摘 要：
主要通过对高校科研团队内部冲突的形成理由，管理沟通必要性以及管理沟通在科研团队冲突中的作用等进行分析，并提出相应的能够推动高校科研团队管理沟通的倡议。
关键词：
高校；科研团队；冲突；管理沟通
16723198（2014）06008902
1 前言
在全国都在提高自主创新能力的大趋势下，高校作为研究创新的主要力量之一，其研究的重要性地位是显而易见的。高校的研究主要是由高校各个科研团队来完成的，高校科研团队的研究效率关系到整个高校的研究质量，也甚至会关乎整个国家的科研，因此，如何推动高校科研团队的整体研究绩效具有重要的作用和作用。管理沟通是指在一个组织的范围内，为了达到组织的目标，围绕组织的管理活动而进行的沟通。管理沟通是为了实现组织的目标而进行的信息传递与交流活动，其对于组织目标的实现具有重要作用，因而在科研团队中进行有效的管理沟通将有助于科研团队的研究绩效。本文主要从科研个体与科研团队之间常见矛盾冲突（个体目标与团队目标、个体成就与团队成就、个体人格与团队意志、个体竞争需要与团队合作协调需要、个体意志与团队决策等）以及科研个体之间的矛盾冲突（个体竞争的需要、个体成就的比较等）进行分析，并提出相应的推动高校科研团队管理沟通的倡议，以此来保证高校科研团队的高效研究。
2 高校科研团队的冲突及其理由
在科学高速发展的今天，科研团队取代单干的科研群体将成为一种科技发展的发展趋势。科研团队是以完成科研任务为共同目标，通过协商和分工而形成合作关系的团队。高校科研团队具有科研团队的性质，是以完成科研任务而形成的团队，该团队往往是建立在学科交叉、智能互补、思维互补的基础上形成的。在科研团队中各种冲突是普遍存在的，主要是个体与团体之间的矛盾冲突，此外，还存在团队中个体之间的矛盾冲突，其中科研个体与科研团队之间常见冲突有：个体目标与团队目标、个体成就与团队成就、个体人格与团队意志、个体竞争需要与团队合作协调需要、个体意志与团队决策等。根据冲突的来源，可以将冲突分为价值冲突、利益冲突、任务冲突等。根据杜茨理论，按照彼此冲突的利益和对抗性行为看作是冲突的单独内容，并将其结合起来，将冲突划分为四种类型从图1可以看出，冲突的形成需要一个过程：在科研团队成员刚进行合作时，大家都是为了共同目标，此时处于第四区域——不冲突状态；在进入研究过程中，会由于价值观、人际交流、任务进度、管理机构等理由，会逐渐进入虚假冲突、潜伏性冲突、真实冲突，在这每个冲突之间都存在缓冲过程，要想有效管理团队，尽量减少冲突，则需在每种冲突达到质变之前进行有效管理。
科研团队的冲突的形成理由是复杂的，而科研个体的个性化倾向及科研工作的独立性与科研团队合作的总体性之间的矛盾是科研团队内部冲突产生的主要根源，形成该理由的主要是由于科研机构中管理沟通理由。冲突的形成主要有以下几个方面：（1）组织成员之间的相互依赖性，由于一开始组织成员是为了共同的目标而组成团队，在该团队中每个成员都有其分工以及其在组织中的角色和重要性，他们相互联系相互影响，各个成员之间环环相扣，他们之间需要彼此合作、保持交流沟通并及时作出相应的反馈和调整，然而当成员之间不能相互满足其他成员的要求时，冲突就成为可能；（2）成员之间差异性，有个知识背景、价值观等各方面的理由，使得科研成员之间存在一系列的差异，如：认知差异、个人目标差异、角色差异等，而这些差异会导致一系列的意见分歧，这也为冲突的发生埋下伏笔；（3）科研团队的内部建设和机制理由，由于科研团队内部建设理由，使得各成员之间沟通不及时，进而导致各成员之间信息不流通，而信息的不流通理由反过来也会导致各成员之间沟通不及时，如此循环往复形成恶性循环，此外，由于科研资源理由、内部奖励机制的设置理由、各成员之间的竞争理由等，也为冲突的产生提供了条件；（4）团队的总目标性与成员个体的目标性，团队有团队的总目标，而个人也有其在团队总目标下的分目标，但在目标的实现过程中，由于个人意志、个人预期、团队预期等理由，也会导致团队冲突的产生。
3 管理沟通的重要性
针对高校科研团队中的内部冲突的形成理由，追其最终根源是管理沟通的理由。在当今信息社会，管理的本质和核心是沟通，其理由和难度也是沟通的理由和难度，由于管理主要是对人力资源和其他资源进行配置，当无法实现最佳配置时，会产生各种牵制，形成各种冲突。因此我们需良好解决资源配置理由，但在资源配置过程中，不论是从资源配置的主体和客体来看，都离不开沟通，而在资源配置过程中更是离不开沟通，资源配置的目标是进行资源的优化组合，在组合的过程中必须借助于各种资源信息的大量的发展的交流和反馈，否则沟通的发生、实现、管理的过程就会中断，甚至失去制约。
高校科研团队是为了一定的科研目标组织而成的团队，管理沟通是为了实现组织的目标而进行的信息传递与交流活动，其对于组织目标的实现具有重要作用，因此，在科研团队中应该注重管理沟通，使得管理沟通的作用能够减少科研团队中的冲突，从而能够在提高高校科研团队的科研绩效的同时，也能够使得每个科研团队的成员能够实现个人的自身目标，增强其自身科研能力，形成科研团体与科研成员个人的双赢局面。
4 高校科研团队的管理沟通倡议
对于高校科研团队中的管理沟通，我们应遵循以下原理，使得管理沟通能够真正解决高校科研团队内部的冲突理由，从而能够切实提高高校科研团队的研究绩效，使得科研团队和团队成员能够形成双赢的局面。原理为：（1）真实性原理，即沟通时所传递的信息必须是真实的；（2）渠道适当性原理，需要通过适当的渠道进行沟通；（3）统一性原理；（4）连续性原理，需时常进行沟通；（5）目标性原理，沟通具有一定的目标性；（6）噪音最小化原理，进行有效沟通，提高沟通的真实性。
浅析高校科研团队内部冲突与管理沟通
更新时间：2024-02-14
作者：用户投稿
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