摘要：目的：研究护患沟通艺术对终末期肾脏病（CKD5期）护理服务质量的影响。 方法:将236例CKD5期患者分成对照组和实验组，对照组采用常规的护理方法，实验组在对照组的基础上加强护患沟通，将2组患者及家属对护理人员的满意度、护理服务质量、护理投诉进行比较。结果:加强护患沟通后实验组患者及家属对护理人员的满意度明显高于对照组，护理服务质量检查结果明显好于对照组，护理投诉由加强前的21次减少到加强后的4次，前后比较差异明显。 结论:护患沟通艺术的应用，能够提高CKD5期患者源于：论文怎么写www.808so.com
及家属对护理人员的满意度，提高护理服务质量，减少护理投诉，促进护患关系和谐。
关键词：护患沟通；终末期肾脏病；应用效果 WWw.808so.com 808论文查重
护患沟通艺术对提高终末期肾脏病护理服务质量效果评价
更新时间：2024-03-21
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