分析绩效考核我国保险企业营销人员绩效考核

更新时间:2024-02-17 作者:用户投稿原创标记本站原创
摘要:随着经济全球化的深入,保险市场竞争的焦点逐渐转化为保险营销人员的竞争。我国保险业面对的一个重大战略课题就是如何对保险营销人员实行有效的管理和激励以达到保险企业业绩的提升,以而获得持续的竞争优势。但是在现有绩效考核制度下,对保险营销人员的考核只限于对业绩的考核,不能有效调动营销人员的积极性。绩效考核作为一种有效的企业管理手段,在评价和激励员工,增强企业竞争力和进展活力、实现组织目标等方面发挥着重要作用。科学的绩效考核能给员工培训、职位配置及薪酬调整提供依据,对竞争激烈的保险企业而言有着十分重要的作用。由此,建立科学、合理、有效的绩效考核系统,无论对提升营销人员的积极性和绩效水平,还是实现组织的目标都显得尤为重要。本论文在国内外关于营销人员绩效及绩效考核论述探讨的基础上,总结绩效考核的影响因素和绩效考核的常用策略以及绩效考核的相关论述;以三家保险企业为例,浅析我国保险企业营销人员的进展近况和绩效考核近况以及有着的主要不足;提出了保险企业营销人员绩效考核指标系统选取的原则;通过文献浅析总结,分别提出了保险企业业务主管和基层营销人员绩效考核的4个一级指标,25个二级指标;通过专家打分最终确定了由4个一级指标和10个二级关键绩效指标组成的保险企业业务主管和基层营销人员绩效考核指标系统;通过调查问卷,运用AHP法计算出各绩效指标的权重值;对H保险公司河南分公司营销人员的绩效考核进行实证探讨,验证了考核指标系统以及指标权重值的合理性和可行性;最后,结合H河南分公司实际,提出了其运用营销人员绩效考核系统的对策倡议。关键词:保险企业论文营销人员论文绩效考核论文BSC论文KPI论文
本论文由www.808so.com摘要3-4
ABSTRACT4-8
1 绪论8-16
1.1 选题背景与探讨作用8-9
1.1.1 选题背景8-9
1.1.2 探讨作用9
1.2 国内外探讨近况9-13
1.2.1 国外探讨近况9-11
1.2.2 国内探讨近况11-13
1.3 探讨策略、内容及思路框架13-16
1.3.1 探讨策略13-14
1.3.2 探讨内容14-15
1.3.3 探讨思路框架15-16
2 绩效考核论述概述16-23
2.1 绩效考核概述16
2.1.1 绩效考核概念16
2.1.2 绩效考核影响因素16
2.2 绩效考核策略16-20
2.3 绩效考核相关论述20-23
2.3.1 行为科学论述20-21
2.3.2 论述21-22
2.3.3 权变论述22-23
3 我国保险企业营销人员绩效考核近况浅析23-34
3.1 我国保险企业营销人员进展近况23-25
3.1.1 保险营销人员队伍进展情况23-24
3.1.2 保险营销人员职业情况24-25
3.1.3 保险营销人员工作描述25
3.2 我国保险企业营销人员绩效考核近况25-31
3.2.1 中国平安保险公司营销人员绩效考核近况26-28
3.2.2 华夏人寿保险公司营销人员的绩效考核近况28-29
3.2.3 天安保险股份有限公司营销人员绩效考核近况29-31
3.3 我国保险企业营销人员绩效考核有着的不足和理由浅析31-32
3.3.1 我国保险企业营销人员绩效考核有着的不足31-32
3.3.2 导致我国保险企业营销人员绩效考核不足的主要理由32
3.4 改善我国保险企业营销人员传统绩效考核的必要性32-34
4 我国保险企业营销人员绩效考核系统构建34-46
4.1 绩效考核系统概述34-36
4.1.1 绩效考核系统的组成34
4.1.2 建立绩效考核系统的目的34-35
4.1.3 建立绩效考核系统的原则35-36
4.2 选择绩效考核策略36
4.3 保险企业营销人员绩效考核指标系统的设计36-42
4.3.1 选择绩效考核指标的依据36-37
4.3.2 各层面的绩效考核指标37-39
4.3.3 选择关键绩效指标的步骤39-40
4.3.4 确定业务主管的关键绩效指标40-41
4.3.5 确定基层营销人员的关键绩效指标41-42
4.4 制定绩效指标标准42-43
4.5 确定绩效指标权重(AHP 法)43-46
5 实证浅析—以 H 保险公司河南分公司营销人员为例46-59
5.1 公司概况46-47
5.2 营销人员绩效考核近况和有着的不足47-49
5.2.1 绩效考核近况47-48
5.2.2 绩效考核有着的不足48-49
5.3 营销人员绩效考核指标系统建立49-57
5.3.1 确定关键绩效指标49-50
5.3.2 制定关键绩效指标标准50-52
5.3.3 确定关键绩效指标权重52-57
5.4 对策倡议57-59
6 结论与展望59-60
6.1 结论59
6.2 展望59-60
致谢60-61
参考文献61-64
附录64-71

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