本站原创【关键词】中职学校；市场营销教学；职业道德教育；主要内容；具体途径
文章编号：1673-0380（2013）02 -0099-01
有这样一篇报道：某规模企业从某一个中职学校市场营销专业招聘营销人员。该企业对新招聘的两名营销人员“委以重任”，派他们分别带几万元钱出差。其中马某完成任务如期返回，张某却携带这几万元钱不知去向。案发后，当中职学校市场营销教学中应注重加强学生职业道德教育由专注毕业论文与职称论文的www.808so.com提供,转载请保留.地人民检察院立案侦查，张某迫于各种压力，数月后投案自首，检察院依法提起公诉。
犯罪嫌疑人张某，从学校刚刚毕业走上工作岗位就犯罪，这说明了什么？这说明了该营销人员在学校就缺乏营销职业道德教育，没有丝毫的营销职业道德观念和法制观念，内心深处没有构筑道德的防线，或者说道德防线十分脆弱，不堪一击。在各类院校市场营销专业就读的学生，他们毕业后大部分将从事营销工作。目前我国的劳动力市场上存在一个矛盾现象：一方面企业需要大量的市场营销人员，连续几年高居人才需求之榜首；另一方面，求职者最多的也是应聘市场营销工作.但是这种供给却不能满足企业的需求.究其理由就在于企业需要的不仅是具有专业知识和技能的营销人员，而且还要求其具有较高的职业道德。加强对营销专业学生职业道德的培养和教育显得尤为重要，而且还应将其贯穿于整个市场营销专业教育教学过程中。
一、加强营销职业道德教育的重要性
职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。社会现代化程度越高，专业分工越细，对职业道德的要求也越高。现代企业的核心是营销，如果一个企业和行业的营销人员具有良好的职业道德，就有助于塑造企业和行业的形象，提高企业和行业信誉，推动企业和行业的发展壮大。从微观来说，现代企业对从业人员的职业道德越来越重视，要求也越来越明确，职业道德已成为个人求职和发展的重要方面。营销人员的职业道德已成为企业招聘营销人员时考虑的一个重要因素。对营销专业学生加强职业道德教育，是提高职业道德水平的重要方式和手段，也是提高营销专业学生职业道德水平的重要途径。其重要性主要表现在以下几个方面：(一)加强营销职业道德教育有利于提高营销专业学生职业道德水平。
营销专业学生良好职业道德的形成，教育是根本。只有加强市场营销专业学生的职业道德教育，才能使他们树立诚实守信的观念，从心理上对营销职业道德规范有正确的认识。营销职业道德教育可以调节营销人员内部的关系，以及营销人员和服务对象之间的关系，规范营销人员的职业行为，并激励和鼓舞营销人员做好本职工作，促使营销人员形成优良的职业道德观念和良好的职业行为，最大限度地发挥好营销人员的主观能动性，增强其市场竞争力。(二)加强营销职业道德教育有利于培养营销专业学生的职业道德情感。
营销职业道德情感包括营销职业的荣誉感、责任感以及对服务对象的态度等。营销职业道德规范中的“爱岗敬业”是营销职业情感的核心内容。教师应通过教育教学手段，运用营销行业中涌现出的先进人物的典型案例，晓之以理，动之以情，增强营销专业学生的荣誉感，责任感。(三)加强营销职业道德教育有利于树立营销专业学生职业道德信念
我国社会主义市场经济的建立和发展需要有公正、公平的竞争原则，也需要人们发挥服务群众、奉献社会、顾全大局、互相尊敬、诚实守信、办事公道等精神，而良好的营销职业道德信念的形成离不开营销职业道德教育。二、明确营销职业道德教育的方式
(一)接受教育。
营销专业的课程覆盖面比较广，在不同的课程中，教师可以有针对性地以职业责任、职业义务为核心内容的正面灌输，规范其职业行为，维护国家和社会公众利益的教育。针对现代企业对营销人员的要求，教师应在案例教学中有目的的突出这些方面的内容，使学生意识到良好的职业道德对其职业生涯的巨大影响，帮助学生培养良好的职业道德。(二)自我教育。
自我教育是一种营销专业学生自我学习、提高自身道德修养的行为活动，是内在教育。外在的营销职业道德的内容要求，要逐步转变为营销人员内在的职业道德认识、营销职业道德情感、营销职业道德意志和营销职业道德信念。这些需要通过内在的自我教育才能实现。因此，有必要大力提倡和引导营销专业学生的自我教育，在社会实践中不断加强职业道德修养，养成良好的道德行为，从而实现道德行为规范境界的升华。三、营销职业道德教育的主要内容
营销人员职业道德就是营销者在营销行为过程中处理顾客、供应商、中间商、零售商、竞争者、政府、社会团体等利益相关者之间相互关系的准则。它包括营销人员的职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等多方面的内容。(一)营销人员职业道德教育的主要内容
（1）通晓业务，优质服务。（2）平等互惠，诚信无欺。
（3）当好参谋，指导消费。
（4）公私分明，廉洁奉公。
(二)诚信是营销人员职业道德的核心
在市场经济高度发展的今天，市场竞争是优胜劣汰，靠的是信誉、质量、维护消费者的利益以赢得市场。在市场经济条件下，营销人员有职业道德才会有市场，不讲职业道德就会失去市场，无以为继。在营销职业道德教育中，要让学生理会只有诚实的劳动和创造，并通过守规、勤业和精业的职业态度和职业行为，才能赢得过多的信任，所能实现的价值也就越大、越丰富。四、加强营销人员职业道德建设的途径
(一)加强营销职业文化建设。
建设营销职业文化有助于营销人员理解营销职业活动方式、职业声望、职业语言及职业行为的多重作用，从而加强对营销职业的热爱；有助于增强营销职业系统与其他社会系统之间的互动；有助于政府对营销职业政策的制定和执行，促使营销职业利益得到保障；有助于丰富和提高营销人员的社会文化生活。(二)加强市场法规建设，规范企业的营销行为。
法律法规不仅为治理企业的营销失范行为提供依据，而且使企业有了参照的底线。但从我国实际情况来看，认真执法比完善法律更重要。另外，应充分发挥新闻媒体的作用，加强舆论宣传与监督。新闻媒介在营销人员的职业道德建设方面有着不可替代的作用，它不仅传播法律法规，宣传重视营销道德的好典型，还能有效地遏制违法行为。(三)注重企业自身营销道德建设。
一个优秀的企业应该是道德高尚的楷模。它们不但遵守社会公认的道德标准，而且能建立具有自己特色的良好道德体系，并通过各种途径向公众传达，以提高企业的美誉度。因此，拥有良好职业道德的企业可以针对营销人员的道德理由制定相关的营销道德准则，并把道德准则放在优先位置，建立一套广泛而固定的与广告标准、定价标准、产品开发、对顾客的服务等有关的道德标准。总而言之，营销人员职业道德的培养，是在基于个人道德素质的基础上，既要通过专业理论知识的学习，又要通过实践过程中经验的积累，是一个长期的过程。教师在传授专业知识的过程中，应该有重点地培养学生的基本职业道德，帮助学生树立正确的职业道德标准，使其在当今的人才市场上更具有竞争优势，为其走向社会、参加工作、取得成功打好基础。