本站原创联络员制度就是将装备工作“包产到户”，让每个员工都有两块“责任田”，即负责两所学校年度装备需求的申报与审核、装备工作的指导与管理、相关检查评估工作的督促落实等。在落实这项制度的过程中，我们有以下心得和经验。
一、解决一个矛盾
装备工作管理薄弱、管理人员数量不够是老理由。装备管理工作，一直以来是一项重点工作，也是一项难点工作，更是一项薄弱工作。到底一所学校有多少仪器设备，学校是本糊涂账，教育局也是一头雾水，资产报表统计十次，就有十个不同的数字。一方面是学校的装备管理工作需要加强，另一方面负责该项管理工作的人手明显不够，这就是我区装备工作面对的矛盾。简单地说，就是工作需要抓落实，但是力量薄弱。联络员制度较好地解决了这个矛盾。二、克服两个困难
要落实联络员管理制度，需要克服两个困难：一是角色认知理由，二是专业水平理由。（1）关于角色认知理由。长期以来，定岗定责形成了一种惯性思维，大家各扫门前雪，比如管基建的不关心装备，管实验室的不关心图书室。实行联络员管理制度，对大多数同志来说，在自己的工作职能之外又增加了业务范围，但是待遇并没有增加。只有解决了这个角色认知理由，才能调动职工的积极性，将工作落到实处。
（2）关于专业水平理由。让从来没有接触过装备工作的同志负责装备管理工作，就涉及其工作能否达到专业水平的理由。如果装备管理人员的专业水平得不到提升，到学校不能进行专业化的指导，那么这种联络员管理制度就会流于形式，导致工作得不到落实。
三、树立三个意识
在认识到推动联络员制度面对的困难后，我们牢牢树立三个意识：大局意识、发展意识、责任意识。（1）大局意识。定岗定员造成的后果是，职工给自己的定位是：我是这个岗位的人，只做这个岗位上的事情，要我做其他岗位上的事情，要看自己的心情，说不定还要闹闹情绪，摆摆架子，给点脸色。后勤服务中心成立以来，我们强调的是分岗不分工，全单位就是一盘棋，是流动的，大家是单位的人，不是岗位的人。把你安排在基建岗位上，你不能只做基建的工作，装备工作也是你的工作职责；把你放在管理图书的岗位上，管理音体美也是你的职责。
（2）发展意识。要活到老，学到老，做好随时调整岗位的准备。大家必须树立发展意识，要样样都懂，门门都精。不要以为自己做收房租的工作了，就一辈子收房租；做实验教师培训工作了，就干一辈子实验教师培训。很可能自己更适合干其他岗位的工作，这就要求我们虚心学习业务，乐于接受岗位外的工作任务。不断学习，不断发展，不断调试，找到自己最喜欢做、也擅长做的事情。
（3）责任意识。实行联络员制度后，一定要克服那种主次观念，认为岗位上的工作是主要的，要认真对待，岗位外的工作是次要的，敷衍过去就行了。分到头上的，就是单位的重要工作，需要大家全力以赴地去做，要牢牢树立责任意识。
四、做好四个保障
仅仅有了好的意识还不行，意识不能自动转化成执行力和工作效率。作为一个单位，还必须要有良好的机制和措施来保障联络员制度的实施。后勤服务中（下转页）
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心从以下四个方面做了尝试。
（1）加强专业培训。单位定期开展业务培训，让熟悉基建工作和装备工作的同志就具体工作开展培训。为了迎接教育均衡化检查，我们将全单位员工带到康河小学开展培训，一方面对学校工作人员进行培训，另一方面我们在工作现场开展培训，让理论结合实际，取得了明显的效果。
（2）组建团队。联络员制度并不是把工作化整为零，各自为政，而是强调在整体安排的基础上，落实具体责任。全单位有4个行政工作小组，在行动的组织上实行组长负责制，遇到具体工作先将任务布置给4个组长，4个组长再安排组员开展具体工作。
（3）科学评价。在工作评定时，既要对个人进行评价，也要对小组进行评定。
（4）不断修正。联络员制度在我区还是一个新的事物，在推行的过程中会遇到这样或那样的理由，比如部分员工的工作量增加较多，部分员工由于年龄理由学习新东西难度偏大等。新理由、新矛盾肯定会出现，我们要在工作过程中不断加以改善和总结，进一步完善该项制度。
五、得到五点收获
联络员制度极大地推进了我区的装备工作水平，使我们获得了五点收获。（1）抓实了工作。对全区每个功能室的管理情况、仪器设备的使用水平以及实验室的资产值都有了非常真实的把握。
（2）锻炼了队伍。通过培训和实际工作，全单位工作人员的业务水平和能力都得到了极大的提升，一部分员工的潜能得到了挖掘。
（3）增进了了解。以前那种封闭式的工作模式，让大家只了解自己的工作范围，而不了解其他岗位工作人员的难处和艰辛。通过联络员制度，让大家都知道了装备工作不同岗位的难处和苦处。
（4）发现了人才。通过这项制度的实施，一批责任心强、善于学习、善于沟通的落实联络员制度 抓实装备管理工作论文资料由论文网www.808so.com提供,转载请保留地址.员工脱颖而出。
（5）树立了形象。很多人都认为负责装备工作的人都是“老弱病残”，做工作不容易落实。而现在，特别是在准备均衡化检查的过程中，我们盯着学校做工作，追着学校做工作，充分展示了装备管理人员踏实肯干、真抓实干的新气象，树立了崭新的单位形象。