摘要：从高职院校学生现状和生源质量出发，分析了高职院校学生的特点，阐述了高职院校更新管理思路，注重教育疏导，以“父母之心、为师之道”管理学生的服务理念；先进的办学思想、严格的制度贯穿于管理的始终；牢固树立“以人为本”、以学生为主体的学生管理理念；以“从出口往回找”就业服务主线，推动学生管理工作四个方面的有效途径。
关键词：高职院校学生现状学生管理途径服务
山东的高职教育已经发展为教育产业，高职院校目前已有70余所，发展势头非常强劲。相对普通高等本科学校，高职院校的学生构成复杂，具有特殊性，管理有很大难度。因此，探索研究高职院校学生现状和管理模式，是对我们教育工作者提出的新课题，具有十分重要的现实意义。
1、高职院校学生现状
近年来高职院校生源背景复杂、竞争日益激烈，学生素质参差不齐，管理难度越来越大。高职院校的学生构成具有复杂性、特殊性，充分认识其特点是我们进行教育管理的前提。高职院校的学生生源来自全国不同地区，大多数家庭条件优越，从小倍受宠爱，家庭教育不够，纪律性差，学习成绩低。这就使得他们心理不成熟、依赖性较强；要求他人尊重自己的意识较强；自卑心理较重，自我评价能力不够成熟；意志薄弱，生存能力差；“友谊”的需要占据主要地位，但在与异性同伴交往时往往走入误区；思想前卫，时代感强，情绪激荡，具有明显的两极性。这些特点具有明显的时代性、特殊性，使得他们的思维更加活跃。这就要求我们改变传统的教育管理工作方法，探索新的与之相适应的教育管理模式和途径。
2、高职院校学生管理途径
2.1 先进的办学思想、严格的制度贯穿于学生管理的始终
学校的根本任务是培养人才，合格人才是在先进的办学思想指导下培养出来的。因此，高职院校首先要确立先进的教育思想来指导学生的教育、服务、管理工作，通过全院育人、全员育人、全过程育人的三育人模式，教育学生学会学习、学会做事、学会做人，培养社会所需的合格人才。其次建立一系列严格、全面、适合高职院校特点的，行之有效的制度，并贯穿管理的始终，是培养合格人才的保证。以制度管人，从学生的品德修养、日常行为、文明礼貌、学习生活、为人处事等诸多方面进行规范管理，增加管理的透明度，增强制度管理的严肃性、连续性，才能使学生养成良好的行为习惯，自觉自愿地向健康的方面发展。要求学生从遵守日常制度做起，慢慢地形成良好的行为习惯，长期以往形成端正的学风和校风，使学校积淀一种优良的文化。
2.2 更新管理思路，注重教育疏导
稳定的生源是高职院校赖以生存及发展的基础，学生质量是高职院校发展的生命线。随着高职院校的规模扩张、数量增加，迫切要求改变原有的学生管理理念，变管理于服务，把学生当成学校的顾客，以“父母之心，为师之道”的服务理念，做好学生教育管理工作。
近年来，随着80后、90后学生入校，学生教育工作面临新课题，大多数高职院校提倡尊重学生的独立性与人格，但决不意味着取消和排斥思想政治教育工作，应坚持严格要求与教育疏导相结合，以疏为主，以管为辅，尤其要重视“疏”的作用。首先，对学生要晓之以理、动之以情、以理服人进行教育，以理论疏通思想，使学生获得理性上的认识。使教育对象在思想上认同，进而在行动上自觉地改正缺点、纠正错误。疏导的关键在于论理，论理的目的在于说服学生，不能简单的施以禁令。其次，要与学生交心，做学生的良师益友。思想要贴近学生，了解学生内心真实的想法，和学生交心，即真诚对待每一位学生，充分信任每一个学生，建立和谐的师生关系，把学生当作朋友，用自己的真心去感化、打动他们。
2.3 牢固树立“以人为本”、以学生为主体的学生管理理念
