在工作中贯彻执行的态度。对于信息工程科的未来，孙悦也有一定的规划：“我们会将运维组做成医院信息系统的重要安全保障之一，而项目组也能充分发挥资源优势，成为信息化建设的驱动力。”孙悦如是说。 WWw.808so.com 808论文查重
简论信息工程——信息化建设驱动力
更新时间：2024-02-15
作者：用户投稿
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