摘 要：本文分别从提升管理人员水平、开放馆藏资源、增强与读者沟通、加强服务等多个角度论述了论如何提升图书馆管理水平，并提出了读者满意程度是判断图书馆水平的重要标准的观点，为相关人员提供借鉴。
关键词：图书馆；管理；服务
1提升管理人员的业务水平，培养高素质人才。
图书管理员需要从提升自身的知识含量和职业道德开始，丰富自身认知储备，提高工作积极性和责任感，使自身更加完整和成熟，并根据环境做出变化，使职业能力不断提高，并且，要让自己的知识构成更全面完整，提升应对问题的灵活性，并对图书馆的馆藏充分分类整理，给作者提供更快更好的服务。并且，作为信息的收集和整理者，图书管理员需要有海量的知识储存作为前提，并具备敏感的判断力，认识到资料存在的价值，让自身对资料的处理能力不断提高，无论是虚拟资源和实体资源，都能物尽其用，并伴随现在的先进方式，给图书馆以充分而全面的知识给予。
知识服务主要是由基于分析和基于内容的参考咨询服务、专业化信息服务、个人化信息服务几方面构成的，使知识能够综合化、系统化、深入化，并能在此基础上形成针对性和适应性更强的再生知识。
2 以馆员为主体建立现代图书馆管理理念
图书馆的服务管理能力在不断提高，对其衡量已经不可以仅仅集中在和整理，对外传播这种基本职能。在当前信息发展速度极快的情况下，需要不断提升管理员的知识储存和为群众服务的能力，这样读者才会满意，管理员在进行材料检索时就体现自身知识存储和总结能力，为服务做准备。为了让读者能够得到有价值的材料，图书馆管理员需要增强自身的工作能力，需要学习图书馆学以及情报学，在互动循环中，图书馆与读者的联系既体现为知识互通相互教育，又能体现为服务和被服务的关系，这个工作中的管理员是有主导性的因素，其服务能力的高低对读者有最直接的影响，图书馆的工作能力的评价也来自于此，因此，对管理员的培训至关重要，管理水平也因此能提高，管理员是促进图书馆事业发展的主体部分，也可以看成是读者和信息的沟通这，通常条件相同，因为馆藏人员的工作能力一样导致的服务效果也有差异，所以，管理员的作用需要强调。为了让图书管理者具备管理能力，使服务更加优质，就需要在理念上承认管理员的主体地位，图书馆服务由此展开。
3 开放一切可利用的时间和馆藏资源，充分满足读者的需要
图书馆的形成是一个时间很长的过程，其变化是越来越开放，并实现藏阅结合的形式，现代图书馆大都是这种形式，图书馆将开放作为重要的服务前提，因此没有开放的服务也就无从谈起。目前所认为的开放包括了时间上，材料内容上的开放以及对各类人员的容纳，所以管理员需要有充足的服务意识。图书馆的各种材料和资源都要有可获取的形式，这主要有：馆藏内容的合理开放，藏阅一体化的管理方法，对馆藏内容主动对外传播，使读者随时了解新的信息；图书馆和图书馆需要交流经验，互通有无；馆内的向所有读者敞开，读者对资料进行收集整理，使图书馆可以对资料合理而充分利用。
开放不但体现在馆藏内容上，还要将开馆时间充分延长，给予读者获取知识，用于学习的时间增多，进而图书馆的摘自：毕业论文小结www.808so.com
服务能力将进一步提高，从前的开馆时间无法得到用户的满意，经过意见反馈，图书馆将会延长开放时间，给用户更宽裕的时间，目前，开馆时间已经力求连续和持久，即使在举办活动时仍然保持开放，图书馆开放将更富合理性，因此，馆内员工需要充足心理准备。
4 注重与读者交流，与读者互动
图书馆是否合理开放受到很多制约因素的影响，当中重要的几方面是管理文化以及管理文化和图书文化。所以，提高图书馆的服务能力很重要，有助于读者扩大对书籍的阅读讨论，另外，需要沟通图书馆内部人员和顾客之间的沟通，使读者面临的问题得到及时解决，而从外界环境来讲，需要提高环境建设能力，使资源更加丰富。图书馆馆员要积极构建和谐的人际关系，从而来创造良好的文化氛围。
在某一特定的文化氛围下，图书馆馆员和读者都是平等的，要在身份地位平等的基础上进行沟通交流，这样图书馆馆员才能从交谈中了解读者的需要，并根据读者的需要提供更有针对性，更有效的服务。在这种情形下，很自然的拉近了图书馆员与读者之间的距离，达到了交流的目的，更有效的提高了图书馆读者服务的质量。
5服务是高职院校图书馆管理的基本目标
图书馆管理工作不仅服务性很强，其创新性也很强，其中“管”的主要意义是指确定读者服务工作的方法，制订合理的服务制度及服务政策，使图书馆的管理服务工作更加规范化、合理化、科学化，“理”的主要意义是理顺读者服务活动中的各种关系，使彼此更加和谐。图书馆管理工作应达到以下几种基本目标。
5.1 管理的开放性
现在图书馆的管理对象已不单单是实体馆藏，而是广大的读者。应做到与读者充分交流，并能解答读者的疑惑难题，做到与读者进行知识对话，通过健全、合理的信息反馈途径，充分调动读者参与的积极性，进一步实现图书馆的开放式管理。
5.2 管理的服务性
图书馆必须在管理方式上得到改善，要彻底改变以往以“管理”为主的管理方式，改善馆员的服务水平，要用合理的方法去处理馆领导与馆员、馆员与读者之间的关系，要始终把读者放在第一位，用自己的专业知识给读者提供优质、高效的服务，把管理与服务结合起来，并通过服务来提高图书馆的管理质量。
5.3 管理的高效性
图书馆管理的现代公共形象就是高效性，所以图书馆必须注重效率，其中提高图书馆管理运作和服务效率的途径就是简化服务手续；另要通过先进的现代化管理模式，建立一支高效的管理队伍，从而加快信息建设，提升图书馆管理效率。
5.4 管理的科学性
图书馆的利用资金是有限的，所以各个图书馆必须有效的利用现有资源，不能铺张浪费。要以专业建设和地区经济的发展需要为依据，建设出有藏书跟资源特色的建设体系。在某一专业领域集聚先进的专题信息，使图书馆的专业资料在数量和质量上达到相当高的水平，从而更好的为地区经济和专业教学服务。
5.5 管理的合理性
图书馆管理的基本原则就是要满足读者的合理需求。把读者的利益放在第一位，秉着公平、公正、高效的原则，建立形式多样、内涵丰富的读者服务体系、资源建设体系、图书馆管理体系，建立合理的组织机制，确保图书馆管理中各项工作能顺利的开展。
结语：作为图书馆的工作人员，需要有职业素养和奉献精神，为了获得广大读者的认可，要将服务工作做稳做好，将读者摆在第一位，使图书馆形成科学、开放、综合的环境，需要强有力的服务作为支撑，对高职院校来说，建立这样的图书馆是很有必要的。图书馆要想做好做大就要将服务放在重要位置，读者满意程度是判断图书馆水平的重要标准。
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简述管理水平论如何提升图书馆管理水平
更新时间：2024-04-02
作者：用户投稿
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