首先，尊重学生的化思想。当前在学生管理工作中，学生平等参与和维护自身利益的要求越来越强烈。因此，必须强化学生管理工作中的观念。学生不仅是高职院校管理工作的对象，更是主体和动力。我们应克服传统观念的束缚，不仅要做到“为了学生、尊重学生、理解学生”，而且还要做到“依赖学生、满足学生、发展学生”，努力营造平等、的人文氛围。在广度和深度上尊重学生，如设立“学生信箱”，鼓励学生给学校提建议，及时解决学生提出的问题，不能再出现“石沉大海”的现象。建立学生管理制度，不但可以唤起学生的责任感，增强主人翁意识，有利于学生对学校工作的理解和支持，也有利于增强学生的社会活动能力和就业竞争力。其次，主动服务学生的市场化观念。高等职业教育顺应市场经济的建立和高等教育大众化的发展，使学生成为一群特殊的教育消费者，学校更有义务为学生提供优质教育服务，最大限度的促进学生的身心素质的发展，这是学生管理观念市场化转变的鲜明特点之一。其本质就是建立符合市场经济发展和教育规律要求的学生工作服务机制，实现学生管理工作由“行政化、机关化”向“服务化、市场化”转变。以服务为本，为学生提供全方位服务，既包括学生学习指导、生活指导、就业指导，又包括学生学习环境、条件和设施的改善；为学生提供各种发展性、生存性和维权性服务。走出为管理而管理的误区，想方设法为学生解决具体困难和问题。把对学生的教育融入为学生服务之中，以增强学生对学校的人情味和亲和力。再次，维护学生权利的法治化观念。在学生管理工作中,强化法制观念就是要充分尊重和保护学生的合法权利。正确认识学校与学生之间的法律关系,这种法律关系主要表现在：一方面学生是权利主体，学校是义务主体，学校必须满足学生受教育的权利；另一方面学校行使一定的行政管理职能，按照制度自主管理学生，学生有义务服从学校的管理规定；还有一方面高职学生交费上学之后，学校与学生之间形成的民事法律关系的主体地位是平等的。因此，我们在学生管理中处理学校与学生关系时，要兼顾三方面法律关系，过去往往只重视行政关系，而忽视其他两种关系，而现在新的学生管理规定的颁布和实施，促进了学生管理工作法治化和规范化。所以我们应明确学生管理中的权利和义务，了解学生合法权利的内容；明确必须保障学生申辩和申诉的权利。如在处分学生时，学生有合理的知情权、合法的申诉权，因此对学生的处分要谨慎、适度、合理、合法，推进学生管理工作法治化建设。
2.4 以就业出口推动学生管理工作
对于一个工厂而言，要想稳定发展，必须要有自己的“拳头产品”。对于学校而言，要把学生打造成拳头产品，就是让学生毕业后好就业，就好业。“从出口往回找”，根据社会需求设置相应专业，社会需要什么样的人才，学校就培养什么样的学生。以就业出口为主线，做学生管理工作更顺畅。以我校2010级海尔订单班为例，学生在校期间学习积极性不高，到公司实习一个月返校后，再继续参加校内理论学习，学习态度明显好转，班级学习氛围浓厚，学风正，学生管理工作也较顺畅。
学生管理本身是一门艺术，高职院校学生教育、服务、管理更是时代赋予我们新的课题。对当代高职院校学生的教育要源于：论文资料网www.808so.com
注意制度化和服务化相结合，在制度化的前提下，实行为学生管理服务的理念。高职院校要转变传统的学生管理理念，树立“以父母之心、为师之道”的教育服务理念，与时俱进，对待学生的日常行为规范，要疏管结合，以疏为主、以管为辅，不断完善和创新高职院校大学生管理规章制度，在制度化的前提下充分体现服务化。
参考文献
熊佳红.高职学生管理的探索和体会[J].恩施职业技术学院学报（综合版）,2011,(1).
束漫漫.浅谈高校管理法制化之路.佛山科学技术学院，机电与信息工程学院,广东佛山：528000.
作者简介：
赵成刚（1987.4）,男，山东潍坊人，临沂大学信息学院毕业，山东现代职业学院，电子信息学院，常务副院长，助教。
张全英（1981.3），女，山东菏泽人，山东师范大学毕业，山东现代职业学院教师。
高职院校学生现状及管理途径思考
更新时间：2024-03-12
作者：用户投稿
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