谈保险产品第三方付费模式

更新时间:2024-04-01 作者:用户投稿原创标记本站原创
【摘要】保险行业“新国十条”强调了创新对行业发展的作用。目前业内已经存在多样化的保险付费方,而互联网行业中由广告主作为第三方进行付费的模式已经非常成熟,因此保险产品也可以尝试使用广告主作为第三方进行付费的模式。此种模式存在获得客户信息充分、较高的保额提升营销成果、业内空白等 优势,但也存在监管风险、客户对信息泄露的忧虑、亏损等的风险。
【关键词】保险 互联网 免费

一、通过创新推动保险行业发展

2014年8月10日,国务院以国发〔2014〕29号印发《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,被称为保险业的“新国十条”。
“新国十条”提出,到2020年,保险深度(保费收入/国内生产总值)要达到5%,保险密度(保费收入/总人口)要达到3500元/人。2013年年底数据显示,我国保险深度为3.03%,保险密度为1265.67元/人(209.1美元/人);2011年年底全球平均保险深度为6.6%,保险密度为661美元/人。“新国十条”设定的目标意味着到2020年我国保险市场普及度相比目前有显著提升,接近2011年全球平均水平,未来7年我国保险市场保费收入至少要以16%以上的年均增速发展,2倍于GDP的目标增速。换句话说,这意味着在我国宏观经济由高速增长转变为中高速增长的时期,保险市场仍然要保持高速增长态势。[1]
另外在“新国十条”中,总体要求的指导思想、基本原则、发展目标三部分内容中,6次提到“创新”。尤其是在基本原则中提到“坚持改革创新、扩大开放。全面深化保险业体制机制改革,提升对内对外开放水平,引进先进经营管理理念和技术,释放和激发行业持续发展和创新活力。增强保险产品、服务、管理和技术创新能力,推动市场主体差异化竞争、个性化服务。”可见通过创新发展保险行业将会是一条重要的途径[2]。

二、多样化的保险付费方

(一)保险公司赠险

保险公司的赠险之前多是在电话销售中使用,以期跟客户建立信任关系。而随着互联网浪潮席卷保险行业,越来越多的赠险转移到了网上。就以微信为例,截止到2014年8月,在保险公司的公众号中,正在赠险的有泰康在线赠送的高铁意外险和航意险[3];生命人寿赠送的10万公交险[4];民生人寿赠送的少儿重疾险[5]和交通意外险[6]等。
另外保险公司出于公益宣传的目的,也会不定期的向特定人群赠险。例如2013年4月,太平人寿保险有限公司向赴芦山地震灾区采访的记者免费赠送意外伤害保险[7];2014年8月泰康人寿向昭通地震灾区一线医护人员、记者赠送意外险[8]。

(二)政府赠险

政府付款给群众赠送保险的事例也是屡见不鲜。例如2013年11月,北京市民政局给北京低保、“三无”、失独等老人的“老人跌倒险”付费买单[9];2014年8月,镇江市由政府按大病保险政策向商业性保险公司购买保险服务,被保险人为大病保险开展地区参加城镇居民医保、新农合或城乡居民医保的全部参保人;2014年8月,深圳南山区免费为独生子女家庭购买意外伤害保险[10]。

(三)企业促销赠险

汽车4S店通过赠送汽车相关保险的方式进行促销更加普遍,在百度新闻中以“买车送保险”为关键词进行搜索就搜到很多条相关资讯。还有家装企业举行装修和买家具送保险的促销活动[11]。

(四)慈善赠险

2009年7月,中国儿童基金会“中国儿童保险专项基金”正式启动全国“孤儿保障大行动”,它创新式地将慈善与保险相结合,设计开发了针对儿童重大疾病的专项公益保险,这将为全国57万多名孤儿的大病医疗救助带来一种全新机制的保障[12]。截止到2014年8月27日,通过手机APP支付宝钱包,进入爱心捐赠,可看到历史善款总额为2616474.01元。

(五)赠险促使付款方和投保人分离

非赠险的保险,一般情况下是由投保人支付保费。而上述各种赠险则是如下表所示的由投保人以外的人支付保费:
这种支付保费的方式,在一定程度上使得投保人和付款人产生了如下图所示的分离:
那么挖掘或寻找保险付款人,进而推动保险行业发展是较为可行的一种思路。

三、保险产品的第三方付费

在互联网行业,很多免费服务的背后都是广告商在付费。
例如国内搜索引擎的领头羊百度,2013年总营业收入为319.44亿元,其中网络营销营收为318.02亿元[13];2014年第一季度,优酷土豆净收入为7.004亿元,其中广告净收入就达到了6.233亿元,占总营收的88.99%;第二季度财报中,优酷土豆净收入为9.587亿元,广告收入为9.155亿元,占总营收的比例为95.49%[14]。而腾讯、新浪、搜狐、网易、凤凰等门户网站的广告收入也在其总收入中占有相当的分量[15]。
综上所述,保险行业的付款人和投保人分离完全可行且屡见不鲜,而互联网行业由广告主进行第三方付费又是比较成熟的商业模式。那么可以将两者结合,将保险挪到互联网的同时,实现第三方付费。例如可以假想这样的应用场景:
一是一客户到达机场候机中,看到了一个“最高100万航意险免费领”的广告,下面附有微信的二维码。
二是客户用微信扫描了二维码,打开了某互联网公司的公众号。
三是客户点击“百万航意险免费领”的按钮,弹出了一个信息填写页面。
四是客户输入个人姓名、号、手机号、航班号,点击确定。
五是弹出一个投保成功的提示,提示该客户获得了合计100万保额,保险期间为1天的航意险,同时在投保成功的页面下方,附带有航班目的地的酒店、餐饮、商务、服务、租车等的广告图4张。
六是以后该客户每次乘坐飞机时,只需在微信公众号上输入航班号,即可获赠保额为100万,保险期间为1天的航意险,每次的投保成功页面上均会显示有航班目的地的酒店、餐饮、商务、租车、娱乐等的广告图4张。

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